亳州市高度重视社会矛盾纠纷多元化解工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善处理矛盾机制，形成多元化解工作大格局。
专项活动促进预防化解。组织开展“人民调解为人民 助推治理现代化”专项活动，全市共排查化解纠纷21945件。其中聚焦提升基层社会治理能力化解矛盾纠纷10件，聚焦服务乡村振兴战略化解矛盾纠纷2676件，聚焦解决群众“急难愁盼”化解矛盾纠纷18606件，聚焦营造良好营商环境化解矛盾纠纷653件，较好维护了基层社会安全稳定。
搭建平台促进行业化解。充分发挥司法所、人民调解组织的“第一道防线”作用。目前，全市共建设“百姓评理说事点”1486个，比2022年增加了536个。共组建专业服务团队1365个，配备信息员1474人，开展法治宣传1655场，收集社情民意5638条，化解矛盾纠纷5080件，提供法律援助194件，最大限度将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。
整合力量促进民间化解。坚持专兼结合、以专为主的调解队伍发展方向，推动乡镇、村（社区）、行业性专业性等调解组织配齐配强专职调解员，积极吸收素质好、业务能力强、热爱调解工作的网格管理员、楼栋长、法律明白人等，积极吸纳“两代表一委员”、退休法官、检察官、警官、律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者、法律援助工作者等参与人民调解工作，优化人民调解队伍结构。深入挖掘区域文化渊源，突出培育地方文化元素，将“枫桥经验”与亳州地域文化、法治文化等紧密结合，充分发挥优秀人民调解员的示范带头作用，积极开展品牌调解工作室创建，成立个人调解工作室30个。
综合调处促进联动化解。聚焦解纷机制健全完善、解纷资源优化整合、解纷流程集成再造等方面，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。依托市、县（区）公共法律服务中心、乡（镇）公共法律服务工作站，村（居）公共法律服务工作室，构建“市、县、乡、村”四级联动工作格局。深化构建新时代“1+4+N”大调解工作格局，以人民调解工作为基础，以访调对接、诉调对接、检调对接、警民联调为纽带，以专业性行业性调解为补充，进一步推进基层社会治理法治化、现代化。