「在民營企業,CFO應重點把握兩個風險:一是股東老闆個人風險,二是稅務風險;在國有企業,CFO要善於把握風險,就要把政策執行風險放在第一位。」
撰文:財能007
編輯:和斌斌
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來源:財大咖(ID:caidaka2019)
一個具備戰略眼光的CFO必須站得高、看得遠,懂得避險,善踩剎車。
給企業賦能之前,CFO(財務長)首先需要為自己賦能,領導力是CFO為己賦能的必修課之一。財能下午茶時間,財大咖們圍繞「CFO領導力修煉」火爆開聊,財能007旁聽茶聚發現,要修煉出頂級的CFO領導力,必須從五個方面賦能提升。
企業價值管理者的核心力:團隊引領能力
中遠海運集團財務共享中心總經理、財能書院會員周崇沂總結了當代CFO所需要的四項領導力,其中三項重心都放在了「團隊」二字。她認為,團隊引領和管理能力是作為CFO最核心的領導能力。CFO是一個公司中財務相關的專業團隊的領頭人,所以他必須有效地為團隊找到合理的方向,並引領團隊為之齊心努力,不斷推動並及時糾偏,引領團隊向著團隊戰略方向前進。既然是團隊的領頭人,團隊的管理能力是必備的,要實現團隊的組織結構優化、績效評價有效,使得團隊有很強的執行力和戰鬥力,同時也能讓團隊內部有效協作、高效完成團隊任務。
CFO還是團隊生態環境的打造者和維護者。在一個企業中,財務團隊是價值管理者,會和公司多個領導、各個部門因為價值管理而產生工作交集。很多財務工作不是財務團隊獨立能夠完成的,需要與各個部門和相關各方高度協同配合才能實現,因此,財務團隊在企業中的生態環境就會直接影響財務團隊的績效。作為CFO,需要為團隊打造一個協同、充滿理解的生態環境,不僅需要公司高層的理解支持,也需要各個部門的理解支持。當然,理解和支持是相互的,財務團隊也需要為別的部門做好服務和協同,這樣的生態環境有利於財務團隊的工作,最終有利於企業的發展。
最後,CFO是企業財務團隊的靈魂,要對事業充滿激情,還要有永不言敗的勇氣和堅韌執著的性格,才能帶領團隊不斷向前。
周崇沂說,在財務團隊里,員工在工作中能不能看到希望、能不能激發出激情,是非常重要的,員工離職往往並不單純是因為薪酬和待遇,更重要的是沒有團隊歸屬感。所以團隊在企業中的重要性、團隊的生存環境是不是高效協作的,團隊成員的「感覺」非常重要,如果團隊員工在工作中沒有成就感,而是不斷挫敗,團隊穩定性就難以保障了。
同時,企業作為一種現代化組織,「法制」必然重於「人治」,CFO有效領導團隊的前提,是令行禁止的規章制度。咖友李樹軍就認為,CFO要想在團隊中發揮領導力,很重要的一點是通過制度規範和文化驅動,激發每個員工主動工作的激情和潛力,從而運用各種方法、技術、工具和工作方式來提升工作效率、效果,並控制風險,從而實現組織目標和戰略目標,實現「無為而治」。「無為而治的前提就是令行禁止,有規範的治理和制度,有優秀的文化,才能讓CFO可以更從容地面向未來思考。」
不同環境下的CFO對領導力的要求不同,中博教育執行董事兼CFO、財能書院創始會員張萍強調,民營企業CFO的團隊引領和管理能力要比外企CFO更強才是。「外企有良好的工作環境、不錯的薪酬福利、完善的機制、比較公正的績效考核系統等,可以留住員工,可是民營企業在這些方面或多或少有些欠缺,不是那麼盡如人意,而且銷售為導向的公司里財務人員常常不被公司重視,財務人員壓力大,流失率高。因此,民營企業的CFO要花更多時間和精力關注團隊、管理團隊,以便留住員工,完成各項工作。」
信息化工作從財務會計開始:數據管理與解析能力
在數字時代,CFO作為企業數據理所當然的管理者和解析者,其領導力的重要體現之一,就是深度融合組織內外部數據、將信息觸角向內向外不斷延伸,不僅為管理層的戰略決策提供高效準確的數據支持,並要成為企業數字化轉型的有力推動者。
財能書院華東分院院長呂濱表示,許多公司信息化工作最初是從財務會計開始的。隨著企業對數字化要求越來越高,現在數據信息更注重全過程的管理和可視化的呈現。同時,所需數據不僅用於滿足出具外部報表需求,更重要的是用於滿足內部管理需求。
從職責設置上看,許多公司會將信息管理的職能置於CFO之下,即CFO同時也要擔任公司CIO(首席信息官)的角色,具備引領企業數字化轉型能力。因此,CFO需要主動了解並部署數位技術(例如使用數據過程管理、數據可視化工具等),和為企業制定數字化轉型的長期方案。這是當下CFO面臨的新挑戰和被賦予的新責任。
張萍從更綜合的角度闡釋了CFO的數字化職能。她認為,不管是哪種類型的CFO,都要首先做好自我定位:第一,要負責整個公司的融資、投資、財務運行,而不是只負責財務這一個部門;第二,要在技術變革的時代下成為推動新環境、新技術和新投資的實現者。因為傳統CFO更多是做偏事後的事務,作為一個新型的CFO,懂不懂技術、是否具有數字化領導力、是不是一個合格的數字化推動者,這就顯得至關重要了。
