前几天去拜会一位70多岁的老者，他是一位很成功的企业家，但是，和很多企业不同，他选择在50多岁的时候，就早早把公司的所有事务都交给了儿子，而很多和他同时期的企业家很多还被交班的问题困扰着。
在只有我们两个人喝茶闲谈的时候，我问了一个我长期很困惑的问题，我问他，是哪个时间点，或者哪个具体的事件，让他确信可以交班了。
老先生的回答，让我觉得有点出乎意料，但是又非常的合情合理。
他说，当他的儿子不再有道德洁癖的时候，不再对人吹毛求疵的时候。
作为领导者，或者说企业家，最为重要的两项核心修炼，其实就是决策与用人。但是，这两项有一个共同的前提，就是能够包容别人，懂得用人所长，容人所短。
道理，我想大家都懂，也都能接受，但是，绝大多数人都忽略了一项非常重要的心理建设。
我们先来看一个《资治通鉴》里的故事。
孔老夫子的孙子子思，曾经很长时间生活在卫国，有一次他向卫候推荐一位将军。这位将军名叫苟变，是一位优秀的将领，他可以率领战车五百乘。可能这么说，大家没有概念，春秋战国时代的战车一乘，最多可以带兵七十多人，能够指挥五百辆战车、数万大军的，也必然是大将了。可是，卫候连忙解释说，苟变确实很有军事才能，但是品行有瑕疵。他曾经在征收赋税的时候，白吃了人家两个鸡蛋，所以废而不用。
这时候，子思说：“夫圣人之官人，犹匠之用木也，取其所长，弃其所短。故杞梓连抱而有数尺之朽，良工不弃。今君处战国之世，选爪牙之士，而以二卵弃干城之将，此不可使闻于邻国也。”
子思的话，翻译一下是说：圣人选人任官，就好比木匠使用木料，取其所长，弃其所短；因此一根合抱的良木，只有几尺朽烂处，高明的工匠是不会扔掉它的。现在国君您处在战国纷争之世，正要收罗锋爪利牙的人才，却因为两个鸡蛋而舍弃了一员可守一城的大将，这事可不能让邻国知道啊！
我们现在讨论这样的问题，可能和子思所处的时代不同。因为在那种条件下，缺乏对官员的制度性和机制性的约束，更强调的是道德约束。
我们即使是放在现在的情境下，如果一个非常有才能的人，犯了类似的错误，我们应该如何处理呢？
其实，基本上很多人都是两种选择：一是，选择彻底否定这个人，一棍子打死，因为他道德上有问题，从此不再重用；二是，选择无条件的容忍，原因也是他的才能。
但是，这两项都不是最好的选择，最好的选择应该是，惩前毖后，治病救人，加强制度建设，把管理漏洞和监督机制尽快完善，同时为人才能够发挥他的优势和长处，提供应有的支持和保障。
我非常喜欢的另外一本书《长短经》里说：含垢藏疾，君之体也。垢和疾，都不是好东西，但是作为企业家和管理者，要学会包容。不过，这里还是有非常细微的差别，这里的差别有两个，一个是上边的两种选择的问题，另外一个是，你用什么样的态度继续对待这个人。很多人可能在行动上选择了包容，但是，内心却扎下了一根刺，这种差别，有些时候可能自己都感觉不到，这其实就是一种道德洁癖。
我们再来看另外一个故事。我一直在讲《管子》，其实，齐桓公和管仲君臣相得四十年，九合诸侯一匡天下，一来得益于管子确实有能力，能干事、会干事，更为重要的是齐桓公对他的信任和宽容。
管仲即将去世的时候，齐桓公向他征求意见，就是选择谁作为他管仲的继承人。人之将死其言也善，管子这里讲的都是满满的干货。我们都知道管鲍之交，管子和鲍叔牙这样的交情，小白在征求他的意见的时候，就是管子死了以后，让鲍叔牙来接替他的位置，这都被管子给否定了，是不是很无情，不讲义气呢？从平常人的角度来理解，这可能就是无情，就是不讲义气。但是，如果是宰相这样的位置，或者说我们现在企业里的核心岗位，就没有那么简单了，必须要慎重。一是对朋友负责，因为朋友不一定适合那个岗位，如果不适合，放到那个位置上，最终不光是害了朋友，也会破坏了组织，给组织带来极大的风险。
