從線下走到線上,有沒有可能為新房銷售開闢4萬億新空間?

2020-02-16   毅家之言

2019年新房市場的16萬億GMV,至少在目前看來,很可會將是全國商品房銷售的高光時刻。

新春伊始的巨變,不僅打亂了地產行業的營銷節奏和作業安排,也因開發商響應「抗疫」號召,主動關停了售樓處這個新房銷售的主陣地,造成樓市成交的「停擺」。

雖然置業需求只會遲到但不會消失,然而,在營銷場景缺失的客觀現實下,2020年全國商品房銷售額的回落將難以避免。

市場風險積聚的另一面,往往是變革的萌發與機會的綻放。開發商紛紛將營銷戰場由線下「搬到」了線上,一時間,直播看房、VR看房、小程序引流、在線置業顧問諮詢熱度大起。

這一幕,仿佛重回2003年。彼時,北京實體零售備受衝擊的同時,也造就了電商的崛起。淘寶、京東相繼開辦,網上購物從零起步,到如今已經成為非常普遍的消費行為。去年,全國網上零售額突破10萬億元,占到消費品零售總額的25.8%。

2003年,也是房地產營銷最富創新的一年。現在大家習以為常的線上搖號選房就誕生於2003年,並盛行至今。

當下,雖然疫情再次襲來,但技術的進步正在開創觸達客戶的房地產營銷新場景,VR、直播等在線營銷方式,並沒有改變購房者在傳統置業過程中 「眼見為實」的習慣,而是讓購房者足不出戶,就能在線了解房產的真實狀況,為房產消費從線下走到線上創造了可能性。

開個腦洞想一想,如果房地產的線上消費也能夠像消費品一樣,創造25%的增量需求,有沒有可能,為新房市場開闢出4萬億規模的市場新空間?

而建構一個怎樣的消費生態,才能夠把購房者從線下拉到線上,裂變新需求,帶來新增長?

我想,面對越來越年輕的購房人群,開發商不僅要拿出真保障、真實惠、真驚喜,還得在營銷上玩轉網際網路的C端打法,用低門檻匯聚「超級流量池」,用服務保障贏得客戶信任,通過線上支付完成交易閉環。近日,一向機敏應變的恆大,便給出了這樣一套讓購房者「躺賺」的線上解決方案。

1 5000元定套房,無法抵擋的置業誘惑

5000元,約等於一部5G手機,或一台入門級單反,或四分之一個新款酒神包,或是……恆大的一套房?

微信小程序搜索「恆房通」,恆大全國1246個項目悉數在列,VR全景看房可720°盡覽項目的實景社區、園林和樣板間,購房者可以充分對比選擇。

選定目標房源,只需要簡單的三步,在填寫購房人信息,線上支付5000元認購金,在線簽署協議後,就能鎖定一套房。需要注意的是,這個活動的截止時間是2月29日,在這之前完成線上認購交易的客戶才能享受活動的所有福利。

恆大此舉,將購房置業的門檻減到了「白菜價」,對於年輕的剛需、剛改人群來說,少買一部手機就能換套房,這樣的誘惑幾乎無可抵擋。

2 「保價+無理由退房」,消除網購後顧之憂

當然,5000元僅僅是認購金,後面還要支付購房款,但不用急。恆大推出5年之久的「無理由退房」,內部流程和管理制度早已成熟運轉,從完成認購到房屋交付前,可隨時響應購房者的退房要求。

此外,為了消除購房者擔憂疫情影響房價的顧慮,恆大承諾,如果5月10日前購房者所購買的樓盤價格下調,將會全額補還差價。

最長達到88天的「保價」措施,在房地產行業前所未見,不僅如此,相比網際網路電商的「7天保價」,恆大更顯誠意十足,再加上執行5年的「無理由退房」,可以說,恆大在理解客戶痛點之餘,全方位保障購房者利益。

3 宅在家裡「躺賺」,互惠互利的社交裂變

足不出戶就能穩賺不賠?恆大給出六大福利。

第一重,5000賺20000。購房人認購之後自己買房,可享房屋總價額外再減2萬元的優惠;

第二重,5000賺10000+1%佣金。推薦朋友買房,不僅能拿到恆房通1%的佣金及1萬元獎勵,還能獲得5000元定金返還;

第三重,5000賺5000。客戶放棄購房被別人買了,恆大不僅返還定金5000元,還給予5000元補償金;

第四重,定金全退。客戶放棄,5月10日前房子沒賣出去,恆大會在5個工作日內將5000元定金返還給購房者;

第五重,推薦新客,凈贈500。為恆房通平台推薦新客戶,每位獎勵100元,最高獎勵500元;

第六重,兼職銷售,獎勵多多。「恆房通」的兼職銷售員邀請好友註冊,每位獎勵10元,好友再邀新客戶,還可獲獎5元;如果成交1套,可按實際推薦客戶組數,每組獎勵100元每套最高可達2000元。

恆大給出的六重福利,不僅打通了線上交易的閉環,更通過互惠互利的機制設計,有助帶來裂變式的成交增長。

凡益之道,與時偕行,4萬億的行業新風口,也許將從這一刻開啟,這或許就是恆大留給地產行業的後進者們最好的註解。