随着社会的不断发展，我们的生活水平也都在逐渐提升，很多人都通过自己的劳动在赚钱，我们赚钱后当然也要对自己好一点！买车对于我们来说已经不是新鲜事了，毕竟大家的生活条件也都更好了，谁愿意出门遭受风吹雨淋呢？买车不但可以给我们遮风挡雨，而且还能给我们出行提供很大的便利，说到买车就不得不说4S店了，因为我们大多数都会通过4S店来买车，毕竟人家给我们的信任度还是挺高的！今天我们要说的这件事情就跟4S店有关，我们接着往下看吧！
据曹先生说，去年的时候自己出行不方便，因此就考虑想买辆代步车了，经过几天时间的查看后，最终喜欢上了一款东风越野车！用车期间一直没出过什么问题，汽车的质量也让曹先生觉得很满意，今年一月的时候曹先生回到广东老家，正好车子也到了保养的阶段！汽车现在都已经是全国联保了，而且厂家也赠送有首次免费保养，这对于曹先生来说当然是不用白不用，随后曹先生就开车去当地4S店里做保养了！
本来保养汽车是件很正常的事情，没想到4S店却拒绝给曹先生做保养，曹先生对此也很纳闷啊，难道厂家连首保都想赖账吗？随后工作人员的话更是让他大吃一惊，对方表示厂家依然是免费首保，但曹先生这辆车已经在郑州首保过了，所以不能继续免费保养了！对于这样的说法曹先生不能认同，自己十月份购买的新车，而且买车后一直都是自己在使用，什么时候保养自己怎么不知道呢？
为了让曹先生心服口服，4S店也调出了这辆车的保养记录，根据4S店的记录来看的话，曹先生这辆车在六月份就已经销售过一次了！但自己是在十月份才购买的汽车，而且手里也有经销商开具的正规发票，到底又是怎么回事呢？自己花费的是购买新车的钱，难道4S店卖给自己了一辆二手车？为了讨要一个合理的说法，曹先生无奈只能向记者进行求助了！
接到求助电话后记者也很重视，马上就赶往现场查看了情况，据曹先生说，自己通过4S店查询到了前任车主的电话，但对方每次听到汽车的事情后，直接就会挂断电话拒绝回答问题！为了弄清事情的真相，记者来到了4S店进行确认，据4S店的负责人说，当初工作人员把信息弄错了，所以才导致这辆车有销售记录，但这辆车保证不是二手车！
对于这样的说法曹先生当然不答应了，这样的理由确实不能让人信服，即便是4S店当时输错了信息，为什么卖车的时候不提前告知顾客呢？由于双方对于赔偿方案无法达成一致，随后曹先生也很无奈，表示自己会去做个相关鉴定，等拿到鉴定结果之后再跟4S店进行协商！
看完了整件事的经过，小编觉得无论如何都是4S店的责任，即便是员工操作出现了失误，那么销售时也应该告知给顾客，如果顾客不接受的话，当初就不应该这样糊弄消费者！做生意应该讲究诚信，如果我们都靠着哄骗来做生意的话，长时间下去还不得关门倒闭吗？这幸亏是客户自己发现了问题，要不然时间越长就更难说了，希望4S店以后能重视客户的体验，不要让这样的事情继续发生了！
对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？