「十四五」規劃和2035年遠景目標把物業服務作為現代服務發展的重要一環，物業服務也被提升到了關係社會發展與民生福祉的新高度。近期，內蒙古物業管理協會及澤信物業等物業企業受邀參加內蒙古廣播電視台《物業面對面》欄目2024新年特別節目，分享物業行業頭部企業與協會之間如何共同抓住機遇，不負「大品牌 大擔當」的責任與使命。
內蒙古自治區物業管理協會會長盧丹宇提到，近幾年全國頭部物業企業相繼開拓內蒙古地區市場，他們的到來對內蒙古物業市場是一個提升的過程，對內蒙古物業服務企業和行業發展帶來顯著的變化，快速帶動內蒙古本土企業的成長和發展，縮小與發達地區物業水平的差距。企業之間的良性競爭及服務品質之間的比較有效促進企業對自身服務管理的改進和完善。物業協會是政府、企業及居民的一個橋樑，協會和企業之間互相助力，促進了物業行業的高質量發展。
盧會長還指出，業主與物業企業之間的矛盾，取決於是否基於業主需求提供質價相符的物業服務。為此，物業協會組建調解中心，根據現行物業標準、企業服務水平進行評估、溝通，或徵詢業主需求，物業企業調整服務方案，以此調解解決物業費矛盾問題。同時，內蒙古物業協會和消費者協會共同發布物業企業信用紅榜，通過日常投訴數據及專家評審，推薦服務好、品質高的物業公司，讓業主放心選擇。
澤信物業集團總經理劉興旺講述，澤信物業作為一家從內蒙古走向全國的物業服務企業，自身的發展離不開對服務品質的要求，更依賴於當地政府有關單位與協會的大力支持。聚焦內蒙古物業市場，在大品牌不斷入駐、提高服務質量的同時，政府、協會、媒體的支持和正向引導有效助力本土企業的發展，服務水平奮起直追、乘勢而上。
劉總還提到，內蒙物業協會積極組織企業共商行業發展規劃，與企業一起發揮優勢、貢獻力量，為業主居民提供更好的物業服務。同時，政府有關部門及行業協會制定明確的物業服務標準，進一步提高物業服務水平，有益於業主，更有益於行業健康長遠的發展。
對於物業費和服務品質之間的衡量，劉總指出，物業公司在物業費定價之前，會對小區基本情況進行調研、了解業主基本需求，並結合當地服務標準提供相對應的物業管理方案。企業的健康發展建立在經營盈利的基礎之上，物業企業以服務為產品，把握成本，注重品質，提供讓業主放心、滿意的物業服務。
澤信物業在管項目多次獲得國優、省優、市優榮譽，澤信·水岸春城、澤信·紅星新城項目先後獲得國家住建部頒發的2009、2012年度「全國物業管理示範住宅小區」，2018年澤信物業榮獲「中國特色物業服務領先企業」殊榮，2023年榮膺「中國物業服務百強企業」第69名。
澤信物業自1997年成立至今，27年來始終不忘初心，秉持「為天下人樂居而行」的企業使命，把「為社區業主創造高品質生活」作為服務宗旨，不斷創新，增值賦能，以「五心服務」為核心，通過標準化服務規範、人性化服務體驗、智慧化服務場景，提升美好人居體驗，讓業主有幸福感、安全感，享受「澤信式」品質生活。