2020新年伊始，德国邮政一条拟通过的新规就引发了社会的热烈讨论——一个街区只配置一个快递运营商。提议一出，众多快递公司纷纷反对，不过也有一些支持的声音。当然了，更多人借着这个机会将德国快递狠狠吐槽了一把。
据德国媒体《图片报》（Bild）近日报道，德国邮政（DHL）希望通过一条新拟的规定，来保护环境。
德国邮政工作委员会的负责人Thomas Koczelnik表示：“目前五、六家快递公司的车在同一条街道开来开去，既不经济，又污染环境。”
在未来，德国邮政希望在每一个投递区域只由一家单一的快递公司负责提供快递服务。负责该区域的快递公司将从竞争对手手中接管包裹并收取一定费用，在最后一段的路程中把货物送到客户手里。换句话说，无论你使用哪家快递公司，送到你家的快递小哥在未来就固定为同一个人了。这种在每个运输区域只由单一的快递公司提供服务的模式就是所谓的“联合投递”（konsolidierten Zustellung）。
由于电子商务的蓬勃发展，德国快递业一直在增长，越来越多的人选择进行网购，而不是去实体店购买。同时，由于污染排放和交通拥堵，德国社会对快递行业的批评也越来越尖锐。从这个角度来看，对于很大程度上依赖于环保的电动运输车的德国邮政来说，形势一片大好。
德国邮政代表呼吁以社会认可度和对环境友好的标准为基础进行招标，来划定每个快递公司的配送区域。目前，德国邮政在德国包裹行业中的份额为44％，在市场上遥遥领先。因此，这样的提议其实是德国邮政用来打击竞争对手的一个好办法。
引发广泛讨论
DHL的这一提议引起了德国社会的广泛讨论。众多竞争对手对这种方式表达了拒绝。
法国邮政旗下快递公司DPD的发言人表示：“我们DPD的送货车非常繁忙，送货路线也十分合理。”“在最后一英里（即在包裹交付前的那段路）服务上，我们公司的竞争优势很大。”他指出，这种竞争优势的存在，使他们不愿意参加“联合投递”的尝试。他还提到了Biek协会的一项研究：统一投递模式对于缓解交通流量的作用并不是很大。
快递公司Hermes也表示发对。公司发言人抱怨说，这种联合投递会阻碍竞争，多出来的交接成本将转移到客户身上。她还强调说，Hermes的送货车通常都是满载的，最后一英里使用统一的包裹服务商并不会减少街道上的交通流量。
也有一些人表达了对这一提议的支持。有网友表示，由于自己住在比较偏僻的地方，所以经常会有小快递公司的配送员由于不熟悉道路找不到地址而“自作主张”将包裹退运回去。使用这种统一的投递方式，由一位快递员负责一个固定的区域，就不会存在找不到门牌号的情况了。此外，还有一些环保人士支持联合投递，他们认为这确实能在一定程度上节能减排。
德国快递大吐槽
其实德国也有很多家快递公司，除了上面提到的DHL，DPD和Hermes以外，还有诸如GLS和UPS等。但对比起我国中通、圆通、申通和韵达等众多快递服务公司快速的物流、周到的服务，以及“同城当日送达”、“顺丰次日达”等高效迅捷的配送，德国的快递服务真可谓是“槽点满满”。也难怪德国邮政这样一项新计划会在社会上引起如此强烈的反响。
槽点1：我等到花儿都谢了
这已经是被德国人吐槽到不想再提的一个点了。德国境内的快递，走上十天半个月是常有的事；而国外的快递包裹，除了极大概率被税以外，通常要好几个月才能收到。
有人在圣诞前夕网购了一棵圣诞树，等了七天才终于收到了它，请问这是留着为第二年圣诞节做准备吗啊喂！还有德国人在科隆寄了一个包裹到杜伊斯堡（两地直线距离57公里，还不如北京到天津距离的一半），竟然用了整整十一天！
慢吞吞的物流让许多开网店的德国人生意都做不下去了。柏林的在线零售商哈特曼（Benjamin Hartmann）向《图片报》记者吐槽到，“太慢了，发货之后包裹状态经常好几天都不变，我的顾客都要投诉我了。”
槽点2：包裹总在意想不到的地方
在中国，我们的快递要不就是被送货上门，要不就是在快递自提点或自取柜里安安静静地躺着，等待主人前来领取。并且，东西到了以后，快递小哥通常都会打电话或发短信通知收货人。然而在德国，情况可不是这样：你的包裹，总会在某个意想不到的地方被发现，比如邻居家门口的纸箱里，街边的垃圾桶中，灌木丛下……而你只能在自己的信箱里发现一张薄薄的、小小的、很容易被搞丢的包裹通知单。
DHL快递员把把包裹埋在了花盆的土里，这是“春天种下一个包裹，秋天就能收获很多很多很多个包裹”的意思吗？
“我把包裹藏在您家旁边的树后面了。”请问这是什么寻宝游戏吗？
最惨的是一位来自北威州的顾客——多米尼克（Dominik Hintzen）在收到DPD的包裹单时惊呆了，他说道：“快递员竟然把包裹放在门口大街上的垃圾桶里，然后在包裹单上只写着蓝色垃圾桶（Blaue Tonne）”
你猜怎么着？对极了，收垃圾的车也在同一天赶到了，并在多米尼克把包裹从垃圾箱里拿出来之前抢先把它当垃圾给收走了。而事后，DPD公司竟然告诉多米尼克，他们也不知道当天是谁送的货。
槽点3：一声不吭就被退回去
不管是物流慢还是藏在了别的地方，快递至少在最后还是交到了收货人的手中。然而在德国，还有很多快递员“一言不合”就会把你的包裹退运。原因可能仅仅是因为你家地址不好找，他转了一圈没找着。
来自莱法州的退休老人库恩（Alfons Kuhn）订购了一部手机，但在收到包裹领取单的第二天，他的女儿去邮局取包裹时竟被告知，包裹已经被寄回给发件人了！明明邮局的规定是可以帮顾客保存包裹7天。
槽点4：各种奇葩“骚操作”
除了上面的几种“常规”槽点以外，德国的快递小哥们还经常做出一些让人啼笑皆非的惊人举动：
当然啦，在德国这些意外情况还是占少数的，快递大部分时候还是能够被准确送达。只是相比于我国完善快捷的物流体系和几乎不出差错的配送过程来说，德国在快递业上需要改进和提升的地方还有很多很多。不知道近期引起热议的“联合投递”模式究竟能不能在德国顺利推行，也不知道在减少污染排放和方便配送这两方面它究竟效果如何？这一切，都还需要时间的检验。
“一个街区只由一家快递公司负责”，如果你对这种新模式有自己的想法和意见，欢迎在下方的评论区留言与大家讨论！对于德国快递如果你有什么不吐不快的地方，也欢迎在评论区尽情吐槽，说出你和德国快递之间的“故事”吧！
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