自去年財經作家吳曉波在年終秀上提出「私域流量池」這個新的概念名詞之後，今年一直被各大企業以及運營人提起。
不得不說，2019年出現了一個這樣的現象，我們都能看到，從傳統的電商到目前的社交零售，越來越多的企業都想加入，分享這一塊巨大的蛋糕！
並且，在這同時，線下的零售商家也都紛紛將社交零售的商業模式，變成一個全新的增長渠道。
以此，想通過個人微信號、社群、小程序或者APP等平台，更好且有效的觸達用戶，在市場增長的焦慮下，以此來沉澱和獲取新的市場增長。
從這些現象，不難看出網際網路的紅利已經到了末尾。因此，從價值的本身點出發，相比較早先赤裸裸的流量爭奪，到現在流量的精準運營，已然成為了主要的旋律。
仔細回顧，私域流量與流量爭奪式的割韭菜邏輯，是一個恰恰相反的過程，私域流量它的核心就是用戶關係精細化的運營。
在這裡，商家注重的不能僅僅只是流量，而是更加長遠的強復購能力以及隨時觸達的超級的用戶價值。
那麼，私域流量到底是什麼？到目前為止，也沒有哪位專家站出來，給它一個明確的定義。不過，眾人普遍認為有三點：
無需付費；
隨時觸達；
反覆使用；
如果非要給別人講明白它的定義，那就是一個只屬於你自己的個人私有的流量池。在這塊地盤當中，你就是王，一切的流量都屬於你自己掌控，而這個私域池裡面聚集的可以是潛在的用戶，也可以是自己的粉絲。
它的載體可以是微信公眾號、微博、社群、抖音等等。
因此，私域流量池就具備了這樣的一個好處：你可以放心的發廣告，也不需要向誰支付廣告費，更加不用擔心被踢。
說的直白一點，就是分田地打土豪，把田地先搶回家裡，然後再去種菜，這樣無論你種多少菜，所有的收穫最終都屬於自己。
私域流量的核心是什麼？
我們可以將關鍵詞拆分：「私域」也等於是私人領地。「流量」，什麼事流量？其實就是網際網路的一個代名詞而已，也就是——人。
在網際網路上，我們都不過是一個符號而已。因此，大家都知道，流量的核心就是裂變，如果不能裂變的流量，它還算是流量嗎？
所有的增長，事實上的本質就是在不斷的裂變。因此，私域流量的核心也就是不斷的去裂變。
那麼，問題又來了，裂變的核心又是什麼？
想了解這個問題，我們首先得知道私域流量的好處在哪。不可否認，通過私域流量普遍認可的三點，不難看出，私域流量用戶成本可控，黏性極高，可以說是自我救贖和變現的最佳渠道。
（一）降低信任成本
私域流量可以說，它並不是新興的一個概念。嚴格的意義上講，只不過是一個新興的名詞。而它真正的創新，其實是從「流量思維」轉變成「用戶思維」。
私域流量的可貴之處，就是要去提供長期的價值，而不是短期或者一次性。
舉一個例子，大家可以想一想，當客戶購買產品的時候，一般比較相信誰？毫無疑問，老師，專家；比如我們生病去醫院，首先想的也是要去掛專家門診，甚至還需要托關係塞紅包。
舉一反三，在商業界同樣也是如此，顧客也都願意相信專家。因此，在定位的時候，一定要根據用戶的目標而設計自己的身份和對自己進行包裝。
人與人打交道，就是對人性的一種探索研究，滿足人性的需求，這是針對我們與生俱來的一種人性和後天養成的世俗判斷。
（二）阻止老客戶流失
淘寶購買產品，相信很多人都遇到這樣的一個情節。那就是打開包裹的時候，會發現商家的感謝信以及二維碼。
然後給出一點小利益，讓你加他微信。其實，這個微信，並不是商家的主人，大多數隻不過是客服。因此，很多人不會去加，因為加一個客服幹嘛？是不是腦子有問題？
不過，如果換一個方式，給的二維碼是一個活躍的社群呢？我相信，敏銳一點的人，基本上都會加。
為什麼？
其實很簡單，因為社群的吸引力比較大一些，在社群裡面商人會想到流量，消費者（屌絲）會想到妹子等等。
社群是一個提供人與人之間相互交流的地方，它本身就具備了一定的價值。因此，購買了這個產品，那麼下次再次購買，自然會想到這個商家。
如果社群還擁有乾貨內容輸出的能力，就更加完美。因此，讓客戶搞客戶是最佳人選，他們的本質都是在搞信任。
（三）口碑塑造
口碑的基礎是建立在信任之上的。因此，持續的輸出有價值的內容、良好的產品，供應給用戶，是最好的運營方式。
對於私域流量而言，不管是行業的不同，還是受眾的不同，但是就其本質而言就是解決和滿足人性的需求。其打造的矩陣也無非是：「利益」、「信任」、「從眾」三個為基點。
總結：
首先，想要玩轉私域流量，我們必須要明白一個道理。消費者即將面對的是一個有血有肉有情感的朋友，而不是冰冷的產品。消費者會在【朋友】的建議和引導之下，發生消費行為。
也就是B拉C的商業邏輯，KOL（意見領袖）變現模式。
因此，想要玩好私域流量，就一定要對用戶精細化運營以及人性洞察。從這兩個思維出發，把流量池當做企業的一個戰略性工作去做。
同時要注意的是，私域流量竟管好，但它也算是雙刃劍，懂得玩，會玩的人會利用私域流量池的力量，打造出一個與超級用戶共同共創的平台。而不會玩，玩不好的人，只會給自己的品牌帶來傷害，信任流失。
因為，在了解私域流量之前。我們也必須要去明白，流量池是一個去中心化的平台，擁有自由言論的品質，誰都可以發言，往往一個負面的聲音，直接污染整個池水，得不償失！