2020年6月19日，湖北 鄂州碧石派出所将一名五旬女子护送至鄂州救助站，该女子身穿粉色外套、黑色裤子、灰色运动鞋，患有精神障碍，救助站工作人员只能模糊听出她说自己似乎叫“胡大桂”，但却无法核实其身份信息，寻亲工作一度陷入瓶颈。
为了尽快帮助该女子寻找亲属，救助站工作人员将信息发送给了今日 头条寻人项目组，希望借助头条精准地域弹窗的技术帮助受助者寻找亲属。接到消息后，头条寻人迅速发布了一条题为《鄂州寻亲：五旬女子被救助，自述叫胡大桂，穿粉色外套、灰色运动鞋》的寻亲信息，并弹窗给鄂州地区部分今日头条用户。希望有认识的好心人看到消息后能提供线索，尽快帮助受助者回家。
很快，与头条有着合作关系的热心民警隋警官看到了这则消息，通过比对查询，隋警官确定了该受助者的身份。原来，该女子并不叫胡大桂，而是名叫胡某红，家在湖南省阳新县木港镇石溪村，并非本地人。隋警官将相关信息迅速反馈给了今日头条寻人项目组，头条工作人员又将好消息反馈给了鄂州市救助站。
救助站工作人员根据民警查询信息，与这名女子所属村的村书记取得了联系，了解到原来女子已经走失将近一月。
石溪村的村书记介绍道：“她和她老公都是精神病人，但她老公比她好一些，穿衣服做饭什么的都正常，而且不往外跑。但她老是往外跑，而且没人管得住她。因为上面老母亲已经八十多岁了，下面儿女又都还小，一个上初中，一个上小学，都没有照顾他们的能力，全家只有靠吃低保维持生计，一个月大概2600块钱。”
目前，该女子已于7月初在鄂州救助站工作人员的护送之下回到了家中。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第13597名走失者，也是与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第10246名救助站受助者，也是与各地公安合作找到的第2601名走失者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。 邮箱： xunren@toutiao.com
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