一覺醒來，豫記的編輯習慣性地登陸後台，準備新一天的推送，卻被一組數據震驚了——昨天早上八點半豫記推送的《捐款5000萬，按進價賣菜，河南良心胖東來打了誰的臉？》，已有三百萬人閱讀，兩萬多人爆贊，6000餘人熱血沸騰地書寫評論，而且這些評論全都是發自肺腑的認同和稱頌，這太難得了。
這只是豫記公眾號的後台數據，且這個數據還在不斷的攀升，微博等社交平台上也在被不停轉發著。這說明什麼呢？說明胖東來這個河南三線城市的商超企業，用自己的行動打動了數百萬的國人。
豫記認為，這件事兒之所以能觸動百萬讀者，是因為人心向善的力量，也是民心向背的力量。我們同樣認為，胖東來今日的作為不是一時的心血來潮，而是二十餘年民族大義的堅守，持續不變的企業文化和企業價值觀，以及其老闆於東來特立獨行的魅力感召。
因公眾號只能精選100條評論，而評論已經六千多條，導致絕大部分經典留言放不出來。而這些留言，基本上揭秘了胖東來為什麼會成功？於東來是一個什麼樣的人？什麼樣的城市最需要胖東來？我們決定甄選這些留言，用親歷者的嘴回答這些問題。讓大家用腳投票，見證向善的力量。
豫記編輯部丨整理
01胖東來，你學不來！
我，作為一個從沒去過胖東來的人，世界觀完全被這6000多條沒被放出來的留言刷新了。因為我想像不到一個超市，能把顧客慣成啥樣。
@滄鏡航
作為一個許昌人，真的被胖東來「慣壞了」。在外地上學每次逛超市都感覺哪哪不得勁，買了東西居然拽一個袋子讓我自己裝？？？我在許昌從來沒想過還能有這種事發生。我在胖東來買的陶瓷餐具，收銀員都是拿塑料袋裡三層外三層的幫我包好裝袋子裡再提醒我輕拿輕放。
@Amy
在許昌養成了周二不逛街的習慣，孩子從小隻知胖東來，一提起買東西，孩子脫口就是生活廣場時代廣場。
@辣娃兒
俺媽一大愛好就是逛胖東來。
@淡然
"胖東來"，用我一個快人快語的"鐵姐們"的話說，"誰說胖東來不好，誰就是沒良心不好侍候的主兒，我第一個不答應。」愛在胖東來！大格局，大氣概。
用一句話概括一下，新、許兩地人眼裡，購物=去胖東來，逛街=去胖東來，沒事幹還是要去胖東來。而且，一旦去了外地，似乎就不會購物了。
@Starshine
在新鄉上學3年，工作1.5年，最喜歡去的商場超市就是胖東來，最喜歡吃的烤腸和冰激凌是胖東來超市內的，到鄭州已經兩年半的時間，每次去超市就會想起胖東來，有時間回去還要到胖東來去，逛完大胖逛小胖。
@Hello Kitty
10年前在許昌上學的時候，可以說胖東來承載了我的青春，買褲子免費修剪褲腿，售後服務一流，相當的贊。還想念胖東來生活廣場三樓的美食城，有時間去許昌一定還去胖東來體驗購物，非常讓人舒服。
畢竟導購、收銀員、保潔、保安……每個人、分分鐘都能把你寵壞。
@愛紅包不愛美人
一次買東西，服務員說缺貨了，我也沒在意，就說，等有了再買吧！服務員很熱情的對我說，你把電話住址給我，等有貨了給你聯繫送家裡去，我也不好意思就留了！然後逛了一會兒就回家了。不到一個小時，那個服務員就給我打電話說，我要的東西已經送到樓下了！原來是他們從別的地方給我協調過來的！
@安塗生
去胖東來買冰鮮食品比如牛排等，收銀員會問你要不要冰，怕你遠還沒到家化了，結帳裝袋子也是人家幫忙，分門別類很細緻。
@朋朋
這家商場是出了名的服務好，從1樓至5樓員工跪著擦地、現在電梯內接待顧客上下電梯、買的衣服穿7天不合身無理由退貨或更換並且免費熨燙、商場裡面的圖書區從來不會因為不買書在那裡休息而趕人、手機沒電了直接去前台用身份證登記一下信息免費給你充電半個小時應急、5樓是吃飯的，吃飯區域有嬰兒車免費用……
