来源：对公客户经理必读
原标题：银行人有话说……
很多人都认为在银行工作就是捧了金饭碗
但是银行看似朝九晚五轻松无比的工作背后
有着大家都看不到辛苦付出
银行人看似光鲜靓丽
但是在光鲜靓丽背后是余额、理财、保险业绩的压力
对于每一位来到银行的客户
我们愿意全心全意地为您服务好
但是有些话
我们一直想跟您说
当您说：
没看到排了这么长的队吗
你们怎么还好意思出去吃饭！
我们是柜员不是机器人
我们也需要吃饭来维持体力来为您服务
当您说：
全程都没个笑脸
我要打差评
保持微笑是我们的工作要求
但是据说一直微笑会面瘫
所以如果您偶尔发现我们没有微笑
请相信一定是我们笑累了
当您说：
这么早就下班了
工作真轻松
您以为银行关门我们就下班了？
关门后我们还要轧账、培训、开夕会、考试……
每天晚上9、10点钟回去不是事儿
当您说：
服务员
你过来一下
我们不是服务员！
我们不是服务员！
我们不是服务员！
当您说：
我看你不爽
我要投诉你
您可以轻而易举地说出投诉两个字
但是这两个字却是悬在我们头上的一把剑
当您说：
办个业务那么慢
你们是蜗牛吗
我们也想快一点
但是银行制度摆在那
不得不按规矩来
而且为了您的账户跟财产安全
有些制度我们一定要坚持
当您说：
我懒得填单
你怎么就不能帮我填一下呢！
小小单子，却是原始凭证
具有法律效力
其中风险可小可大
当您说：
我有急事
让我插个队吧
每个人的时间都很宝贵
如果确实有事
请您提前来或办完事再来
银行人也是人
多些同理心
其实生活可以很简单
很美好