“淘宝天猫”钻展明心:阿里巴巴风云变幻下的钻展投放之道

2019-09-03     东东电商

每次开头总喜欢说几句废话

前几天不小心在论坛里怼了一位“大神”,我这人说话比较直,希望大神不要介意

总感觉派代不如以前了,,以前大家都是在分享东西,交流干货,而现在“大神”们上来就是一顿晒数据,然后吹水一下就可以上首页,加粉丝,然后割韭菜,收徒,代运营。等等

所以以前很多真正的大神都不上派代了,比如年少,二马路东子,幻影,张东强这些实战派的大神

不得不承承认,我上派代分享也是获得知名度影响力

一个人有货没货,从他的文章里几句话就能读出来,根本不需要通过晒数据的行为支撑他的不足的底气,我不喜欢去晒数据,也不需要晒数据

并不是说晒个数据就错了,重要的是你有真正的拿得出手的干货给大家分享,而不是吹水,炒冷饭,拿前几年的东西来忽悠小白,然后去割韭菜

发完牢骚,开始今天的主题吧

----------------------------------------------华丽的分割线---------------------------------------------

拥抱变化

今年是阿里巴巴的第20个年头,所以今年变化很大,从阿里内部高管变动,蒋凡接任天猫总裁到阿里妈妈的产品结构变化。应验了马云那句话,阿里巴巴唯一不变的就是变化。今年确实也是阿里巴巴变化最多最大的一年。下面我们梳理一下今年阿里妈妈产品所有的变化。

1:超级推荐横空出世

超级推荐排在了我要推广的最前面,可见超级推荐这个小儿子在阿里妈妈眼里的重要性。果然小的最容易被宠爱。超级推荐出来五个月,经历了五次产品升级,才到我们看到的样子。

前几天发现超级推荐里老带新玩儿法也失效了,购物意图定向逻辑发生改变,一个计划多宝贝老带新玩儿法,也就是老宝贝有很多标签。新宝贝没有标签,然后添加新宝贝就可以获得老宝贝的标签,那时候购物意图逻辑为并集,而现在购物意图逻辑为交集,也就是说,现在新建一个自定义计划,添加两个以上的宝贝,这些宝贝必须有共同标签,标签才会出现在购物意图里面,如果没有共同标签,购物意图就什么都没有,这是后面改的比较蛋疼的,这是超级推荐的变化。

2:直通车

直通车今年变化也很大

销量明星的出现;

流量解析的升级;

转化出价的升级;

洞察报告的出现;

直通车接入达摩盘人群;

这两天人精选人群的升级;

简直亮瞎双眼,营养已经跟不上了,阿里妈妈内部消息,直通车定向马上也会取缔并入超级推荐。惊不惊喜,意不意外;

3:钻展的变化

今年钻展的变化也是非常之大,也是今天这篇文章的主题。

<1>首先是钻展的全新改版。营销场景的取缔,可玩性越来越少,黑盒子越来越多,人为操作性越来越少。

<2>最近访客定向也下线了,这是钻展问世以来,活的最久的一个定向,现在也死掉了。前几天我还专门发了朋友圈为访客定向默哀。

<3>单品计划,直播计划,内容计划全部都在向超级推荐导流,单品计划也马上会下线,并入超级推荐。

<4>淘积木封面功能的下线。这个是让我最蛋疼的,因为什么?这里有个漏洞黑科技,是我之前经常玩儿的,利用淘积木封面功能做虚假红包诱导访客点击,点击领取的时候其实并没有红包,反而会关注店铺并且同时领取3张优惠券,从而跟我的店铺发生两次关系,给访客打上千人千面的标签,下次再进行搜索行为的时候,我还可以获取到千人千面流量,我的权重和排名会比其他高销量宝贝的权重更高。而且用这个黑科技可以让店铺关注率达到百分之80,也就是说100个点击,80个人会关注我的店铺,一家女装新店我用了三个月的时间,把粉丝量拉到了50万。再到后来钻展小二发现这个诱导点击行为的漏洞,然后封住了。尽管如此,后面还可以做到百分之30的店铺关注率,现在这个封面功能彻底下线,我他么简直心如刀割,不过之前有做过这个封面的淘积木依然可以继续使用封面组件,之前没有创建过的,就彻底无缘了。

类似这样的还有前几年的钻展低价引流玩儿法,黑钻玩儿法,站外广告位霸屏玩的阿里妈妈亏钱等等,经历了太多的变革和黑科技,大浪淘沙之后,淘汰了所有的术,留下的只有道。今天我们来说说钻展的道在哪里?

智钻再次升级,应该何去何从?

访客定向取消,营销场景取消,单品推广直播推广和内容推广全部转移道超级推荐,钻展可玩儿性越来越少,漏洞也无处可钻,那么接下来的智钻应该怎么去规划布局?

我把钻展目的分为四个板块,分别为拉新,收割,老客,和品牌曝光。每个目的下面,分为两个步走,思考流量如何引入,引入的流量又该如何承接消化。曾经迷茫的钻展,后台繁杂的按钮,是不是顿时豁然开朗?

