来源：丁丁创e
原标题：讲真，请给推广ETC的银行人多一份理解
ETC，这个堪称2019银行第一的热点，就像一个磨人的小妖精，让银行人又爱又恨，又恼火又兴奋……
烈日下汗透的衣服、晒爆的皮肤，夜晚昏暗路灯下坚持办公的人群、背着硕大LED广告牌宣传的身影，高速路口小心翼翼拦下车辆的银行人、带着无比客气的问询，平日里加班加点披星戴月回到家已是夜深、周末节假日都在摆摊设点、一连几个月都顾不上家里的孩子老人……
很多次，看到银行人群里讨论ETC时发的照片、视频、描述的场景，我的眼泪都差点掉下来，又被我生吞回去。
重压之下，银行人披星戴月推广ETC，很苦很累，ETC不仅仅欠下对银行员工家人的亏欠，还有车主们的理解。
有银行人跟我诉说，在高速路口热情的向车主推荐ETC时，经常遇到车主连正眼都不瞧一眼、连“不办”都懒得说一句，完全是剃头的挑子——一头热，想想真的很心酸。
我们的员工怕的不是累，怕的是得不到理解的累、丧失尊严的累。
ETC营销过程中的困难，是预料之中的，有些客户的不理解，却是出乎人意料的。
我从后台留言里选了几条客户留言，你们可以感受下：
——想让我装ETC，我偏不装！能装我也不装，千万不能让银行人完成任务！
——办公室坐久了干个ETC就喊累，这年头谁特么容易了？无耻！
——银行是为了银行卡交易数据，你以为他们这么好心？
——坚决不办！我宁可排队也不办！
——坚决不上当，就是不装！同意的举手！
——我有选择不安装的自由，我就愿意交高速费用，除非人工收费全撤了！
——我本人，还有我所有认识的人，我的各个群都不会办ETC！！！
什么仇什么怨？ETC，你可以选择不办，但是，银行人真的没有欠你什么，能不能对银行人多一点理解？
推广ETC是国家政策所需，从国务院要求，到央视、人民日报、新华社众多媒体宣传，ETC并非银行强加给车主的任务，而是国家交通改革的重要一步，既然是国家政策要求，作为国家公民能不能尽可能响应国家号召？
推广ETC要实现扣费，绑定银行卡都是必不可少的一步，无论哪家企业来承接ETC推广，都会涉及到绑卡环节，即便是银行不投入、不参与，也同样会得到绑定银行卡的结果，并非银行额外得了什么好处，这个道理是否可以说通？
银行大量投入ETC设备购置费、送礼打折开展优惠活动，并非说银行人就该陪小心求爹爹告奶奶的求着谁来办，银行人为你提供的是金融服务，生而为人，众生平等，我为人人，人人为我，即使你有选择不办ETC的自由，也可以礼貌的拒绝，能不能不要带着敌视的情绪面对银行员工？
作为为银行基层人发声的公众号，有时推文里确实会为银行人说话，但请你相信，说银行人辛苦，绝不是说其他岗位不辛苦，无论何种职业，只有社会分工的不同，没有高低贵贱之分，只是我对银行这个职业更了解，自然说得多些，如果因此让你误解银行人爱无病呻吟，在此向你道歉。
既然ETC是银行安排给银行员工的工作，那么再苦再累，我们都认。
ETC推广，银行人还得继续做下去。
你选择办理ETC也好，你拒绝ETC也好，我们都期盼，你能给银行人一份理解，仅此，就足够。