开拓新客户答疑支招篇:作为一名销售,你是怎么开拓新客户的?

2023-12-01     sanrenxing2016

原标题:开拓新客户答疑支招篇:作为一名销售,你是怎么开拓新客户的?

作为一名销售,你是怎么开拓新客户的?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,从客户类型角度,大致可以分成 to C 和 to B 两种;从销售行为的主动性可以分为,被动销售和主动销售;从销售模式角度,又可以分为渠道和直销。从“科技”这个标签判断,估计你是 to B 型的直销概率更大一些,我们假设是这种情况下,谈谈如何找客户的问题。

产品定位——明确目标客户群体

任何公司任何产品,都有其主要针对的客户群体,如果你的主管没有办法明确告诉你,那就看看你的产品可以创造什么价值?这种价值是哪类客户需要的?能了解到产品创造的价值,也就基本上明确了目标客户群体是谁了。

信息收集——如何找到目标客户群体?

to B 销售收集客户资料的传统方法是搜索+黄页+行业网站+企业名录等等,找到企业并不是难事儿,难的是如何找到明确的负责人。如何通过前台电话找到明确的负责人?

你需要联系的负责人他们一般会参加很么活动?他们会用到什么样的社交软件?他们平时喜欢看什么样的网站?他们有没有固定的社群?……如果能找到他们的“栖息地”,接下来就是解决如何上演“无间道”的事情了。

建立联系——从目标客户变成潜在客户的必然过程

要看对潜在客户的定义,有一种理解,潜在客户是指那些对产品有兴趣的客户。如果是这样的定义,那就要解决如何与这些目标客户建立有效联系,并且获得对方认可,可以进一步沟通。

所以,这需要你在于客户建立时,有一套比较适用的话术,而话术的核心是引起对方的兴趣,能引起对方兴趣的核心是,能为对方创造的什么价值……

第一种:社区覆盖;比较适合预售期,覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户,总的来说人力成本比较高,拓客的效率相对比较低。

第二种:商圈派单;比较适合预售期及活动期,广泛传递项目信息和有效收集客户信息,这个是传统的拓客手段,用这招的商家实在太多。消费者产生抵触心理。好的创意太难,千篇一律的内容大部分被丢进垃圾桶。

第三种:商场巡展;适用于预售期及活动期,这种方法增加了项目的接待处,扩大了项目的影响和客源的积累,客户留存率相对较高,但需要好的创意,千篇一律放上宣传展架、稍作布置的巡展效果一般,用路演吸引观众的巡展效果却非常好。

左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

第四种:企业团购;适用于预售期及年终活动,这种方法存在一定机会在短期内成交大量客户,但是需要舍弃一定的利润,且团购价格的交涉与协调存在一定的难度。

第五种:线上广告;这种方法适用于预售期,可作为品牌展示,但是消费者对于线上广告的真假无从判别也就不会轻易达成付费。

这几种方法的话都是比较常见常用的,可以算是烂大街的方法,但是运用得当效果也很好,下面这三种方法是比较推荐的!

第六种:异业合作;可以与会所客源相吻合的相关商家,或会员有日常需求的商家。如:美容店、洗车店、粮油店等。通过与其它商家进行合作,达到资源共享、互利互益的目的客户资料收集比较容易。这是非常省时省力的一种拓客方式。

第七种:改变经营模式“碎片化付费管理”;传统的健身经营都是以卖年卡和私教的形式,这种一次性付费的模式,当时确实比较爽,营业额一下子提高很多,但是他只付一次费,后期可以一年两年都不在有任何消费,才造成了后期经营困难的现状,但是“简康运动健身”的新的经营模式就避免了这种现象发生。

它采用了智能健身的管理方式,新颖的模式可以吸引来大量客户,运用“碎片化付费”的管理模式,使会员可以自助消费,持续消费,并且增加了新的盈利点,例如付费简餐,付费团课,小团课,付费的运动装备等等。这种方式可以使健身会所后期可以持续盈利,更有利于长期的发展!

第八种:口碑传播;通过会员身边的人际关系裂变,熟人传播,效果非常好。在互联网时代,利用口碑传播能达到“四两拨千斤”的效果。依靠每个人的信任背书,使得传播力度大大增加。

达到“病毒式”传播的效果。“老带新”是任何一个服务行业最好的拓客方式。所以就需要健身房把服务做到位,这样会员才愿意介绍身边的朋友!拼服务的时候到了!

通过上述几个步骤,你就可以顺利的挖掘出你的潜在客户了。这个过程可以说是销售最无聊,也是最难过的一个过程,需要承受得起打击,耐得住寂寞。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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