顧客成交答疑支招篇:快速讓顧客成交的技巧有哪些?

2024-01-11     sanrenxing2016

原標題:顧客成交答疑支招篇:快速讓顧客成交的技巧有哪些?

快速讓顧客成交的技巧有哪些?深圳市三人行管理諮詢有限公司著名品牌營銷專家、首席諮詢李桉華老師認為 :

1、加壓式成交法

對於看中想買又不著急買的顧客,用這種方法是最好不過了。但是,對顧客施加壓力並不是強迫顧客來買你的寶貝,而是運用一種心理戰術,使顧客無形中感到一種壓力,促使他們儘快成交。

使用這種方法必須做好充分的準備,而且要求應變能力非常好,能在洽談的過程中,恰到好處的改變當時的氣氛,扭轉當時的劣勢,而讓顧客感到你是在為他們著想,處處為他們考慮。這樣,成交的幾率就非常大了。

2、引導成交法

如果顧客有心購買,只是認為寶貝的價格超出了自己預定的水平,這時,你只要對他們進行引導,一般都能順利進行下去。引導在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉移腦中所考慮的對象,產生一種想像。這樣,就使顧客在買東西的過程中。

變得特別積極,在他們心中也產生一種希望交易儘早成交的願望。可以說,引導是一種語言催化劑。在化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快,同樣,在顧客交易中,賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。

3、不斷追問成交法

有這樣一類顧客,在購買商品的時候,左思右想,舉棋不定,無法決定購物行動。對待這一類顧客,用這個方法就非常有效。使用這種方法首先對顧客要有耐心,充滿熱情,專心致志分析他們的話,但對於他們所說的,千萬不可妄加評論。

4、用途示範成交法

在給顧客介紹寶貝的時候,免不了要向顧客介紹寶貝的用途,但這並不意味著僅僅把寶貝的用途功能羅列出來就完事了,還要給顧客演示。比如利用攝像頭現場示範,或者拍攝好一些視頻短片發給顧客看,這往往會加深顧客對該商品的印象。

會使顧客獲得一種安穩的感覺,增加他們對商品的信任感。這樣,顧客一方面被你說得早已心動了,另一方面又親自看到該寶貝的特別,所以也就會毫不猶豫與你成交了。

左一:著名品牌營銷專家 李桉華老師 左二:著名諮詢專家 許元德老師 右一:著名諮詢專家 王海兵老師

5、隔山打牛成交法

這在武功中可是一個至高的絕招,但在買賣當中確是司空見慣的了,只是有時候賣家沒察覺出來自己的絕招而已。一般顧客除了自己買東西自用外,很多時候都是購買禮品饋贈親朋好友的,所以,當你得知這一點之後,你要詳細詢問買家,寶貝的使用對象是什麼性別,什麼年紀,如有可能,還可打聽是什麼性格的。

這可不是探聽別人的隱私,相反,你知道的越多,你就越能滿足顧客的需求。比如賣玩具,使用對象一般都是小孩子之類的,所以你就要給她描繪一幅小孩玩這個玩具的情景。再比如賣飾品,你也可以描述一下女孩子戴了,該飾品之後多麼多麼漂亮,多麼多麼時尚之類,那離成交就會不遠了。

6、我們大多數消費是方便快捷,便利

7、大多數消費我們現在不敢說是土豪,但是由於國家發展的好生活水平的提高真的我們不光追求便宜。我們更多追求的是對老闆的信任,也就是老闆的服務態度,沒有一個顧客願意去一個,每天就好像別人欠你幾百萬的嘴臉去消費,一個態度好的老闆哪怕你賣的東西略微貴點,我們不會在乎,我們真正在乎的是對你的認可。

8、如果由於不定,千萬不要著急逼客戶買,因為大多數消費者都是有自己的個性,一逼反倒起反作用,你要順著他來,試圖摸一下他買這個產品的需求,另外根據他得情況給他解決困惑?如果是價格問題那你就送他東西,不要降價,降價除非你能降到他心裡價位上,如果是可買可不買的問題,你可以告訴他早晚都能用的到。

今天正好第一單,給你打個折,或者今天家裡有喜事給你打個折,或者今天公司周年慶給你打個折,等等等等。總之要順著客戶的需求走,方可不會陷入僵局,幾大嚴肅切記,服務,態度,專業,摸底(了解客戶情況),加點噱頭(讓他感覺到占便宜了)。

以上內容希望能夠幫到您,感恩生命中的每一次遇見。信任源於關注,如果您信任我們,請關注我們。

德不配位,必有災殃。德行天下,以信而致遠。最後,著名品牌營銷專家,曾服務於世界頂尖諮詢公司,現深圳市三人行管理諮詢有限公司首席諮詢李老師,送出迅速成交法的16字箴言:調整頻道、投其所好、了解需求、送上解藥。這16個字箴言非常重要,悟是緣分是根本,願您在定向精準營銷這條路上,越走越寬越走越遠,最終實現誠信式迅速成交。

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