朋友说:“扛过了非典,几十年风风雨雨,现在一招就要毙命,这一次看不到尽头。”
一脸的无奈,难以言表!
网上流传的一段文字称:这一次疫情对于第三产业可以称得上是“严重打击”,其中又以餐饮、旅游、教育培训、娱乐等行业首当其冲。
覆巢之下,安有完卵?在小心防范疫情的同时,餐饮业老板们面临关店还是死撑的选择,毕竟,员工工资要发,房租还要交,迟迟不开张,就是等死。
当然,小的餐饮店老板还比较低更容易控制,而大的餐饮企业,如西贝、外婆家等等,日子就更难了。
西贝餐饮,一个近20年的餐饮品牌,疫情期间,全国60多个城市400多家门店基本都已暂停,只保留100多家外卖业务,2万多员工目前待业,但按照国家政策规定工资要继续发,一个月支出就在1.5亿元左右,账上的现金撑不过三个月。
好在疫情危机时刻,董事长贾国龙这一嗓子,给企业带来实实在在的好处和品牌增值,也顺势宣传起外卖业务,同时与盒马鲜生等零售企业联手,带来了巨大的社会意义。
因为涨价,贾国龙致歉,表示确实不应该在此时涨价,而最后也说,“其实我们也挺难的,还希望您支持生意。”
或许最后一句“挺难的”,说出了很多餐饮行业老板们的心声。
其实,西贝也只是众多餐饮企业的缩影,其他连锁餐饮业却不一定有此幸运。
朋友家的餐馆,有3家分店,在地方很出名,总是食客满座,站着等座或者和别人拼桌都是常有的事情,人多的时候,店门口都要排起长龙,因为疫情的原因,无法接待堂食。这家店已经开了几十多年,用朋友的话说,从他记事起,这家店铺就在,突然关门不干,还真有点不适应,与其说吃的是老味道,不如说吃的是一种情怀。
疫情持续至今,只能关门歇业,面对每天剧增的成本,朋友表示有点吃不消,应该关店还是死撑?太难了,更多的还是不舍。
一直都有人说,疫情过后的会出现爆发性消费,但是能否坚持到那个时间,对绝大数餐饮业老板来说,却是个未知数。
如果说社交电商、新零售对于实体行业是一个冲击的话,那么,这一次的疫情,其实对于餐饮业也算是一次洗牌。
而那些没有品牌、没有用户忠实度的中小餐饮,肯定会倒闭一大片,面对这样的窘迫,老板们应该怎么做呢?
1、还是要考虑增加外卖业务
疫情期间,我们看到餐饮外卖一直没有停歇,即便人们宅在家中,仍然还是有外卖小哥送饭上门。其实,与其他行业相比,餐饮业还是生活的刚需,人们可以不买衣服、不开车,但是饭一定要吃。
到现在还没有开通外卖业务的老板们,是时候可以考虑一下了,无论是自己配送还是第三方配送,至少在堂食以外,又多了一条腿走路,至少可以缓解一些危机,不用坐着等死。
2、完善用户社群
任何一家餐饮,都离不开用户,疫情期间,很多餐饮业都开始搭建微信社群,除了联络感情以外,还可以沉淀用户,不能堂食,也可以通过社群获得订单。当然,如果还在用一些老套的经营模式,这样的餐饮企业,相信应该不太好。
3、增大品牌效应
各位老板们,可以学学一些地方餐馆,与其让库存的菜烂掉,不如拿出来免费送给附近社区的居民,或者做做公益活动,这样的口碑提升机会,可谓千载难逢,至少也是一次很好的宣传契机。
疫情期间,危机并存,贾国龙一句话,让很多企业都开始盘点营收,估计账上的现金能够撑多久?最后,西贝迅速得到了银行倒贴上来的热心表态,这无疑增加了品牌价值。
或许“我太难”,成为很多餐饮老板们最真实的心声。而这场看不到头的亏损,也是对餐饮业老板们经营能力的考验,我们不知道到底会持续多久,但可以肯定的是,当一切恢复正常的时候,坚持到最后的剩者才有成王的可能。
当下,你们觉得几十年的老店,是关店还是死撑呢?
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