@李鳳傑
有一次不小心打碎一瓶醬，當時嚇壞了，還以為要賠償，沒想到服務員立馬過來詢問我有沒有受傷啥的，很感動！也沒有讓賠償。
@芒果
前一段去大胖超市，看見西瓜了想買，不知道甜不甜，問售貨的可以嘗嘗不？直接給我和我閨女一人一大塊、特別甜。
@牛瑗～Rita
十年前就感受到了胖東來比別家優秀的地方，在超市選東西，胖東來的保潔人員過來了等你選好東西走了再拖地，當時別家保潔卻是，讓一讓，讓我拖個地。
@honey
衛生間每個角落都很乾凈很乾凈，廁所內靠牆有放寶寶的椅子，一個人帶娃也可以輕鬆上衛生間，洗手池有萌萌噠多肉很清新。美食廣場也很暖心，有直飲水、一次性圍裙等等，東西多了購物袋買一次會給套兩層，生冷、熟食會用袋子另外裝下。
@楊
女生不方便的日子只需叫一下服務員，需要的東東馬上給你遞到手上。出來洗手天涼必定是熱水，洗手液，紙巾，護手霜，梳子應有盡有。別看人流量大，瞅瞅人家的地面，從沒髒亂差。
@泡@
你見過顧客買東西太沉不方便拿回家，保安直接從兜里掏錢出來讓她打車用嗎？你見過大夏天從超市出來電動車座太燙，服務員幫你拿袋冰塊放一會後用毛巾擦乾讓你再坐嗎？如此貼心的服務讓我只能去的超市，只有胖東來！！
@牛瑗～Rita
還有個事很觸動我，有一次遇到觀光電梯里的服務人員和他朋友的對話，她朋友說你每天這樣開關電梯，這工作實在是太枯燥了。結果那個服務人員說，如果你熱愛你的工作，你就不會覺得它枯燥。
以至於在一定程度上，胖東來代表了一種精神。
@楊巧玲
許昌人的驕傲。
@史璞
東來，俠商！
@Manson.Lee
在許昌人和新鄉人心中超市只有胖東來，因為胖東來總部在許昌，只在許昌和新鄉開連鎖。胖東來極致的服務，人性的管理，深受顧客和員工愛戴。疫情期間按進價賣菜，為許昌人和新鄉人提供良好生活保障，胖東來醫藥超市24小時營業，為大家提供不時之需。恐怕他是全國惟一一個春節放假五天的超市，恐怕他是全國唯一一個每周關店一天讓員工休息的超市，恐怕他是全國唯一一個無論酷暑嚴寒，老百姓都選拍著大長隊來購物的超市。恐怕他是全國惟一一個免費為市民免費修手機小家電的超市。恐怕他也是全國惟一一個在下雨的時候工作人員拿遮雨袋把你愛車座位遮蓋起來。去胖東來，買的放心，吃的安心！他可能是全國最為良心的超市。他在許昌和新鄉人心中位置根深蒂固，不可動搖。沒有第二家超市能撼動他在許昌人和新鄉人心中的位置。
@寒雪
希望所有的超市都以胖東來為榜樣！河南人的驕傲，中國人的驕傲。
@Ellipsis
河南沒贏過一次網絡暴力，卻也沒缺席過一次民族大義。
02胖東來，你來不來？
衝著這種口碑，不乏有人專程跑到新鄉或者許昌，就為了逛逛胖東來。
@劉亞娟、
我們在鄭州還總是跑到許昌胖東來買衣服啥的，真希望胖東來能開到鄭州。
@沒錯是姚一帆
爸媽會專門驅車2個小時去許昌的胖東來買雞、魷魚等。而且裡邊的工作人員很熱情，服務細心又周到。河南的良心企業！
@可樂
我以前在許昌住過一年，就被胖東來洗腦了，感覺除了他家的，哪的東西都不好，以至於來了鄭州之後，還經常驅車去許昌買東西，都過了5、6年才改過來。
@凈心
說實話，前幾年我們外地的這些鄉下的普通上班族和老百姓也都是坐幾十公里的公交在節假日專門到胖東來買東西，因為品種全環境好，最重要的是各項服務好。
胖東來的口碑偶爾劃破天際，直接傳到外省（國）去了。
@Grace
我坐標法國16年，祖籍安徽，生長於黑龍江，我都知道胖東來！有機會去許昌，一定我要去那兒體驗一下。太贊了！
當然，更多留言想讓胖胖店開到自己所在的城市。
