在管理界的一片质疑声中,原铺天盖地的国外管理原理、理念的“进口”现象自07年上半年开始减少了,下半年开始,从中国历史中、古典书籍中挖掘管理理论、管理思想形成风气。其中,唐僧团队极具代表性。
的确,以唐僧为首的团队,团队人员其有自身特点,有一些企业团队管理上可借鉴的东西。
以唐僧为首的取经团队,靠唐僧的人格魅力和执著精神,选择了三个本事、品行、性格各异的徒弟,组成了最佳的互补性的团队,经历九九八十一难,最终取得真经,修得正果。
唐僧师徒四人虽然缺点很多,而他们组成的这个团队最终取得真经,依靠的是他们整个团队的力量。
站在管理的角度我们来分析一下着四个人的优缺点:
唐僧,其领导能力有限,业务能力(降妖除魔)更是为零,时常辨析(妖怪)能力不在线。但是由于他是(取经)项目发起人,是领导,有管理不听话的三个徒弟的权力。而且他一心向佛,信念坚定,从来没有动摇过取经的目标,不怕困难。
孙悟空,业务能力超强,敢说敢做,但是脾气犟,易怒暴躁,不好管理。没有向佛的信念感,取经只是他换取自由的一种承诺。
八戒,工作能力一般,还有各种小毛病,一遇到困难就嚷嚷着要放弃,没有团队精神,容易动摇军心。但是他脾气好,会来事,能够缓和团队气氛,能够讨领导喜欢。
沙僧,业务能力和猪八戒差不多,性格忠厚老实,听话,有自知之明,对待老板忠心耿耿。
虽然这个团队中的四个人性格、业务能力各有千秋,但是这个团队最终克服了重重困难,完成了终极项目,实现了KPI。这主要取决于以下几点原因:
1、目标明确。就是要取得真经,明知前路漫漫,一路妖魔鬼怪横行,但是师徒四人互相扶持,团结一致,不怕困难,向着终极目标不断前进。在这个过程中,唐僧起到了凝聚团队力、坚定目标信念的作用,时常开开会给徒弟们灌输取得真经的坚定信念,用自己的实际行动体现了自己一心向佛的理想。当他的向佛的信仰被质疑的时候,会用紧箍咒、驱散员工等措施来捍卫团队的企业文化。
2、利益一致。师徒四人,因为是初创企业,时常发生矛盾,还几次面临解散的危机。但是,四人皆因各种客观原因不得不完成取得真经的目标,他们心里清楚,如果不能完成本次任务则不能取得人身自由,去追求自己理想的生活。尽管大家一开始并没有唐僧领导人那样的向佛的信念感,但是因为利益一致,都清楚其中的厉害关系,所以才坚持下来。
3、职责清晰。团队中制度明确,唐僧即使不能降妖除魔,还时常有领导的独断专行的缺点,但是领导地位却不容置疑,即使孙悟空火眼晶晶识得妖怪,要是唐僧坚持错误认知,各位徒弟任然得听他的,按照他的方案路线执行。团队中职权清晰,各自有自己的岗位职责。唐僧作为领导,负责考核和监督,不让下属干些违背规章制度、团队理念的事情。孙悟空作为业务能力最强的下属,人脉广,团队的业绩都要靠他实现,所以,他的职位最高,其它人都要尊称他为大师兄,连唐僧都要哄着他。猪八戒就是团队中那种能力不大,但是能够活跃气氛,社交能力强,大家都喜欢他,尤其能够讨好领导,他的任务就是解决小问题,负责团建,安抚领导和核心员工的情绪。沙僧是企业中很常见的那种员工,话不多,人忠厚老实,能力没有很出色但是能认真完成工作。
4、素质尚可。唐僧师徒都是接受过“高等教育”,师出有门或本身在其它行业就有所作为的人。只因各自的性格缺点犯下错误被罚,才被下派到一个新的项目。团队整体素质较高,团队人才结构构成也比较合理,有突出型人才,也有辅助型员工。在完成任务的过程中各自发挥自身优势,团队感情不断增加,最终成为了一个合格优秀的团队。
5、上级支持。唐僧作为这个团队的领导人起先是不被众人信服的,但是由于他前世是总部总裁——佛祖的大弟子,其它三人纵然业务水平比唐僧高,但也不得不服从,谁叫人家有资源有背景呢。取经整个过程来看就是老板出资帮助心爱弟子进行水平的提升和社会磨练,整个过程都有大boss的支持。当遇到很多超出团队业务范围之外的困难时,总部就会派人来解决和增援。
通过唐僧这个团队,映射到当代企业,每个团队中都存在性格、能力各异的人,关键是要目标明确,利益一致,规章制度都得遵守。同时,领导要有领导能力,人员配备素质较高,在人员结构上尽量科学搭配,理念相同的人,凝聚团队凝聚力。这样的工作团队才能战无不胜,做出业绩。