建立場景標籤實現精細化營銷

數據時代來臨，粗放式營銷方式已被拋棄。流量思維橫行(風靡)，獲客及流量轉化焦慮日漸升級。在贏取市場的慾望驅使下，找到一種新的營銷方式來提升用戶轉化和降低獲客成本，於每個企業來說都已迫在眉睫。

在這樣的市場背景下，一些先知先覺的品牌方們，開始走上數據驅動的精細化營銷道路。

01 那什麼是精細化營銷?

隨著網際網路從流量激增時代進入深度存量時代，品牌方也從最大化追求用戶數量增長轉變至客戶細分基礎上的精細化營銷上。

精細化營銷是基於大數據，按照用戶的行為和特徵進行客戶細分，形成明顯區別的客戶群體，並針對不同群體實施不同營銷策略。

它的基礎在於細分明確的用戶群，當特徵足夠明確時，就可進行高匹配度的精準營銷，從而做到用戶「精準觸達」的效果。

這樣的特徵我們可稱之為「用戶標籤」。

02 什麼是用戶標籤?

「用戶標籤」是對特定群體某項特徵進行抽象分類和概括。

比如「大學生」、「白領」、「學生家長」、「高端人群」等。

用戶標籤是精細化營銷的基礎，能有效提高流量的有效分配和轉化效率，是營銷的起點，同樣也是基石。

標籤的數據內容和質量至關重要，因為精細化營銷的核心就在於找到適配的目標客群，而通過標籤就可找到對應的目標客群。

要想最大程度發揮精細化營銷價值的方法，就要構建一個完善的用戶標籤體系，而標籤體系搭建的好壞，會對精細化營銷的效果產生最直接的影響。

標籤體系的搭建，為精準化的營銷推廣打下了基礎。通過多維度的用戶標籤，精準把脈不同群體的需求，對不同目標群體進行「供需一致」的廣告推送、個性化營銷等服務，從而一方面滿足用戶訴求，另一方面也減少「無關性」帶來的厭惡和排斥，提升了用戶體驗。

03 那如何搭建一個標籤體系?

搭建一個標籤體系，可以從用戶出入的線下場景入手。

網際網路中獲取的數據並不完全真實，其數據會對標識標籤產生錯誤的引導，但特定場景下的用戶的商業行為表達了的其最真實消費需求和行為偏好。依據線下場景活動標識用戶屬性、興趣偏好等標籤更為精準，用戶畫像更趨近於真實的畫像，從而全面、精準地洞察消費人群。

04 用戶標籤體系如何發揮它的價值?

如今注重的是流量的有效利用，強調的是客戶留存和轉化。跟過去粗放式不同，當用戶打上各種「標籤」之後，對品牌方進行目標客戶群體特徵分析，了解用戶具體活動場景，廣告主就可以通過線下場景標籤圈定他們想要的客戶，進行集約型的精準廣告投放，有針對性的提供服務，精細化營銷。

在大數據時代，企業的精細化營銷離不開細化的目標群體，找到客群最為直接的方法，就是構建一個完善的場景標籤體系。而這樣的場景標識服務，清竹一直在進行中。