“以前办电、水、气、网，要跑四个窗口，跑完差不多得半个月时间，现在一趟都不需要跑了，网上操作十几分钟就可以搞定。”4月17日，温州市光悦房地产开发有限公司工作人员林雪斌激动地说。当天，他登陆浙江政务服务网，完成了临时用电、临时用水的一次性报装。
4月17日，温州市政务服务局牵头国网温州供电公司等单位一起开发的“企业水电气网联办一件事”报装系统正式上线试运行，实现全市80个供电营业厅以及水务、燃气公司所有营业厅全覆盖，企业客户可以登陆浙江政务服务网温州平台申报端实现居家申报联办，也可以就近选择任意一家营业厅线下申报。
记者了解到，推进电水气网联办“一件事”改革，是持续优化营商环境的重要内容，将进一步提升企业报装申请环节的便利度。
“在争取防疫和发展双赢阶段，经济发展急需动能，我们推出这项服务也有重要意义。”温州市政务服务局审批业务处处长尤升锋说，“通过更便捷、快速的服务，让企业和新的项目更快动起来。也正因为考虑到当前防疫的要求，我们选择了线上与线下同步开通这项服务。”
这项服务的推出，也对“小前端”的“大后台”提出了更高的要求。“用户在线上或线下申请后，平台会将报装信息同时流转到供电公司后台，要求我们要即时响应，并主动对接企业进行上门服务。”国网温州供电公司鹿城供电分局大客户经理姚文军说，“这是对我们四个服务单位联动能力的考验，我们目前已建立了后台响应团队，确保以最快的速度响应用户需求。用户路途省了、时间短了、材料简单了，这正是我们服务的初心。”