“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,针对部分窗口办事群众反映较多的“日忙夜闲”情况,高安市公安局进一步深化“放管服”改革,推出了城区派出所每周三晚上18时至20时夜间服务的户政新举措。11月20日是开通夜间服务的第一天。小编跟随市公安局的相关部门负责人先后来到城北、城南、东方红、瑞阳新区四个派出所一探究竟。
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虽然才刚过18点,但夜色已经完全暗了下来,室外温度也已降至12度左右。走进城北派出所户政室,只见户籍民警徐婧正在窗口前和一名小男孩亲切交谈。这是来办事的群众吗?带着这一疑问,我们询问了一旁的同事。原来,小男孩是徐婧的儿子。徐婧的丈夫也是一名派出所民警,今晚要值班。家中老人当晚临时有急事,无法照料小孩。徐婧只好把儿子带到了单位。好在小男孩乖巧懂事,得知妈妈要加班后独自在旁边玩耍。徐婧也立即投入到夜间服务的准备工作中。
· 18:30 ·
晚上6点半,城北派出所迎来了今晚夜间服务的办事高峰时段。初中生小聪在母亲的陪同下来到了户政室。
小聪的母亲:“我儿子在上初二,学业比较繁忙,白天要上课,周末要补习,只有晚上有点时间。听说派出所晚上可以办理身份证,我马上就带着他过来办理。”
市民曾先生前来办理的是身份证换领业务。
曾先生:“我在私企上班,白天工作比较忙,没有时间出来办理身份证。刚好听说派出所推出夜间服务,我一下班就过来了。非常感谢公安部门这么贴心的服务。特别是听说民警带着儿子在这边为我们加班服务,我很感动。”
· 19:00 ·
晚上7点,瑞阳新区派出所户籍民警杨少颖正在接待咨询居住证办理业务的群众。瑞阳新区派出所教导员陈婧介绍到,瑞阳新区派出所成立于2018年6月,主要负责瑞阳新区的治安稳定工作。目前,还没有划入辖区户籍人口,但可以办理流动人口居住证和身份证业务。当晚的10余位群众大部分是来咨询居住证业务的。
· 20:00 ·
晚上8点,室外气温已降至8度。城南派出所户籍民警胡莹为最后一名办事群众受理了二代身份证业务。胡莹起身搓了搓有点发凉的双手,整理好内务后熄灯锁门,结束了第一周的户政窗口夜间服务工作。
此次夜间服务,城区四个派出所共办理身份证业务14个,接待群众业务咨询50余人次。高安市公安局行政服务办公室负责人陈够良向小编介绍到,本次夜间服务的成效还是很大的,较好地起到了便民利民的作用。下一步,公安局户籍管理大队将联合相关单位,加大宣传力度,提高市民群众对夜班服务、身份证全城通办、延时加班、预约服务等“放管服”户政新政的知晓率,真正打通为民服务的“最后一公里”,更为地服务群众。
来源:高安公安