內搭七匹狼「中國青年」T恤,身穿KARLLAGERFELD西裝外套,「千萬姐」和之前不一樣了。福建七匹狼實業股份有限公司CEO李淑君在業內人稱「千萬姐」。她在2011年雙11幫助品牌突破了一千萬電商銷售額,因而獲此名號。李淑君以她自身的著裝展示著新七匹狼的面貌:多元化、敢於挑戰自我。
福建七匹狼實業股份有限公司CEO李淑君
憑藉著明星產品「雙面夾克」和「男人不只一面」的slogan,七匹狼在創立伊始就成為了家喻戶曉的國民服裝品牌。5年前,《GQ》雜誌曾經對1331名男士讀者調查後發現,七匹狼是他們心中的第一大牌,可見七匹狼的國民認知度。不過,在2011年達到業績高峰後,七匹狼在不斷變化的市場環境中面臨著挑戰,它到了年輕化、革新的關鍵節點。
「我們企業已經30年了……不破不立,不尋找新我就沒有機會了,」李淑君說。她今年到任七匹狼CEO時對品牌的感受是:這是一個有情懷的品牌。在她的帶領下,七匹狼打響了年輕化、數字化的一槍。2019年,七匹狼成立了新零售事業部,增設線下體驗店,還新聘請了首席數據官。
作為有10年電商行業的老兵,毫無疑問,李淑君找尋的首道突破口是線上營銷。
七匹狼在2019年雙11推出了「敢撩就免單」的抖音挑戰賽,獲得了7000多個視頻,1.2億次的曝光。這系列營銷幫助七匹狼在雙11獲得了29%的電商銷售額增長,跑贏了大盤。雙12七匹狼推出《西遊記》大鬧天宮的漫畫聯名,助力它獲得了30%左右的同比增長。
「七匹狼」在年輕化,「七匹狼男人」也是。繼找來《這!就是街舞》的冠軍韓宇代言品牌後,90後明星、參演《流浪地球》的屈楚蕭身著七匹狼夾克登上雜誌封面。未來他們還會和更多的80後、90後的明星及KOL合作。
七匹狼用藝術情懷打動了年輕人。今年,七匹狼在2019藝術廈門(經典)博覽會上特設狼文化主題館。通過文化藝術的形式,從經典至潮流,以發展的、未來的眼光不斷融入時代特色,打造屬於這個時代的狼性經典元素。這次展覽獲得了廈門80、90後的良好反饋,他們發現七匹狼不是印象中爸爸、叔叔穿的男裝,實際上年輕人也可以穿。七匹狼打算2020年在全國推廣類似的藝術展,以展示多面七匹狼。
通過一系列線上線下煥新玩法,七匹狼的消費人群呈現出健康的分布態勢:在線下,70後消費者占比30%,90後消費者占比是20%;而在線上,70後占比18%,90後占比高達39%。80後線上線下占比都在40%左右,相對均衡。
這樣均衡的消費者分布離不開李淑君對新零售的深刻理解。李淑君擔任天貓服飾總經理時曾經和「逍遙子」張勇一起探討過「新零售」概念。5年後,「新零售」本身在疊代。通過對人群、「新零售」打法的深入思考,李淑君提出:「我們完全可以線上線下兩套打法。」因為消費者結構不同,七匹狼可以有不同的渠道、品牌和產品結構,甚至是不同的價格帶或服務模式。
在接受採訪時,李淑君反覆強調「數智力」。她說:「我認為未來品牌在市場上有競爭力,首先注重的是品牌力、產品力、零售力、組織力,最後是非常重要的數智力。」
目前七匹狼已在線下門店設立攝像頭,在產品上附有RFID標籤,同時在電商收集數據。在此之後,七匹狼會對現有數據進行完全地分析——這也是今年設立首席數據官的重要任務。第三,即終極階段,七匹狼的目標是用數據驅動消費者,最終做到數字化的決策參考。李淑君笑稱:「如果前三步都實現了,CEO就可以下崗了。」
除了數智化轉型之外,七匹狼的發展戰略的另外兩大馬車是「產品為王」和「IP文化」。明年,七匹狼將著手在這兩大戰略發力。
2019年雙十二期間,七匹狼電商聯手齊天大聖推出#大聖不怕冷#熱血系列
國潮是今年消費領域的關鍵詞,李寧和波司登成功完成了年輕化與高端化的轉型。國貨的機遇還在延續,七匹狼完全有底氣把茄克這個品類煥新。「2020年七匹狼想重塑茄克的時尚,」李淑君表示。為了重塑茄克的時尚、重新定義品牌,李淑君將策略重點定在了升級形象、聚焦產品、爆點營銷、布局全域的四部分。
升級形象的策略就顯示了七匹狼的雄心:它明年會在一二線城市會設立旗艦店,以增加品牌影響力。李淑君表示旗艦大店根據城市會設計不同的形象,做到因地制宜。這樣的旗艦大店將設有直播間,他們打算把旗艦門店打造成結合線下娛樂和購物的場所。與此同時,七匹狼會繼續加強三四線城市的布局,甚至著手下沉到五線城市。
近年,七匹狼在深入改善品牌組合,將業務多元化發展。七匹狼時尚產業集團整個品牌矩陣裡面,除了七匹狼的主標品牌、狼圖騰系列,旗下還有年輕的七匹狼新零售品牌、通過收購方式投資了潮牌「16N」以及全球頂級時尚品牌「KARL LAGERFELD」。李淑君表示,年輕的狼圖騰系列是為了消費人群的互補,而KARL LAGERFELD不但彌補了公司的輕奢板塊,它還有女裝,能覆蓋女性消費者。在服飾之外,七匹狼還入股了奢侈品電商平台FARFETCH和現代傳播數碼業務,以及全球創意短片平台NOWNESS等。
對於未來整個集團的品牌布局,李淑君表示會考慮三個層面:包括目標消費人群是否互補、品牌的IP實力和產品力,以及數字驅動能力是否強大。
「數字經濟時代給我們提供了新的機遇。」李淑君說。「千萬姐」和8年前一樣充滿魄力,她準備好了讓七匹狼加速發展:「今年整個下半年七匹狼的發展節奏,對我來講只是在試跑。當這個企業的快速反應以及數字化驅動能力的節奏開始加快時,我們完全可以快跑。」
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