作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而‘疲于奔命’。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我‘疲于奔命’，一刻也不敢放松，那就是培养团队。如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题——刘强东
京东之所以能做起来，靠的就是人。在刘强东看来，公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎么选人，怎么用人，怎么留人，怎么防止“大企业病”，保证信息通畅，减少部门扯皮。
对于一家重资产模式的公司来说，要管好十几万的员工，保持高效的执行力，并不是一件容易的事，但京东却做到了。京东的秘诀是什么呢？就是八项用人原则——《京东人事管理八项规定》。
1.能力价值观体系
人的价值观永远是第一位的，价值观匹配才考虑他能力的问题。
京东通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。如果价值观不行，能力越强的人，更应该手快一点，拾起大锤砸铁锈。
2.Backup(备份)原则
京东规定每个总监、副总监以上的管理者，在同一个职位任职两年的时候，必须指定一个继任者，要有备份，而且这个继任者是公司认可的，经过老板和人力资源认可之后，这个继任者才算是合格的Backup。
3.七上八下原则
公司规定，七分熟的时候只能让内部员工干，不允许从外面招聘；同时强制性规定，以后80%的管理者都必须从内部培养提拔，只允许20%从市场招聘。
4. 8150原则
京东要求每个管理者直接汇报的下属不得低于8个人，如果不到8个人，就减少中间层级的管理者。只有向一个人直接汇报的下属超过15人，公司才允许在同一个管理层级再增加一个管理者。
50，指的是同一工种的基层员工，要求管理的人员不能低于50个人，只有超过50个人才可以考虑设立第二个团队领导。8150 原则的核心是保证组织扁平化，只有坚持8150原则，才能保证CEO和员工之间只隔了5层管理者。
5. 一拖二原则
京东不允许管理者带很多人过来，我们宁愿慢一点，你要带，最多只允许带两个人，向你直接汇报。这是防止派系形成的管理规定。
6.ABC原则
京东管人是两级管理机制，C的招聘、升职、加薪、开除、辞退、表扬等，都应该由A和B共同来决定，也就是C的上级以及上上级。
7.“No No No”原则
三种情况下不能说“No”：没有事实或数据能够证明别人的需求是不正确的，你不能说“No”；所有有利于用户体验提升的意见，不能说“No”；为了保证内部沟通的充分，禁止任何管理者隐瞒情况。
8.24小时原则
任何一个管理者接到下属电话、邮件、短信、微信，所有的请示汇报必须24小时之内给出回复。
正是凭借这八个原则，京东才能够打造一支高凝聚力、高执行力的团队，让团队在未来的竞争中也依然充满着斗志、自信和激情，依然坚守“只做第一”的信念，同时做到谦虚、低调及谨慎，确保京东这艘高速前进的列车能够行驶得更快、更稳、更长久。