疫情下,却有一个行业大爆发,会是昙花一现吗?

2020-02-13     行知牛

记得前几日,老乡鸡老总手撕“减薪”联名信,在各个互联网平台广为流传。

当然,老乡鸡的董事长束从轩表示:“哪怕卖房子,卖车子,我们也会千方百计确保你们有饭吃,有班上。”最后束从轩说道:“这种躺着把钱挣的日子也不多了,疫情结束之后,有的你们忙!”



或许很多人看到视频,都只是凑热闹,围观一下。

而这背后说明了什么?当老板说,卖房、卖车也保证大家有班上,可能很多人都觉得玩笑,瘦死的骆驼比马大,但是你们忽略一个事实,现在的生活处在半停滞状态,很多线下实体店责令关门,难免受到重创。

当然,有“危”就有“机”,疫情之下,还是有一些行业受疫情影响,被推上了舞台,甚至达到了有史以来的爆发。

你们知道是什么行业吗?就是在线教育。

1、疫情之下,线上教育成为唯一的解决方案

目前来说,全国31个省市自治区推迟了原先制定的开学时间。在上海、浙江、江苏和重庆,教育部门已经规定学校在2月底前不得开学。



而新冠肺炎疫情发生之后,众多在线教育机构相继在全国推出免费或低价课程,线下教育机构和学校也将课堂搬到了线上。

而在线教育天然的“无接触性”成为了疫情期间,解决学生上课的最佳解决方案。

所以,从空中课堂供应商到教学内容服务商齐上阵,老师、家长、学生就这样或主动或被动地被互联网连在了一起。

2、在线教育的一次史无前例的爆发

网课大潮,是否就意味着在线教育市场进一步爆发?

据不完全统计,截至目前,已有新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、网易有道、跟谁学等超过20家在线教育企业向全国学生提供免费课程。与此同时,几乎所有在线教育平台都推出了线上公益课。一时间,在线教育领域的用户数迎来了爆发式增长。



现在的在线教育行业第一次体会到,不要花一分营销广告费,海量用户涌向平台。就像“非典”时期的电商。疫情让很多人被迫开始尝试线上教育,而且也看到了它的价值。

但是教育本身并不仅仅是知识点的学习,而是对学生综合素质、品德和价值观的全面培养。从长期来看,教育是一个慢行业,能不能走得更远最终取决于能否给学生带来真正的提升。教育的成效需要时间才能体现出来,这一点与电商的短链条又不相同。

我们需要面对的挑战有两点:

1、提升留存率和复购率,才是在线教育的存活关键。

线上教育一直以来致力于将不平等的教育资源进行再分配,但自身主要客户却又是来自于一二线大城市。而此次疫情将让很多没接触过在线教育的低线城市用户,首次通过线上获得教育资源,这无疑是在线教育的又一利好。

目前在线教育平台很多,甚至一些院校也开启了在线教育,当然,很多平台想圈住流量,网易有道的有道精品课把价格压到3元2节语文课,作业帮“9元5节课”的试听套餐广告频繁刷屏……所以,价格战应该是未来一年最大的难题。



同时,与此同时必须面对的问题是,一旦价低,课程的质量和教育的效果也就无法保证。

换句话说,这种方式留住学生很难。另外,很多家长和学生反映,低价班上的推销套路愈加令人反感。

所以说,不能把低价班当作救命稻草,重点仍要放在教学质量上,只有留住学生,提升留存率和复购率,才是在线教育的存活关键。

2、师资力量,课程质量依旧是重中之重。

疫情能给在线教育带来的最大的利好是,降低了获客的成本,减小了获客的难度,但这并不意味着用户会毫无原则的接受课程推送,而课程的质量将是决定用户是否留存的关键性因素。

对于课程质量本来就不高的平台,在这次疫情之后,平台最终也将沦为别人的嫁衣,用户在经过了教育之后,也会选择课程质量更高的平台。



所以在疫情时期,真正决定未来能否活下来的是教育内容质量与师资力量,而并非短时间的用户多少。

其实,无论是否有疫情,教育行业的在线化,都是必然的大趋势。

这其实,既是挑战,也是机会。

而未来,教育行业和医疗行业将如何发展?非常值得我们期待。

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