结婚之前的准备买房，给房子装修，这个过程也是很多人都要经历的，而昆明市呈贡区的尹女士，就在前不久自家房子的装修过程中，与一家装修公司起了纠纷，我们来关注最新一期《天天315》中提到的这则案例——
2020年3月24日，消费者尹女士向呈贡区消费者协会投诉，称其于2020年1月7日与云南某装饰工程有限公司签订了一份装修合同，装修总金额为54838元。消费者已支付77%的装修款，实际施工进度只到47%，现装修时限已到期，新房却未装修完成，消费者要求与商家解除装修合同，或由装修公司尽快完工，让自己如期搬进新家。
接到消费者投诉后，呈贡区消费者协会立即组织人员展开调查了解。经调查发现，双方在装修期间曾多次发生纠纷。装修公司负责人称，按照合同约定整个合同款分为三期，在支付首期款和二期款时，尹女士都比较诚信，按照约定履行付款，但在支付三期款时双方分歧较大，尹女士要求装修完成，验收合格后才支付三期款。装修公司坚持支付三期款后再装修。另由于新冠肺炎疫情的影响，装修公司工人不能到岗，无法进行装修，从而导致超出装修时限。
了解情况后，3月25日，工作人员组织投诉双方进行调解，因双方各持己见，工作人员本着公平公正的态度，建议双方根据实际情况互让互谅。经工作人员耐心细致的调解，最终双方达成调解协议：
1、由该装饰公司在保证质量的前提下继续履行装修合同，完成对消费者尹女士房屋的装修；
2、装修工程经双方协议于2020年4月30日前完成，并于2020年4月30日双方在场验收合格后，由尹女士一次性支付剩余第三期款项。消费者尹女士对调解结果表示满意。
有关这个案例涉及到的法理问题，我们请到云南直度律师事务所张宏雷律师做了解析，同时云南省消费者协会秘书长冯俊龙也给出了消费提示。
律师提醒：并不是所有合同已签署就无法更改。一般情况下，除了一些明显的霸王条款或者是明显的损害另一方利益的条款，可能在法律上被直接认定为无效条款外，当事人协商一致同意后，也可以变更合同，可以重新签订合同或在原合同相应条款作修改或补充。
消协提示：关于房屋装修的投诉时有发生。广大消费者在与装修公司签订合同时，应注意要使用国家统一的合同文本，并清楚约定工程地点、装修材料、工程质量、完工时间、付款方式、保修内容等核心问题。
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《天天315》节目简介
播出时间：每周一上午8:30-9:00首播；每周六上午8:30-9:00重播。
音频收听方式：云南新闻广播（FM105.8 AM576）；蜻蜓FM、阿基米德、学习强国APP搜索“云南新闻广播”同步收听。
《天天315》由云南新闻广播与云南省市场监督管理局联合制作播出。
来源：云广主播 大权
编辑：李青芸 郑惠
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