爱奇艺遭老用户起诉,法院判了!

2024-07-02   南方都市报

老用户起诉爱奇艺限制投屏一案迎来新进展。

此前报道

爱奇艺被老用户告上法庭!紧急回应

今天(7月2日),南都记者从原告处获悉,北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺补偿原告41天的黄金VIP会员时长。

同日,原告朱元在社交平台发文称,其起诉的核心诉求是,希望所有老会员只要不断订都能延续高清投屏权益,很遗憾一审没有支持,还未确定是否就此上诉。

朱元在社交平台发文。

朱元表示,其要求的是41天补偿,法院认定爱奇艺违约,是全部支持了这项补偿请求。因为爱奇艺2023年1月11日开始限制,同年2月20日解除限制,所以此期间他需要有个赔偿说法。“希望爱奇艺能同等对待所有受损会员。”

此外,朱元还指出,其起诉的核心诉求是,希望所有老会员不管是不是自动扣费,只要不断订都能够延续高清投屏权益,很遗憾一审没有支持,还没有确定是否就此点上诉。

南都此前报道,去年1月,来自广东的爱奇艺老用户朱元发现,爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P,如果需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是将爱奇艺告上了法庭,由北京市互联网法院立案。

同年2月20日,南都记者从爱奇艺VIP会员官方微博了解到,爱奇艺将对会员服务进行优化,为2023年2月20日仍处于订阅状态的黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

同日,南都记者联系上朱元,其表示,目前暂未考虑撤诉,正与代理律师进行商议。此外,朱元起诉爱奇艺限制投屏的案件已获得审理法官的确定。

2023年3月1日,南都记者从爱奇艺方面获悉,爱奇艺CEO龚宇在接受媒体采访时,针对爱奇艺限制投屏遭到诸多批评一事回应称,肯定有自己的失误,一开始会员规划没想清楚。经过仔细研究,核心还是得保护会员消费者的利益和情绪,所以爱奇艺停止了限制老会员投屏。

南方都市报(nddaily)、N视频报道

南都记者冯奕然