2020年7月12日，西安市救助管理站接收了一名55岁的女子。据救助站工作人员介绍，该女子是民警在一个十字路口发现的，看上去像是迷了路，但是该女子说话含糊，疑似患有精神障碍。警方沟通无果，于是将其送去了西安市救助管理站。到站后，在救助站工作人员耐心的沟通下，该女子终于断断续续说出了自己的身份信息：名叫杨某，55岁。
7月13一早，为了尽快帮助杨婶找到家属，西安市救助管理站一上班便整理了她的信息发给有着合作关系的今日头条公益项目组，希望能够通过网络的力量帮助她。
收到信息的第一时间，头条就发布了名为《西安寻亲：五旬女子被救助，自述叫杨某，穿绿色上衣、蓝色马甲》的寻亲启事。
户籍查询的资料显示，杨婶家只有她一个人，于是救助站立马联系了户址所在社区。很快社区也将杨婶家属杨先生的联系方式反馈给了救助站。与杨先生取得联系后，杨婶当天便被接回了家。
事后，头条工作人员对其进行了回访。原来，杨婶年纪大了之后开始越来越糊涂，12号那天自己出门迷了路，这才被救助了。“好在救助站收留了她，真是太感谢你们了！”杨先生开心地说。
这是今日 头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第13541名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第10204名救助站受助者。也是和警方合作找到的第2571个成功案例。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。邮箱： xunren@toutiao.com
【头条寻人防诈骗提醒：】
郑重声明：头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，我们提供的寻人服务不会收取任何费用。请不要相信任何陌生人通过电话、短信要求您汇款、转账，或者付费进行寻人的信息，谨防上当受骗！
（此处已添加小程序，请到今日头条客户端查看）