驅動企業價值提升:要具備卓越的商業理解能力
卓越的商業理解能力,可以令CFO高瞻遠矚,從根本上驅動企業價值的提升。
周崇沂認為,CFO需要很強的學習能力和商業理解力。「打造團隊生存環境、確保團隊能夠向戰略目標前進,需要深入理解企業的戰略、理解企業的業務實質,要有堅實的業務專業能力和持續學習的精神,成為跨界人才,才能實現前面兩個目標。在當前供給側改革、創新創業引領經濟發展的大環境下,財務工作面臨的監管要求也是不斷變化的,企業要生存發展也需要不斷調整自身的微戰略,以客戶為中心去疊代商業模式,這些都和企業的價值管理直接相關,和財務團隊的核心工作直接相關。所以CFO永遠不能說自己已經足夠好了,因為我們生存在一個大變革時期。」
未來域CFO陸卓繼強調,CFO的商業理解力來自於其對業務的深刻了解。「作為CFO,要有一眼看穿業務實質的能力。有時候銷售與市場部門會制定比較複雜的銷售政策,用各種噱頭來吸引客戶。對各種優惠,財CFO要有洞察力並把這些優惠落實到財務的具體處理上來,同時準確地判斷銷售槓桿率。特別是對現在的創業型公司而言,業務切換得非常快,甚至每個月都會有新的業務形態出現,這時候CFO就要迅速理解並抓住業務實質,判斷業務能給公司帶來什麼:現金流、利潤,還是廣告效益?」
推動業財一體戰略:協調溝通能力不可或缺
CFO想要對業務有精深的理解,必須和市場、供銷、製造等各類業務部門搞好關係,更需要與董事會、CEO深入溝通業財一體的戰略推進,這個時候,協調溝通能力就變得不可或缺。從外部環境來看,優秀CFO的協調溝通能力也會幫助企業建設更好的商業、資本等環境。
客如雲科技財務總監、財能書院創始會員朱江就表示,除了最基本的專業能力,CFO領導力最重要的是協調能力和溝通能力,包括橫向的溝通和縱向的溝通。到了一定級別之後,工作就不只是依賴於自身的能力,而是需要協調各方面的力量,組織團隊的力量去完成更高層次、更宏偉的目標。你需要和各個部門的負責人溝通,更細緻地去了解業務,發揮財務的引領作用。有時候你也需要去妥協,為了確保最終目標的達成而額外付出一些資源。還要有縱向的溝通,包括對上和對下的溝通,對上需要時不時地「教育」老闆,管理好老闆的預期。對下需要時不時地激勵員工,尤其是現在的90後,他們是充滿了激情的一代,找到能夠讓他們興奮的點著實不易。
張萍特彆強調,她以前在外企,和國外總部聯繫的時候主要是靠溝通和說服能力。安德控股董事兼CFO姚永則表示,無論企業類型與規模如何,CFO必備的一個基本能力是適應環境的能力,甚至可以視之為生存能力。其次就是溝通能力,無論是對內還是對外的溝通能力都很重要,而溝通能力一個突出的表現形式是影響力,這是結合個人能力、性格等綜合特質帶出來的。外企在華CFO的權力可大可小,但是決策力一定受局限,相比於中資企業,能力的運用空間小了不少。中資企業如果處在欣欣向榮蓬勃發展階段,CFO的方向規劃能力、發展戰略洞見、對外溝通能力都尤為重要,當企業處在發展瓶頸期,CFO解決問題的能力也很重要。
金華愛爾眼科醫院有限公司財務主任洪明說,CFO特別需要企業外圍關係處理和社交能力,對外的協調溝通能力有助於提升CFO化解企業風險的能力。比如,CFO如果常常與稅務機關探討稅收政策與觀點,隨時了解新變化,就可以及時化解企業的稅務風險。他同時表示,CFO架控企業局面、與政府部門溝通、整合企業資源的能力,也都是不可或缺的。
為企業踩剎車的魄力:前瞻避險能力
一個具備戰略眼光的CFO必須站得高、看得遠,懂得避險,善踩剎車。
張萍說,她身在民營企業,感覺CFO最需要的能力是戰略前瞻性、創新思維、溝通能力和風險管理能力。
朱江對此表示贊同,他說,民營企業的老闆都希望CFO能夠創造價值,所以引領業務、規避風險就是很重要的能力。
黑龍江農墾吉時源控股合夥企業執行事務合伙人陳生同認為,不同企業CFO風險管控的重點需有所不同。「在民營企業,CFO應重點把握兩個風險:一是股東老闆個人風險,二是稅務風險;在國有企業,CFO要善於把握風險,就要把政策執行風險放在第一位。」
有趣的是,財大咖們在討論中並沒有將財務專業能力視為CFO領導力的必要條件。儘管洪明等大咖都強調了影響團隊、帶領團隊時CFO專業能力的重要性,但他們更多強調的是CFO對數字和財務信息的敏感性。
姚永的看法更為直接——當財務人成為CFO,已經有厲害的財務中層來支持你,不需要事無巨細地去自己做,恰到好處地委託和信任也是領導力的一部分。CFO的焦點一定要更高更大一些,眼光放在業務戰略層面,放在行業分析審閱方面,放在企業核心利益相關者訴求和滿足方面。「財務專業能力分很多層次,要看你談的是哪個層次的。這些層次對應的能力要求不同,比如很高層次的對Excel表格掌握程度就低於天天在用Excel的財務人員。作為CFO,必須知道你的財務信息怎樣獲取的,有無大的錯誤,怎樣呈現報告,等等。如果CFO想用自己財務本身的專業能力服眾,當然沒問題,但是依靠其他出色的能力去服眾更有說服力。」