文/安生
昨天（4月7日）
八阿哥接到市民陈女士的爆料
据陈女士称
自己近日在山姆极速达购买的瑞士卷中
疑似吃出了三颗假牙...
01
厦门山姆瑞士卷疑似吃出假牙！
当事人：自己牙齿都被磕掉一半
据陈女士描述
4月6日，她在山姆线上下单了
价值68元的瑞士卷共16片
由极速达配送
陈女士提供的订单页面
陈女士告诉八阿哥
次日，自己舅舅在食用的时候
竟然从瑞士卷里吃出了三颗假牙
甚至嗑坏了牙齿...
陈女士
16块瑞士卷分给了四家亲友，隔天早上我舅舅吃的时候， 一口咬下去就流血了，拿出来一看是三颗假牙，连在一起的。然后他自己的牙齿也碎了一点，舌头被其中一颗很尖锐的牙扎流血了...舅舅没有假牙，现在自己的牙齿也碎了一半！
陈女士提供的瑞士卷图片
陈女士表示：
本订单中其他食物没问题
不过剩下几个瑞士卷都不敢吃了
陈女士提供的瑞士卷图片
昨日下午
陈女士及家人来到厦门山姆会员店
请求商家解释回应
陈女士
山姆前台副总说不可能有这种情况，他们都是佩戴口罩，连手表都带不进去。
我舅舅也给他们看了牙 ，他让先去医院止血，然后让工商局介入。
作为山姆老用户的陈女士表示：
“真的是很恶心，
特别疫情期间”。
陈女士一家已打了12315投诉
工商局也介入调查
山姆官方客服
也曾致电陈女士了解情况
而截止发稿前
此事的最新进展也来了！
02
事情后续来了！
山姆方：
与此事无关，基于会员服务支付1000
今天早上
陈女士舅舅去看牙
医生表示植牙费用需要7500-10000
上午
工商局与陈女士家人
至厦门山姆会员店进行调解
对此
山姆方表示：
此事和他们无关
但基于会员服务愿意支付1000！
对于这个结果
陈女士并不满意
陈女士
工商调解失败，让我们走法律程序。
我们的要求也没有很过分，只是说需要他们负责这个费用加上精神损失费赔偿，结果他们推得一干二净，说不可能出现这种事情，那我们消费者活该倒霉遇到这事吗？
八阿哥在山姆小程序上搜索发现
目前该商品仍然在售
对于厦门人来说
山姆会员店并不陌生
山姆会员商店
是世界500强企业沃尔玛旗下的
高端会员制商店
厦门山姆会员店
虽然是会员制
但也架不住它是购物狂魔和吃货的天堂
特别是此款瑞士卷
更是“网红产品”之一
看到这则爆料
不少网友也纷纷表示自己不太好了
还有网友调侃：
舅舅这是以牙换牙了...
继退卡潮之后
山姆又被推到舆论场中心
03
山姆会员店疑似下架新疆产品多地会员排队退卡？
此前，据环球网2021年12月24日消息，有网友在豆瓣平台发消息，称美国零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员商店“疑似下架所有新疆产品”。
当天，有人在豆瓣上表示“山姆偷偷下架了新疆产品”、有人则表示今后不会在山姆购物，“避雷山姆和沃尔玛”。
除了山姆会员店外，其母品牌沃尔玛超市也下架了新疆商品。在沃尔玛网上商店搜索“新疆”二字，也显示找不到相关商品。
而对于下架新疆产品，山姆客服回复称：商品上下架的情况可能需要根据我们库存的实际情况安排，目前我们也有很多类似商品可供选择，您的建议我们也会反馈到相关部门，我们会提供做好的商品以及服务给到您，谢谢您的理解。
关键词“#山姆 新疆#”也于24日一度冲上微博热搜榜第一，引发网友讨论。
据光明网报道，在福建厦门等多地，都出现了非常明显的“山姆会员退卡潮”。
大批原山姆店会员在看到山姆店针对新疆的举动后，选择了退出会员、不再购买山姆任何产品。
八阿哥今日搜索山姆小程序发现，依然显示找不到相关商品。
据了解，山姆会员商店的会员费并不便宜，普通会员卡的价格为260元/年，卓越会员卡价格则为680元/年。所谓卓越会员，就是在个人会籍基础之上推出的独家权益，如2%消费积分返利、全年12张App免邮券等。
04
祸不单行刚被抵制又出食安问题...
退卡抵制潮刚过不久，2022年1月4日，蓝鲸财经记者从天眼查获悉，近日，山姆（上海）超市有限责任公司新增一则行政处罚信息，具体事由为，当事人在其线下山姆会员店中销售采购的某西班牙品牌冷冻混合蔬菜产品未标明生产日期及保质期，其中部分产品已售出，该行为违反食品安全法，处罚款1万元。
图片来源：上海市市场监督管理局
值得注意的是，本次并非山姆超市首次出现食品安全问题。据了解：
- 2021年9月，江苏常州一网友反映在山姆会员店购买的菌菇汤料里有白色虫子，对此，客服称是正常的，洗干净吃，实在不能接受可以退货。而在该网友向12312投诉后，商家同意了退货并赔偿300元。
- 2021年12月4日，在成都山姆会员商店，同样有消费者在购买的肥牛片产品中发现一根头发，彼时，客服回应称，肥牛片中的头发可能是一种失误，愿退一补二。
- 而在上个月，有消费者在黑猫投诉平台称，在上海一山姆会员店购入68元的蒲烧鳗鱼里发现蟑螂，要求按照食品安全管理法赔付。山姆客服回应称，供应商全程冷链，开业至今未出现这种情况，现可退一赔一，后续需和部门再商量。
- 4月7日，广州日报记者从成都市场监督官方微博了解到，此前有网友向当地市场监管部门举报投诉称其在位于成都金牛区的山姆会员商店购买了一盒进口牛肉，当天拿回家就发现里层的肉已经变质发臭。
天眼查App显示，近日，因销售的鲜牛肉在抽检时被认定部分色泽变暗发黑并有臭味存在，沃尔玛（四川）百货有限公司成都金牛区山姆会员店被金牛区市场监督管理局罚款6万，没收违法所得63.26元。
前有星巴克“蟑螂”
后有山姆“假牙”
在我们看的见的或看不见的地方
餐饮卫生一直是个痛
也希望事情能早日调查清楚
山姆能够及时给出回应
对于“假牙”事件
大家怎么看呢？
///
厦门人，你今天做核酸了吗？
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┃图文来源：小鱼网、广州日报、成都市场监督、星妹帮帮忙、北京时间、蓝鲸财经、光明网
┃转载授权请联系微信号：daydayxiaoyu
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