一般人都在40岁以后，身体就慢慢走下坡路。如果过度操劳或者习惯不好，还会有这样那样的疾病。
我们不能控制意外和疾病来不来，但是我们可以通过保险来抵御风险，给家人和自己更好的保障，简单了解一些保险知识，也能防止吃亏。
今天，我们就通过一起重疾保险拒赔案，来聊一聊保险。
1、案例详情
徐女士是河北人，后来跟随老公嫁到了浙江杭州，远嫁之后就很少有机会回家看父母。于是，她给父母早早就买好了两份重疾保险，一份40万，一份20万，合计是60万保额。虽然自己不在父母身边，至少有一份保障在身边。
没想到刚过3年不幸发生了，徐女士母亲在社区体检时发现指标异常，随后到市医院深入检查，确诊为乳腺癌晚期，需要进行手术。
听到消息后，徐女士第一时间赶回来家处理，并且拿出当年的保险合同向保险公司申请理赔。但保险公司以病历有问题，有糖尿病史3年未告知，拒赔了。
明明人是患癌症，糖尿病为什么会导致拒赔呢？
2、案例分析
原来，保险公司在查看提交的病历时发现有问题，徐女士母亲的病历上有“既往病史糖尿病三年”，但是投保时却没有告知情况，这不符合保险规定，所以被解除合同，也就无法理赔了。
徐女士却表示，这是医生写错了病历。
“我母亲投保前体检一直正常，从未住院。是我父亲在医生问情况的时候，我父亲想起之前有亲戚推销血糖仪测过血糖6.3还是多少，就以为有糖尿病就对医生说了，结果记到了病历上既往病史糖尿病三年”
多保鱼保险分析：误写病历保险拒赔，还可以挽回！
根据叙述，入院期间由于家属不了解被保险人病情，医生误判被保险人有糖尿病病史。实际情形为从未在医院查出糖尿病。
1，首先医生手写病例为间接证据，现在根据诊疗规范，无医学检验证明，无确定的住院及诊治资料，没有直接证据证明被保险人投保前患有糖尿病，不可仅凭病人家属一面之词就认定被保险人患有糖尿病。
2，根据保险理赔原则，申请赔付的“乳腺癌”与“糖尿病”之间不存在因果关系。
在此情况下，徐女士一家一方面可以向医院申请修正病历，一方面可以继续和保险公司协商，一般情况是可以获得60万保险金的。
3、病历错了拒赔怎么办？
保险公司是想不赔就不赔吗？实际上，理赔并不难，只是大家没怎么了解过，不懂才容易出问题。
很多时候，我们在述说疾病情况的时候，有时候就会自己在那里猜测乱想，这样的结果写到病历，实际上是没用的，甚至影响到保险。
对此，我特别请教了几位业内专家，整理了病历错了保险拒赔的两种处理方式：
1、找主治医生修改病历
这是最直接有效的办法，一般是出院前去及时找到主治医生说明情况，一般情况属实，医生大都愿意修改，根据《病历书写基本规范》，在错误处进行修改，修改后经由上级医务人员审查，最后加盖医院公章。
2、找医务处协调沟通
那么如果主治医师不承认，或者不愿意修改怎么办呢？我们还可以找医务处，医院医务处是负责医疗安全管理，接待患者投诉、处理医疗纠纷的，如果主治医师不改病历，我们还可以来找医务处沟通处理。
所以，大家对于自己的病历和医疗记录还是要谨慎一些，不要因为一些小细节，让本来很正常的理赔增添很多不必要的纠纷和麻烦。
其实，保险买对了，一种就够！但买错了，就是一堆废纸！那么，我们如何让一张保单，成为家庭最坚实的保障？