網優行業主要的客戶就是運營商，運營商如果在短時間內快速搭建網絡，網優行業需求量預計也會快速增加。
2020年運營商的主要焦點是5G網絡，在5G上的投資金額只增不少。根據三大運營商披露的2020年資本支出預期顯示，2020年三大運營商計劃在5G網絡投資約1803億元，同比大幅增長338%。
投資大幅增加，5G基站的建設、5G網絡覆蓋率也在不斷增加。根據工信部數據，2019年我國5G基站數超13萬個，截至2020年3月底，全國已建成5G基站達19.8萬個。2020年前3月，即使受到疫情影響，我國還是建成了6.8萬個5G基站。僅用3個月建成的5G基站超過去年總數的一半，5G正在加速發展。市場預計，今年運營商還將建成幾十萬座5G基站，實現5G的大面積覆蓋。
隨著5G基站的落地建成、5G網絡前期搭建完成，此時就需要網絡優化企業幫助運營商提高網絡性能、滿足客戶需求。隨著5G的加速發展，預計今年網絡優化行業需求訂單會大幅增加，有能力的企業可以借力得以發展壯大。
目前，國內第三方移動通信技術服務行業企業眾多，且企業規模大多較小，經過歷年的發展和競爭，已經處於充分競爭狀態。其中，華星創業、傑賽科技、邦訊技術、宜通世紀是規模較大的幾家網優企業。
華星創業是行業內服務區域最廣且能提供移動通信技術服務一體化的服務商之一，也是從事網優服務時間最久、業務規模最大的第三方專業公司之一。在2019年，為中國移動六個省份提供大規模的網絡優化服務，在除了華為、中興等主設備廠家外的第三方網優服務商中處於第一梯隊。2020年3月，華星創業中標廣東、江蘇、山西三個省份，是第三方網優公司中中標省份最多的企業之一。
面對5G網優業務，華星創業在年報中提及2019年已經積極進行NB-IOT、5G相關技術的培訓，同時對5G相關內容進項研究。其中，5G網絡新技術跟蹤與研究項目已經完成，4G與5G業務承載協同研究按預計進度也將完成。華星創業在5G網優方面已經擁有一定的技術儲備，華星創業在互動易平台上稱已經做好準備。
邦訊科技是國內網優設備供應及網優集成工程建設第一梯隊廠商，擁有通信工程施工總承包一級資質和通信信息網絡系統集成甲級資質，是國家級高新技術企業、雙軟企業、中關村TOP100創新企業、中國通信標準化協會全權會員及工信部寬頻無線IP標準工作組會員，技術研發實力處於領先地位。
傑賽科技通信網絡服務業務，2019年穩固電信運營商市場國內最大第三方設計院地位，中標中國移動集采項目5個標段，承接國家電網在張家口等地5G試驗網設計。
宜通世紀在通信網絡技術服務方面，一體化維護業務已經在中國移動13個省公司開展，2019年網絡優化市場利用信令大數據技術推出高端網絡優化服務平台，中標了廣東移動、中國移動卓望子公司、中國移動設計院8個省的網優項目、廣東電信VOLTE優化等業務。