如何對市場進行細分?深圳市三人行管理諮詢有限公司著名品牌營銷專家、首席諮詢李桉華老師認為,通過市場細分,有利於企業發掘和開拓新的市場機會,有利於選擇目標市場,有利於進行產品戰略和角色定位,有利於制定市場營銷策略,有利於提高企業經濟效益。產品市場細分是在最終產品和服務的交換場所及交換關係的總和中。
依據不同類別的客戶需求,和相同的客戶需求將市場劃分為不同群體。產品市場細分的基礎是消費者需求的差異性,即在差異化市場需求中尋找需求一致的消費者群,實質是在差異化化市場中求同質。根據消費者需求細分市場的基礎如下。
市場細分五個原則
差異性。差異性指細分市場在觀念上能被區別,並對不同的產品組合因素和方案有不同的反應。凡是使消費者需求產生差異的因素,都可以作為市場細分的標準。
如果不同細分市場消費者對產品需求差異不大,行為上的同質性遠大於其異質性,此時,企業就不必進行市場細分。另一方面,對於細分市場,企業應分別制訂獨立的產品方案。如果無法制訂出這樣的方案,便不必進行市場細分。
可衡量性。可衡量性是指細分市場的標準,及細分後的市場是可以識別和衡量的,即有明顯的區別、合理的範圍。如果某些細分市場或購買者的需求和特點很難衡量,市場細分後無法界定,難以描述,那麼市場細分就失去了意義。
一般來說,一些帶有客觀性的因素,如年齡、性別、收入、地理位置、民族等,都易於確定,並且有關的信息和統計數據,也比較容易獲得;而一些帶有主觀性的因素,如心理和性格方面的,就比較難以確定。
可進入性。可進入性指企業通過努力能夠使產品,進入並對消費者施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒介,順利傳遞給該市場的大多數消費者。
左一:著名品牌營銷專家 李桉華老師 左二:著名諮詢專家 許元德老師 右一:著名諮詢專家 王海兵老師
另一方面,企業在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場。否則,該細分市場的價值就不大。比如,生產手機的企業,如果將豪華手機市場作為一個細分市場,沒有品牌和高端技術的支持,恐怕很難以進入。
可盈利性。可盈利性是指細分市場的規模,要大到能夠使企業足夠獲利的程度,使企業值得為它設計一套產品規劃方案,以便順利地實現其產品目標,並且有可拓展的潛力。
以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會效益。如一個縣城飯店將西餐作為一個細分市場,開一家牛排店,而整個縣城吃西餐的人群太少,不足以養活一個牛排店,那這個細分市場決策就得不償失。
穩定性。穩定性指細分市場有相對的時間穩定。細分市場能否在一定時間內保持相對穩定,直接關係到企業生產營銷的穩定性。周期長、轉產慢的企業,細分市場如不能相對穩定更容易造成經營困難,嚴重影響企業的經營效益。
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德不配位,必有災殃。德行天下,以信而致遠。最後,著名品牌營銷專家,曾服務於世界頂尖諮詢公司,現深圳市三人行管理諮詢有限公司首席諮詢李老師,送出迅速成交法的16字箴言:調整頻道、投其所好、了解需求、送上解藥。這16個字箴言非常重要,悟是緣分是根本,願您在定向精準營銷這條路上,越走越寬越走越遠,最終實現誠信式迅速成交。