美團累計守護用戶資金近60億元

2024-07-01     中國經濟網

6月28日,由國家反詐中心主辦的「全社會反詐 青年在行動」啟動儀式在京舉行,美團等20餘家網際網路企業參加活動。

反詐工作是一場攻堅戰、持久戰,對人民群眾而言,識騙防騙的關鍵在於事先防範,有效提升安全防護能力。在活動現場,美團相關負責人對本地生活服務領域的高發詐騙類型進行了重點介紹,展示了美團平台的立體防控體系,幫助現場觀眾了解詐騙套路,提高防範意識。

據介紹,2023年以來,美團平台累計識別潛在電信網絡詐騙被騙用戶115萬餘人,累計保護用戶資金近60億元。此外,美團平台還主動發揮技術優勢,向各主管機關報送潛在被騙用戶預警信息230餘萬條,報送違法犯罪嫌疑人線索4000餘條,協助各地公安機關打擊犯罪嫌疑人近千人。

美團相關負責人稱,目前,美團平台已針對電信網絡詐騙搭建了從預警、識別到攔截、勸阻再到舉報、打擊的全鏈路防控體系。其中,預警識別方面,美團平台在體系內全產品視角的數據挖掘和分析基礎上,還大力引進體系外資源,並設計了基於自學習的反欺詐算法適應能力,有效壓降反詐模型的疊代周期,從而實現對各類欺詐惡意行為更加快速精準的識別;攔截勸阻方面,當用戶疑似被騙時,美團平台會基於風險等級的差異化輸出不同的應對策略,如風險提醒彈窗、風險問卷、智能語音勸阻等,針對高風險借款等特定場景,平台還會安排人工客服進行點對點勸阻,以最大程度避免用戶資金損失;舉報打擊方面,美團平台則重點建設了自助舉報等客戶反饋機制及隱案感知渠道,並通過構建模型快速識別和上報犯罪線索,協助主管機關予以打擊。

美團相關負責人表示,網絡安全沒有邊界,美團將積極履行反詐主體責任,持續加碼反詐體系建設和防範電信網絡詐騙宣傳力度,與各級主管機關、社會組織、廣大用戶攜手,將打擊電信網絡詐騙進行到底,共同營造更加安全、清朗、美好的網絡環境。(經濟日報記者 陳果靜)

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/95a747ada9df431bff88a0da8cd343ad.html