管子之所以说鲍叔牙不合适，不是因为鲍叔牙人品有问题，反而是人品太好了。这里有两个层面的问题，一个是有些人过于爱惜自己的羽毛，会过度关注别人对自己的评价，被别人牵着鼻子走，会被利用，作为领导者一定要特别注意这一点；另外一个层面就是这里管子评价鲍叔牙的，就是鲍叔牙嫉恶如仇，当然这里不是说鲍叔牙因为自己的私利而睚眦必报。有时候作为领导者要能够藏污纳垢，要能够容人，而不是对于别人的一些道德瑕疵抓住不放。水至清则无鱼，人至察则无徒。
智力正常的人，发现别人的长处，其实，并不难。用人所长，容人所短的道理，大家也都懂。
但是，为什么我们很少有人真正能够做到用人所长呢？
当然，这里的长处和短处，不是一个精确的定义，每个人对长处和短处的判断标准也不一样，同样，在不同的格局下，长处和短处也是相对的。比如说，有些人能说会道，很多人说这样的人是做销售的好材料，但是，如果要做一个顶级的解决方案级的销售，上边所说的这种能说会道，可能就不是长处，而成了短板了。关于如何定义长处，我们后边再专门写文章来谈这个问题。
很多企业家和管理者，总是感叹自己的企业里为什么都是废物，而人才为什么都在别人的企业里。很重要的一个原因，就是不能容忍别人的短处，不能容忍下属犯错误。
我听到过很多企业家评价下属，句式基本都是一样的：这个人确实很优秀，优点也很多，但是……….
这样的句式，我想我们基本上每天都会听说。不过，这样的句式，只是让我们显得很包容，实际上，重点是但是之后的内容，那才是说话者更关注的内容。
作为企业家和领导者，识别别人的优点不难，难的是如何让他充分发挥他的优势和长处，而不是紧盯着短处。
优点和短板到底哪个更重要？
决定一个人的成就和高度的，永远都是人的优点和长处，而不是短板。短板又可以分为道德缺陷、性格缺陷和能力短板，我们平常说要补短板，那应该补哪些短板呢？道德缺陷，要用制度和机制去约束，也就是去约束人性中的恶；性格缺陷想改变很难，以发挥优势为先，但是不能忽视的是心性的磨练，不过要选择合适的时机和方法；而具体能力的短板，需要尽快的补足，当然也不是什么都要补，是根据不同的岗位要求而言的。
优点决定一个人成就的高度，而短板决定的是一个人在一个高度上持续的时间。
知人善任既包括做领导，知道改把什么样的人放在什么样的位置上，如果是合作，知道什么样的人能够做成什么事。就是说，对知人的要求，既能知道别人的优点，又要知道对方的缺点，要知道他的能力半径，也要清楚他的性格特点。知道哪些东西是他力所不能及的，这才是知人用人的最为基础的修炼。
如果问大家一个问题，就是一个有魅力的领导者应该是什么样的？
我想，用“成人达己”就可以概括，而成人更多的是你能成就多少人，能够成就多少的人才，而成就别人的方法，就是要让人才在错误中快速的成长。
我原来对我曾经的下属们，都非常的苛刻，犯了错误，基本从来不留情面，很多人离开了很久以后，也不愿意，甚至有时候是不太敢跟我接近，觉得我对他们要求太高。虽然，他们中很多人后来也都跟我说，正因为我对他们要求比较高，那几年是他们进步最快的几年。
其实，让我重新来过的话，我不太会再这样做。因为，有时候，我们恨铁不成钢，总怕下属犯错误，总想着拔苗助长，有时候骂完就手把手的教，这其实是大忌。
更重要的是，你要学会创造一套系统，让他们自己学会成长，要给他们犯错误的空间，要给他们成长的空间，要让他们自己在互相的良性竞争中加速自己的成长。
再就是，不要试图把每一个人都变成钢，因为有些人注定成不了钢，有些人是在你这儿成不了钢，有些人是你用不着的钢。
不管是作为企业家、管理者，还是作为普通人，识人、用人，都是终生的修炼，永远没有尽头，但是，如果想用人所长、成人达己，最好先拔掉我们心里的那根刺。