溝通時人與人之間，思想與感情傳遞和反饋的過程。同一件事情，不同的說法給同一個人的感受是大不相同的。

在職場中，與領導相處，與同事相處，與下級相處，溝通都起著尤為重要的作用。好的溝通方式讓人如沐春風，辦事事半功倍，差的溝通讓人心生厭惡，只想像趕蒼蠅一樣趕走對方。

大家之前應該看過這樣的新聞：領導說自己批評了95後下屬，結果第二天下屬就留了一封辭職信不來了，讓領導懷疑自己管理是否太有問題。

那麼，職場中，溝通時不想讓人把你當蒼蠅煩，到底如何溝通最高效，最能讓對方接受呢？

一、縮短溝通路徑

大家應該遇到過這樣的情況：

突然收到一條消息——在嗎？

在的。

幾十分鐘過去……

在嗎？

在的。

過去2小時……

在嗎？

有什麼事情，直接說就可以了，非要問在嗎，我回復了他又隔很長時間看到，又重來，那什麼時候能說到正事。

還有這樣的情況：

在嗎？

在的。

可以合作嗎？

合作什麼？

我是做短視頻的。

So？你做短視頻的，那你想怎麼合作呢？是想利用我們的平台推廣你的帳號，還是你推廣我們的東西想獲取推廣費呢？

這樣溝通，路徑真的太長，太讓人心累。真正的高情商的人，都懂得這樣溝通：

1、結論現行

直接說結果和需求，後面再解釋原因，一下就讓對方明白你想幹什麼。

比如說你想跟領導請假，你就可以直接說：「領導，我想請假3天，因為我家裡有點事，我必須回去處理，您看是否可以呢？」

而不是「領導，因為我家裡有點事，我必須回去處理，我想請假……」

2、一次說完

還有一種高效溝通的方法，那就是直接一次性說完，這種方式更適合於線上溝通，可以用文字表述清楚一下發給對方。當然，也要注意排版，讓人看到重點。比如：

老師您好，我是霸王課的課程經理。霸王課是一個學習型社群平台，在XXX平台有XXX節課程，有XXX老師在我們這進行過分享。

在XXX平台看到您講的課程非常不錯，我們想邀請您到我們XXX平台講課，到時會有XXX萬粉絲聽講，以XXX方式推廣。

老師可以獲得XXX,課程要求XXX,如果您願意的話，我們再詳聊~

這樣，對方一下就可以看出來我的意圖以及是否符合他講課的要求，進而確定是否要進行合作，彼此都不耽誤時間。

3、準確表達

準確表達就是說有時間為幾點的就不要模糊成「上午」、「下午」，可用準確數字的就不要用大概的詞表達。你不需要再次表達與解釋，對方也不需要再向你確認。

比如我今天看到一份合同，乙方每年需向甲方繳納XXX費用，甲方每月應向乙推薦3位保底客戶，如未完成，乙方有權讓甲方延期保證自己的權益。

其中這個「延期」就沒有明確的表達，可以延期多久，是無限期嗎？

二、鍛鍊推進思維

上班後，發現有個圍繞我們很大的問題，每天都要自問幾百遍或者互問幾百遍，那就是——中午吃啥？

只要有一個人開始問，整個辦公室都開始互相討論與參考，離開家後發現吃什麼真是一件令人頭痛的事情。

結果，硬是花了半小時才能決定。許多合作也是如此，開會了一次又一次，就是無法繼續推進下去。

這時候需要如何溝通呢？

1、堅守主題

一定不能忘了自己要討論的是什麼主題，不能被帶偏了。

2、把握節奏

要懂得「喊停」，有時候人多嘴雜，很容易講著講著跑偏，或者討論半天誰也不讓誰，沒有結果，總要有一個人站出來說「我們討論得差不多了，先到這裡，我來梳理一下」。

3、做出決定

最後，當然是要有人做決定，說明下一步我們怎麼辦，不然一次溝通絕不能算高效。

三、訴諸對方利益

有時候溝通推進不下去，或者是對方根本就拒絕和你溝通，最重要的原因就是對方認為「和他沒關係」，沒有觸及到他的利益。

所以，想要高效溝通、解決事情，就要先找出對方可以得到的最大利益，然後進行談判獲取共贏點，對方才會配合你。

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責任編輯|XTY

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