@哆啦的百寶箱
濟源人民希望在濟源也能有一家胖東來超市，甭管位置在哪裡？濟源人民就一個字「買」！！！
@微笑向暖
歡迎胖東來來安陽！！！如果來了，我只去你家！
@皓森
鄭州人民盼了你多少年了，胖東來，什麼時候能來鄭州呢？
@李冰
請來平頂山吧，我們李氏家族全員是東來的忠粉。
@風清雲淡
良心企業，來我們滎陽開連鎖吧，大滎陽人民舉雙手歡迎！
@鄭賓
可否來南陽開一家「胖東來」，做為一條鲶魚，激活一千萬人口南陽的商超市場。
@梅
畢業之後還是時常懷念，胖東來啥時候能在焦作開一家！
@勝天半子
能不能給東來說一聲，來駐馬店開一家？我們周圍好多人都說，駐馬店缺一個這樣的良心企業。
@郭家富強
胖東來進入開封吧，全市人民歡迎你。
@歲月靜好
什麼時候能來洛陽開店？十三朝古都大洛陽歡迎你！
@淡看塵世
真誠的希望胖東來在鶴壁市開連鎖店。
@劉榮
什麼時候來漯河開分店，坐等大胖早日降臨漯河，熱烈歡迎，中國商超的榜樣，於總，加油。
@冰﹡檸檬
什麼時候能開到三門峽靈寶，靈寶的人民也需要這樣的良心企業，良心企業，天佑長存！
@白河漁夫
為胖哥點贊！南陽一千多萬人，消費量很大，來南陽開店吧！
@米老頭王國安
商丘市人民熱烈歡迎胖東來駐地商丘發展，為民服務。
@理所不當然
胖子，豫南信陽歡迎您入駐，趕緊的，來吧！
@懷念外東北！
希望胖東來早些入駐周口！！支持胖東來！
@小松鼠
趕緊來江蘇無錫江陰開店吧，我們這邊超市雖多，但是真沒有這麼好的服務。
@稱其為善
開到上海，大部分超市都做不下去了。收銀的時候，所有東西都得自己一個一個往袋子裡裝。服務真的不到位。
@沈光耀
大胖，安徽歡迎你。
@奚溪
我推選：2020年度感動中國候選人——於東來。等疫情過後，來常州開店吧！！為您加油！
@蓮花
快來襄陽吧！歷史上襄陽屬河南。
@水泊梁山文輝
於總，濟寧人們歡迎您！！
@黃藥師
求來北京開店。
@CET鬯師
胖東來來順義吧!順義歡迎你!
@子晗
強烈推薦胖東來進駐鄭州乃至全省全國全球！
03於東來，還真不賴
昨天，稿子發出來以後，和幾個圈內認識於東來的人閒聊，大家對他的評價都是一句話：那是個仙兒。
東來軼事1
和老於的好友，我一個老師，通了個電話，說這些天無數大大小小的媒體都在通過各種渠道想採訪他，還有國外的媒體，他都躲了，一概不見。他說我有什麼好拍的，超市上班的你們影視部來幹什麼，疫情下爹媽的擔心，還不如拍一個破老闆重要嗎，都回家去。
東來軼事2
他確實性情與常人不同，之前我們在許昌影視部做東西，他到辦公室說，你們搞創作的，不要天天窩在辦公室，這怎麼可能有靈感，滿世界去轉，去感受去發現，所有經費讓財務部批，不要想著上一個月班就非要做一個片子，一年出個一兩個好的就夠了，其他時間，你們都去體驗生活去。
東來軼事3
年前於東來帶隊幾十個員工穿越了一次沙漠戈壁和雪山，沙漠裡在客棧圍欄里看到一頭被圍的駱駝，自個兒蹲駱駝圈裡跟那頭駱駝聊了半下午的天，說他們把你困在這，你不高興吧，我都看出來了，他們根本不懂生命需要自由，後面那群駱駝都是你的孩子吧，你是家長吧，我也是家長，要對幾萬員工負責，很多時候我也不自由了，咱倆是患難兄弟，我懂你啊，你肯定也懂我，但是別人不懂啊，你要好好的，要照顧好你這個家庭。
東來軼事4
來新鄉店裡巡視，發現一個保潔看到他，立馬故意拖了兩下地，他就生氣了，後來在全員年會的時候，當著上萬員工，罵新鄉店的老總，說那地面都那麼乾淨了，就差照出人影了，你就不能讓員工歇歇嗎，工作都幹完八遍了，不要看到我就再搞那麼幾下，要活得真實，再發現任何人加班一律開除。
