本文轉載自公眾號：廣告女王（ID：adqueen）
大家上午好，這裡是象君。
今天這個選題有點寫晚了，主要象君都是白天開嘮，不願意為了可惡的資本浪費我的周一，所以決定周二來罵人。
先帶大家學習三個新的名詞：「哪李貴了」、「508萬」、「1花西幣」。
哪李貴了：
1花西幣：
508萬：
看不懂沒事，象君這裡先來捋一下事情經過。
昨天下午一個#李佳琦 花西子的熱搜突然爆了，緊接著就是#李佳琦懟網友的熱搜。
懟網友的視頻在這：
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大家也可以直接看這裡的總結：
李佳琦在直播間賣花西子的時候，有消費者質疑花西子越來越貴了，是不是不合理。
結果李佳琦就炸了，開始一連串輸出，下面這個表情包就能生動形象概括他當時猙獰的表情和語言：
「貴，哪裡貴了？」
「有的時候照照自己的原因好吧，這麼多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作」
重點在這兩句話，直接炮轟了整個打工人群體，讓網友炸了。
不貴嗎？一支0.1g不到的眉筆79元，換算下來比黃金還貴，以後都別買黃金了直接買花西子好了。
當然消費者質疑產品，賣貨主播肯定要爭辯，但他不該想著做消費者的爹。
這麼多年工資漲沒漲，我請問你一個主播有什麼資格來指責打工人，你坐在直播頭痛到死還不是在為自己賺錢? 總不是免費出鏡做慈善吧？
李佳琦遲來的道歉公關跟他直播態度差不多，有點禮貌但不多，把一切都推給了情緒，顯然網友不買帳。
李佳琦的整個輿論翻車和公關態度沒什麼好說的，蠢到跟整個消費者群體對立，不單單是情商和情緒問題了。
事情捋清楚了，象君主要想來講講這件事裡另一個當事人：花西子。
花西子這波被連帶著上熱搜，有點冤枉但也不算冤枉了。
花西子市場部應該連夜開了好幾個會議吧。
這接連幾個熱搜曝光，直接干翻了前面營銷投入的30億，流量是有了，口碑是徹底翻了。
不僅被網友質疑高價，且過度包裝，生產地其實來自於日本，卻標榜自己是國貨等各種負面輿論接踵而至。
不僅是花西子，整個國貨彩妝都被拉出來審判了。
我估計其他國貨品牌市場部要把李佳琦和花西子徹底拉入黑名單了吧。
花西子經此一役也榮獲新的稱號：打工人貨幣單位。
1花西幣=79元。
為什麼李佳琦的言論翻車，會讓花西子也跟著遭受那麼大輿論話題呢？
原因在於李佳琦和花西子的捆綁太深，花西子可以說是從李佳琦直播間營銷出來的品牌。
2018年李佳琦突然爆火，花西子創始人邀請李佳琦成為花西子的首席推薦官，甚至花西子的研發都有李佳琦參與。
李佳琦在直播中也不遺餘力地宣傳花西子，2019年花西子在雙11的GMV戰績達到了2.2億，李佳琦直播間貢獻了花西子旗艦店總流量的近80%，而超過64%的交易額都源自李佳琦直播間。
所以李佳琦直播間說的「花西子差點就姓李」這句話也沒說錯。
不過幽默的是，今年李佳琦幾句話也差點要了花西子半條命。
就像李佳琦的翻車本質是對立消費者的傲慢，其實花西子也是，藉助國貨的風口起來，但產品卻不盡人意，營銷大於內容，總是會被消費者慢慢拋棄。
最後，如果你是花西子公關，你覺得做點什麼可以扭轉口碑輿論呢？
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