内容创业迎来收割期——知识付费平台如何破局?

2019-09-24   聚通达

你曾有那一瞬间感受到知识就是力量?

在传统刚需经济翻篇,消费升级时代到来的大背景下,我们进入了一个知识有价的时代。知乎Live、千聊、微博问答、喜马拉雅FM……各种提供“知识”的服务如雨后春笋般滋生。“知识付费”已算不上新词热词,但社会上有关“知识”的尝试,却从没有停下脚步。


近日,前程无忧针对成年上班族发布《2019上班族知识付费行为调查》,共有近2,784位来自于全国二十余省市的受访者参与问卷调查,调查显示,85.8%的受访上班族在2019年产生过知识付费行为。



多家第三方机构数据显示,2018年我国知识付费市场产业规模已经超过160亿元,由此细分出的领域多达十几类,例如以音频平台为代表的知识电商类、以知乎Live为代表的社区直播类、以网易云课堂为代表的在线教育类、以微信公众号为代表的内容打赏类、以豆丁网为代表的付费文档类等等。

行业大v说:知识付费应该是一个时代级的机会。随着小程序的出现,知识付费得到了更好的发展。原本依托于app生存的知识付费平台获得了更多能力的解放。

相对于APP,小程序算是一种很轻便的产品,它作为一种服务入口,结合微信的社交优势,运用到教育领域们能够形成移动端的新兴学习形态,为更专更垂直的教育服务起到引导作用。

作为一款教育行业小程序,它需要具备哪些功能?

基础功能:图文、音频、视频

图文主要适合一般的教程类知识,相比音视频更能做到一目了然,而音频的优势在于不妨碍用户做其他事情,可以一边工作或者乘车一边学习,视频以及直播更适合培训讲课类,还能即时的根据学员需求作互动,最能提升用户的忠诚度,这也是知识付费小程序必备的基础功能。



进阶功能:试看、订阅、会员

知识付费的最终目的当然是让用户付费,而要想一步步吸引用户为内容支付,免费试看功能就尤为重要;

同时大多数付费内容都是系统性的,往往分为数期;同时设置会员优惠和会员专享等,可以起到提高用户付费购买会员意向的作用。



营销功能:积分、优惠券、分享机制

在互联网时代,可以说“好酒也怕巷子深”,单靠好内容慢慢积累口碑是远远不够的,还得适当运用知识付费小程序的营销功能,比如优惠券、积分等功能。

具体来讲,优惠券的存在都是利用用户占便宜的心理,引导新用户进行消费,而积分系统的设置则是为了激励用户进行更多操作和消费。

一个知识付费小程序能否成功裂变,除了取决于它有哪些功能外,“分享”系统也功不可没,通过设置鼓励机制,往往能促使老用户主动帮忙分享,进而利用用户的人脉完成裂变闭环。



以聚通达为正商书院开发的小程序为例,在小程序中,设置“打卡功能”,针对不同主题设置打卡活动,如“追光行动”、“用声音做传统文化的继承者”等,每月均有打卡活动,利用户自我鼓励心理,提高自信心,增强产品粘性并促使其分享。

2017年,中国知识付费产业规模约49亿,在人才、市场、定价等因素综合作用下,2020年将达到235亿。

产业形成“腰型”节后,长尾市场占据了超40%营收份额,“小而美”模式将成为新小玩家入局突破门,而小程序的入局也将测试市场竞争更加激烈。

*文中部分图片来自聚通达开发案例