東來軼事5
還有一次於東來到店裡巡看，因為煙酒部貨柜上只看到各種各樣高價的酒，沒有看到兩塊錢的啤酒，將整個煙酒部在胖東來工作一年以上的人全開了。理由是，剛來的員工可能會不太理解胖東來的理念，但工作一年以上的沒理由不理解，貨架沒有兩塊錢的啤酒，說明根本沒把老百姓的利益放在心上，只關心掙錢了。
東來軼事6
剛開始就是一個非常普通的胖子店，那時候許昌假煙特別多，是著名的假煙製造基地，他店裡只賣真品，別人買了煙在他門口又去買其他東西，搞丟了，他就再送別人一條，說看到別人難過自己更難過，那時候就一句口頭禪，用真品換真心。
後來慢慢做好了，逢年過節賣出去好多購物券，有人嫉妒，把店給他燒了，正常情況下很多人都會找店裡來退卡退購物券，結果沒有一個人來，反而很多市民自發給於東來捐錢讓他重建，都說不用還。
東來軼事7
去年還是前年的時候，我記不清了，許昌店有個女顧客新手開車撞上了店大門，將一個女員工的孩子撞死了，於東來給這個員工批了兩年的帶薪假期，讓她在家好好調整，還給了幾百萬的補助，然後又給了那個女司機幾百萬，用於對方的法務賠償，理由是不想因為這件事摧毀兩個家庭，雖然人活不過來了，但活著的人還得活好。
東來軼事8
有次年底結算的時候，於東來嫌當年賺的錢太多，大罵大家不懂得生活，只會工作，然後拿出六千多萬買了一百多輛奔馳，按級別分發給各管理和員工。
東來軼事9
他要求每個部門每個員工都要完全了解貨源，採購，流程和進價進貨渠道，所有渠道和報表全部和員工公開，他希望每個員工都學會做生意，知道生意怎麼做，賺錢讓自己和別人過得更好。他鼓勵員工辭職創業，只要是真心喜歡的事，公司會拿出創業金幫助員工創業，開闢渠道。
東來軼事10
他最希望將來有一天，胖東來只是一個logo，任何認同胖東來理念熱愛生活懂得自由和愛的信仰的人，都可以拿這個logo開店。不要商標錢，但如果有人用這個logo做偷雞摸狗坑害消費者的事，一定用法律回擊。
於東來的倡議
昨晚，於東來發出了這樣一個倡議——一起做一個值得讓自己和社會讚美的可愛的人:
倡議各地的企業和有愛心的人士，我們團結起來，為不顧個人的健康甚至犧牲生命的危險，勇敢的戰鬥在抗擊肺炎一線的醫護工作人員的英雄們做一些事。雖然我們不能和他們一樣冒著健康甚至生命危險戰鬥在一線，但是我們可以給他們送去更多的溫暖、關心和無限的精神的力量！
首先在我們的城市，新鄉和許昌，如有醫護工作者在抗擊肺炎的戰鬥過程中受到感染，我希望和我們城市的各界愛心人士一起，盡我們最大能力保證，為他們每人20萬元的健康補償捐獻。如果有人因抗擊肺炎不幸犧牲，我們盡最大能力保證他們每人60萬元的直系家屬補償！希望更多城市有愛心的企業家和各界人士，勇敢地站出來，參與到這場偉大的抗擊肺炎疫情的戰鬥中，做一個美麗的參與者，讓最可愛的醫護人員不再孤單的戰鬥，讓這個城市因這個城市裡的每個人的愛心而更加美麗和美好！
保護他人保護國家也是更好地保護自己，而不只是一個依附在國家身上的普通的被保護者！希望更多城市的商會、協會或經營組織積極的行動起來吧！我們一起做一個值得讓自己和社會讚美的可愛的人！
倡議單位：河南胖東來！
祖國和世界的明天一定更美好！
有了胖東來這樣的企業，有「傻壞蛋」，我願意相信明天更美好。
（圖片來源於網絡）
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THE END
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