萬事達卡與攜程旅遊全新發布2019中國跨境旅行消費報告

今日，攜程旅遊再度攜手萬事達卡聯合發布全新一期《2019中國跨境旅行消費報告》，在去年報告基礎上深入解析中國跨境旅行發展趨勢。本次報告通過聚焦新的數據維度，尤其在消費行為與客戶分群獲得了更全面的洞察。報告不僅強調了中國出境游市場的下沉式發展與新興動能，更凸顯了入境游因中國強化對外開放而收穫的良好發展環境及未來發展潛力。

萬事達卡中國區總裁常青表示：「一直以來，萬事達卡作為聯結中國與全球旅遊產業的橋樑，密切關注著中國跨境旅行市場的發展。如今，中國遊客的面貌和消費行為日益多元化，這無論是對產品的定製化還是對業者的數字化能力都提出了更高的要求。今年的報告作為我們與攜程集團進一步深化合作的突出成果，我也尤其期待它可以憑藉新的數據維度及洞見，更好地將行業機遇與各界夥伴聯結在一起。」

出境游，五大趨勢五大客群

出境游，如今已成為國人重要的休閒選項之一。在出境遊方面，本次報告總結了中國出境游市場的五大新趨勢並對核心消費者進行了分群：

五大趨勢[1]

• 出遊人次持續上升：高速增長的出境遊人次繼續推動市場增長，但人均單次預訂消費水平未出現顯著變化。
  o 總人次同比增長14%；行前人均單次預訂消費與境外人均消費均同比下降1%。
  o 中端產品於二、三線城市有著接近或超過100%的同比年增長率，部分產品甚至超過200%。
• 市場下沉式增長：隨著眾多新航線的開通以及消費能力的普遍提升，非一線城市成為主要增長引擎。
  o 出境遊人次增長，與城市層次呈反相關。三線及以下城市出境遊人次復合年增長率最高，高達160%。
• 遊客年齡分布呈啞鈴式：增長重點分布於50、60後及90、00後兩端。
  o 80後增長最為緩慢，占比首次跌破30%。
  o 90後增長最為迅猛，復合年增長率高達58%。
• 熱點旅遊目的地維持不變，相互替換性強：鄰近地區與已開發國家仍為國人首選，熱點旅遊目的地存在著較強的相互替換性。
  o 東南亞國家在前20大目的地中占據八席。
• 購物與體驗並重：熱衷購物之外也追求體驗，餐廳、博物館與特色表演是出境游重點項目。

五大客群[2]

該五大客群中除年輕族群，均屬於行前預訂人均單次消費超過六千元的高消費人群，而年輕族群主要展現出了最為迅猛的增長以及後續發展潛力。

客群

出境遊人次

復合年增長率

行前預訂人均單次消費（人民幣）

50後族群

39%

6706

情侶族群

14%

6548

攜父母出遊族群

24%

6426

親子游族群

26%

6190

年輕人族群（90後）

58%

5585

年輕人族群（00後）

39%

6067

• 50後退休樂活，出境游為首選，更傾向線下渠道
• 情侶追求浪漫，花錢不手軟
• 攜父母出遊成新風潮，有意願更有能力
• 親子游呈現高消費，二胎政策助力持續增長
• 年輕人增長迅猛且潛力可觀

入境游，開放迎接全球來客[3]

世界的加速聯結、中國的日益開放以及行業國際合作的進一步加強等積極因素，為入境游市場創造了良好的發展環境。本次報告針對入境客群的偏好、來源地和目的地等重點內容進行了深入分析並總結出以下要點：

• 雖有國際外部因素干擾，仍呈逆勢增長：中國仍對國際遊客有較大吸引力。
  o 商務消費，中國香港與美國的增速有兩位數增長。
  o 休閒消費，主要來源是中國香港、美國及韓國等地。
• 商務游擴散至非一線城市，休閒遊越游越深入：入境遊客越走越廣。
  o 入境消費前二十大城市，三亞（#14）和無錫（#15）新晉入榜。
• 相關配套及基礎設施仍有改善空間：入境剛需雖強，但在針對國外遊客需求的配套基礎措施上仍有改善空間。
  o 支付系統尚未完善
  o 對於商務旅客而言出行體驗有待提升
  o 一線城市以外景點需加速數字化，以提供便捷體驗

數據洞察推動聯結，攜手創造價值

去年九月，攜程旅遊與萬事達卡達成全球戰略合作夥伴關係，計劃在商戶服務、消費升級及行業洞察三大領域攜手合作，賦能產業鏈各環節。本次全新發布的《2019中國跨境旅行消費報告》，作為雙方連續第二年在行業洞察領域收穫的合作成果，勢必將成為助力攜程旅遊與萬事達卡之間戰略合作在未來實現進一步深化的錨點。

攜程集團與萬事達卡同為世界旅遊聯盟（WTA）成員，共同致力於推動全世界旅遊業的發展。在行業洞察上，雙方也各自有著持續的努力和深厚的積累。攜程旅遊從各種不同維度出發，發布了多份旅行大數據報告，受到了全行業密切關注。而萬事達卡今年也連續十年發布了世界旅遊目的地指數系列報告。