拉新如何引入流量

当店铺流量遇到瓶颈的时候需要做拉新动作,拉跟店铺没有发生过任何关系的访客,拉新的时候需要考量那些数据?

点击单价

收藏

加购

店铺关注数

任何店铺拉新的投资回报都是很低的,所以在拉新的时候不需要在意投资回报率。只需要看以上几个数据是否过关。

拉新的定向设置

1:智能定向

智能定向的效果一向是非常不错的,前提是你的人群精准,没有进行过大规模的人为干预。

2:拉新定向的相似宝贝定向和相似店铺定向

相似宝贝定向一次可以选择10个宝贝,但是不建议这么选。每个渠道的数据要独立,否则后期不好优化,钻展要遵循一个原则,一单元一定向的原则。

相似店铺要选择跟自己同等规模的店铺或者比自己店铺更低级的店铺去投放,

3:粉丝人群

粉丝人群在很多类目的表现并不是太友好,根据自己类目情况可以去少量测试。

4:场景人群

这个人群也可以进行少量测试,类目不一样效果不一样

5:达摩盘人群

达摩盘的拉新标签组合逻辑

行为+属性

行为是访客对叶子类目的所有行为,搜索,收藏,加购,浏览等等一系列行为,属性是年龄性别消费能力还有风格偏好,等等

行为标签

属性标签

达摩盘标签组合逻辑性比较强,新手不推荐使用。下次专门开个帖子来写达摩盘的标签组合逻辑。

拉新如何承接流量

拉新即为种草,新客对于店铺是没有任何认知的,这个时候我们需要思考的就是如何留住买家,

如果是高客单价的产品思考的应该是如何让新客做一系列的动作,比如收藏,加购,关注店铺,店铺深度浏览;

如果是低客单价的,就应该让新客户及时下单,给他一个立即下单的理由,比如优惠券,满减,赠品, 几件几折,活动,等等。

所以在做承接页的时候,要根据自己类目特殊性,去做相应的承接页

收割如何引入流量

收割是指对店铺有过认知或者有过收藏加购行为的访客,但是还没有下单。我们就要把这部分访客进行收割。不然之前拉新的访客就会浪费掉。

那么收割的访客应该从下面几个定向入手:

1:重定向

店铺人群和宝贝偏好人群

渠道人群

这里渠道人群是对店铺有过曝光或者浏览过的,这部分的人群阿里妈妈定义为潜客,这部分的人群相对 精准,所以也可以用来进行收割。

粉丝人群

粉丝人群是关注过店铺的人群,这部分人群是对店铺有过认知的人群,所以也是非常精准的人群,要去进行收割。

2:达摩盘定向

达摩盘定向去收割就主要以对店铺有过行为的标签为主,这些标签根据自己类目的复购性去组合和剔除,达摩盘收割的效果一般都是不错的,数据表现的都很好。

收割如何承接流量

收割的时候简单粗暴,访客收藏加购了但是还没下单,大多数是因为价格不够诱惑,那么就给她一个下单的理由,塞优惠券,满减,几件几折等等

老客如何引入流量

老客是指对店铺有过购买行为的顾客,什么时候要召回老客呢?

1:大促的时候

老客对店铺是有认知的,所以大促活动的时候转化率是非常高的。当然也要分类目,高复购率的产品大促的时候一定要进行老客召回,但是卖家具的你不能大促的时候让老顾客再来买。

2:上新的时候

这个也是分类目的,服饰鞋包类目上新的时候可以进行老客召回,不仅可以达到测款的效果,还可以对新品做一波基础销量。一举两得,何乐而不为

那么定向怎么选择呢?

1:重定向-店铺行为-成交人群

这里的老客就比较笼统,只要买过的人群都会全圈定出来,忠诚度高和低的人群都在里面,比较杂

2:达摩盘人群标签组合

达摩盘可以把人群粒度分的更细,顾客的忠诚度分的更细。

老客如何承接流量

上面说了达摩盘可以把人群粒度分的更细,那么不同的忠诚度对应不同的营销方案,比如一般忠诚的就给优惠券,打折等等营销方式;

高度忠诚的顾客就是那种买过多次的顾客,就可以做满减,或者几件几折等等活动去提高客单价。

所以在做承接页的时候也要做不同的承接页去承接不同的流量,达到流量的最大利用价值和效率。

品牌曝光如何引入流量

品牌曝光应该以追求最低点击单价,最低千展成本。当然土豪当我没说。所以投放资源位可以在站外大面积铺开,因为流量便宜。考核的数据就应该以店铺关注量为主。

品牌曝光如何承接流量

品牌曝光承接页就应该以品牌故事为主,写好属于自己的品牌故事,制作工艺与传承等等。当然做品牌就不是一句两句话能说清楚的了,这里就略过

---------------------------------------------华丽分割线------------------------------------------------

想清楚目的,知道自己想要干嘛,然后分为几步去实现,这就是我们达成目标的正确拆解方式,一切都变得简单

我是东东电商小骏,钻展投放老司机。欢迎交流

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/UlNH92wBJleJMoPMdY8J.html