疫情发生后，中国石油在鄂员工经常有人问，你们不害怕吗？你们怎么做到的？你们真胆大！
答案很简单，油气保供关系千家万户，湖北近6000万百姓需要我们。我们的客户在哪里，我们就在哪里。尤其是特殊时期，大家居家隔离为战“疫”做贡献，我们不能让湖北百姓吃冷饭。
我们在黄陂。
黄陂压气站是为武汉供气的“龙头”站，西气东输二线天然气通过4台压缩机源源不断为武汉每天供应340万至360万立方米天然气。疫情发生后，黄陂压气站迅速组建防疫青年突击队，最短时间解决了疫情防控、输气保供、线路巡护等难题。
我们在咸宁。
2月4日，当见到上门服务的昆仑能源湖北咸宁公司维检修员工谭振时，家住咸宁中央城的田女士眼泪一下子就流了下来。
“一大家子感冒被居家隔离，你们这时候能来，让我们吃上热饭、用上热水，真不知道该怎么谢谢你们！”
随着交通管制升级，湖北民生用气保障压力增大。中国石油10个营业厅正常向市民开放，及时提供上门服务，并庄严承诺：欠费不停气。
我们在宜都。
2月4日晚，两辆装满四川什邡百余户村民无偿捐助武汉的80多吨新鲜蔬菜的运输车，连夜奔赴武汉。因为路线不熟，无法及时补给汽车燃料，司机网上搜索到中石油的加气站。宜都市高坝洲昆仑能源加气站立刻安排专人电话指引，两辆运输车赶在燃料耗光前到达加气站。车辆到达后，工作人员通过绿色通道迅速加满LNG，让爱心车辆火速赶路。
截至2月12日，昆仑能源在湖北仍有34座加气站正常营业，累计供应压缩天然气141万立方米、液化天然气589万立方米。
我们在仙桃。
“你们来得真快，没想到这个时候你们还有工作人员上班。”了解到仙桃市疫情防控一线的张医生家里燃气设备出现故障，昆仑能源湖北仙桃公司生产安全部经理厉维带着金浩，二话不说立即拎起工具包和备件上门检修。“你们在一线，我们必须在后方服好务！”厉维说。
今年1月，中国石油为湖北省供应天然气5.4亿立方米，同比增幅7.4%。
我们在宜昌。
2月1日一大早，昆仑润滑油武汉分公司接到宜化集团打来的紧急求助电话——生产消毒水原液的机器所需润滑油储备告急，面临停产风险，请求支援！
武汉封城，仓库关停，油品从何处调取？武汉销售分公司特事特办，市场营销部副经理孙立鹏迅速联系兰州润滑油厂找到相应的产品调货。货有了，物流瘫痪，如何交付？最终费尽周折通过铁路、汽车二次运输，200大桶油品第一时间交付宜化集团。“以后还是要和中国石油这样有担当的企业合作。”宜化公司负责人感慨，“以前是生意，以后更是兄弟！”
战疫期间，华北化工销售协调炼厂向湖北武汉调运纤维料产品等应急物资1.2万多吨。中意人寿启动理赔应急预案，开通理赔绿色通道，为客户提供“简单、快捷”的理赔服务。燃料油华中销售分公司、江汉机械研究所、浙江油田外围项目部、济柴动力武汉发动机分公司在做好防护的同时，加大生产和服务力度，一起打响防疫攻坚战。