2020年7月17日下午，警察护送了一位八旬老太太到了常德市救助中心，据工作人员回忆，老太太入站时身体和精神都尚可，也并无在外流浪的迹象。
为了帮助老太太尽快回家，工作人员尝试询问老太太的家庭信息，“她年纪这么大了还能写出来自己的名字，我们挺惊讶的，不过其他家属的信息她就不记得了。”
根据老太太写的名字，工作人员得知老太太姓刘。由于刘老太无法给出更加具体的家庭信息，救助站工作人员立即联系了今日 头条寻人组，希望通过头条的平台，能够让刘老太的家人看到她被救助的信息，早点带老太太回家。
头条工作人员收到信息后立即发布了一则名为《常德市救助站：八旬老太被救助，自称叫刘某某》的寻亲启事。
令人高兴的是，这则寻亲启事发布仅仅30分钟，救助站就联系上了刘老太的家属！
原来，寻亲启事发布后，长沙热心民警王警官看到老太被救助的消息，立即通过比对查询，确定了她的身份信息，并给出了老太太家属的联系方式。头条工作人员将查询信息转发给救助站后，救助站立即尝试联系家属，没想到竟然这样迅速成功。
事实上，刘老太是下午3点走失的，由于老太今年已80岁，再加上患 小脑萎缩已经有4年时间，虽然平时身体不错，但家人仍旧很担心她一个人在外面是否安全。
“之前她也走失过一次，那一次是她一个人坐公交车，下车以后突然就迷失方向了。不过还好上次她还记得家里电话，有好心人帮她打电话回来，我们才去接的人。”
有了上次走失的经历，家人对于刘老太这次走失更是担忧，怕她这次不记得电话号码，就此找不回家，而家人的担忧也是正确的，这次刘老太的确不记得家属的基本信息，只能给出自己的姓名。
但幸运的是，这次在救助站和警察的帮助下，老太没走太远就被平安找回了家。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第13582名走失者；是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第10235名救助站受助者；也是与各地公安合作找到的2591名走失者。
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