人工智慧,能夠打開電商的新想像空間嗎?
百度想試試。
日前,百度副總裁、百度電商總經理平曉黎表示,百度正式推出電商新品牌「百度優選」。
平曉黎表示,百度電商的定位是搜逛推一體的智能電商平台,在電商大腦的依託下,在搜索、直播、視頻、商城四個場域,將用戶與場景進行連結和交互,深度融合人找貨、貨找人,促成交易。
其在在接受媒體採訪時則進一步表示:「百度並不是要再做一個京東或者淘寶。」
按照他的說法,百度做電商是滿足百度APP用戶的需求,即從用戶搜索的起點開始,在商品推薦場域下,進一步承接用戶的交易訴求,同時激發出用戶更多的需求做滿足,最終逐步養成用戶在百度優選的交易習慣,沉澱到商城做長效留存。
百度有機會嗎?僅僅從財報上看,似乎機會很大。
在剛剛發布的季度財報中,電商收入成為移動生態的新亮點。
第一季度百度搜索促成的季度GMV同比增長55%。百度APP月活用戶6.57億,每天約有1億人在百度APP進行購物交易。
人工智慧購物,你買單,能成嗎?
對此,《中國經營報》記者李靜和書樂進行了一番交流,貧道以為:
看似人工智慧導購,其實是電商版搜尋引擎優化。
百度優選,目前而言是為以百家號為代表的百度內容矩陣賦能。
在內容分發大戰中,百度一直落後於頭條系,這使得它回歸百度初始形態,即搜尋引擎導流,而非此前百度內容矩陣構建的內部閉環式的消費轉換。
百度優選對標了誰?
答案或許是,無對手。
在百度app搜索商品可以發現,目前百度優選中搜索商品主要來自京東,並且需要轉跳到電商平台的APP,而不是在百度內以小程序等方式展示。
百度優選某種意義上只是又一個更精良的導購平台,是在自己沒有電商平台的前提下的選擇。
所以,百度優選沒有真正的對手,有的只是自己的內容到消費轉換率能否達成搜尋引擎優化(SEO)的最優解。
百度優選能達成目標嗎?愚以為:
百度的流量和內容矩陣依然不容小覷,尤其是百家號、百科、知道,其擁有的內容量並不弱於位元組系,只是一直以來想要構建內部閉環而不得,使得其轉換率偏低。
但對於百度而言,搜索依然是剛需。
儘管在移動網際網路時代被App壁壘所阻攔,但龐大的內容矩陣已經形成,一旦有所成就,就可達成在內容分發(其他App非獨占內容)下的精準觸及和優勢轉換。
從歷史上來看,百度曾經多次嘗試發展電商,但屢試屢敗。
百度在電商領域失敗的根源,在於沒有電商基因,其是一個導流體系,就如同騰訊的內容依然觸及不到電商,是一個社交基因一樣。
底層架構在不可能也不敢變化的前提下,很難達成對電商的穿透。
因此,這次百度推出的百度優選和之前百度在電商方面的探索有著極大的不同,即放棄內部閉環,選擇合縱連橫,和有轉換率焦慮的友商一起攜手破圈。
作者 張書樂,人民網、人民郵電報專欄作者,中經傳媒智庫專家,資深產業評論人