2019年11月16日，汕头市潮阳区救助管理站救助了一名衣着破烂、精神异常的老人。因为救助站工作人员和他沟通不畅，只好联系今日头条寻人项目，发布寻亲信息，希望能找到该男子的家属。
头条寻人在收到信息后，立即发布了老人的寻亲启事，而热心的警官也帮忙查到了他的具体户籍地和家属联系方式。救助站根据这些信息，顺利联系上了老人的家属，现在老人已经被家属接回家里了。
事后，头条寻人工作人员回访了老人的家属，他的侄子说，伯父已经走失九年了，“他一直精神方面不太好，当时天还没亮，他骑着车子跑出去了，再也没回来过。”伯父刚走的时候，他们跑遍了警察局、救助站，但一直没能找到人。“这么多年，我知道他肯定活着，就是等着我们去接他呢。”他的侄子说，因为经济条件不太好，也没有能力带着伯父去医院治疗，只能让他这么一直病着，保障他的基本生活，今年他们家终于可以过个团圆年了。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12412名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9421名救助站受助者；也是与各地警方合作后成功找到的第2067名受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。 邮箱：xunren@toutiao.com
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