如果工作遇到瓶頸,那就想辦法提升這兩項能力

2020-01-28     沐丞的自由生活

文/沐丞



平時我們一提到工作中應該掌握什麼技能的時候,大多數指導意見都是要大家學會各種輸入型的技能,比如快速學習的能力,時間管理方面的能力,提升工作效率的能力等等,這些能力對於個人的職場能力提升有很大幫助,但是很多人往往會忽視工作中的輸出技能。輸入通常表示你能擁有多少,而輸出則表示你能展示多少。輸入得多自然才能具備輸出的可能,但是如果只有輸入而沒有輸出只有兩個可能,一個是你並沒有真正的擁有,一個是你不懂得如何展示。這就像武俠小說中的學習各種武藝功夫,但是如果僅僅是學,卻不能真正去使用去懲惡揚善,那麼就只有一身空本領而不會成為大俠。

職場中最重要的兩項輸出技能就是演講和寫作,可能很多人會覺得說我好好提升自己的專業技能,做好自己的事不就行了,為什麼還要搞什麼演講和寫作?演講都是領導或是特定部門崗位的事情,寫作自己更不擅長,我一個學理工科的作文都寫不好,為什麼還要寫作?這樣的想法可能很多人都有,但是這可能是對職場中演講和寫作的一種誤解。

職場中的演講並非是指要像喬布斯開蘋果發布會一樣,面對成百上千的記者,對著攝像頭向全世界去做直播,也不是像一些公司大佬在行業交流會中發表演說。當然這也是屬於職場中的演講,屬於相對高端的場合,對演講者本人的綜合能力、個人地位、現場表現力、人氣等等都有很高的要求,普通的工作者不一定有這樣的機會,但是日常工作中仍然有許多需要演講的場合,如果表現得好也能樹立起自己的威信,還能讓同事更加信任自己。



最常見的演講其實就是開會做主講,可能會涉及到我們常說的Presentation,這就不只是講,還會包含準備相關材料,做PPT等。會議時間有的長,有的短,面對的對象也會有很大差別,所以也有很多隨機應變的情況。我們很多人不喜歡開會,首先一個重要的原因可能是因為跟工作相關,讓人有壓力,或者跟自己關係不大,浪費時間,還有一個重要的原因可能是會議的主講人講得不好。這裡說的講得不好可能會包含多種可能,比如基本的語言表達,材料展示,節奏控制等等。因為會議內容的局限性,不一定講的內容都是大家感興趣的,主講人也不見得能聲情並茂口若懸河,但是至少應該保證大家能聽懂,保證有效傳遞了自己的觀點。

平時的開會並不要求主講非常有感染力、口才多麼好,但是至少不能結結巴巴,在交流的時候不知所措,或者不能很好的控制時間等,尤其是在小範圍會議場合。其實做到這些並沒有多麼難,雖然對於很多人來說當眾講話是會本能的緊張,可是一般工作場合的會議不至於像新聞發布會,只要準備充分通常都能應對自如。或者你可以這樣想,你連一個小會都開不好,如何讓主管放心讓你去跟重要客戶開會?

除了開會做主講,平時工作中還經常會有給他人做培訓,分享經驗的情況,這也是很難得的演講機會,也是自己做輸出的機會。與開會不同的是,給他人做培訓,或者分享經驗、案例,與會者大部分是感興趣或者主動來參加的,所以在心態上會有不同,對於主講人的接受度更高一些。這個時候主講人做好演講的關鍵點仍然是做好充分的準備,儘可能讓聽眾對內容本身就感興趣,如果再加上適當的彩排和一些互動環節的設計就會更好。



很多人一提到演講首先就是覺得自己口才不好所以不適合演講,職場中的開會或培訓的主講並不是美國總統的就職演說或者競選辯論,沒有那麼高的要求,主要還是克服自己的心理障礙。當然一些演講時的小技巧也很重要,比如有的人不知道手往哪裡放,這個時候手上那個PPT的翻頁筆就比較好,或者兩隻手的指尖頂著放在腹部的位置,這樣都能有效減少緊張情緒。很多人在公開演講的時候會不自覺的講一些口頭禪,比如「然後」,「這個」,一般自己是比較難發覺的,建議在演練的時候錄下音自己聽一遍,就會發現。這不是個重要的問題,能避免就避免,不要刻意去想,反而讓自己更緊張。演講時的停頓也非常重要,過短的停頓會給人壓力,過長的停頓會讓不耐煩,這個也需要根據情況來隨機應變,也同樣可以通過提前彩排演練來控制。

現在開會和培訓已經不局限於線下了,也有很多線上的音頻或視頻的會議和培訓,作為主講人也是自己的一種輸出,這和線下的會有區別。如果是音頻,那麼對於語速的要求就更嚴格一些,因為聽眾不一定是在安靜的環境,還可能是在運動中,如果講得太快可能對方就聽不清。有一些培訓不一定是直播,需要事先錄製好,這種情況其實可能比直播會更難一些,因為大家對錄製的東西要求會更高一些,可能不喜歡聽一場結結巴巴的培訓。這個時候就要儘可能做好排練,流利地講清楚自己要表達的內容。

寫作是另一種形式的輸出,它跟演講不同的是你在輸出的過程中不會有在公開場合展示自己的壓力,所以你可以有相對充裕的時間來做好表達。職場中的寫作並非是寫作文,也不是諸如公關、文案等跟文字相關崗位的專業寫作。日常寫一封郵件,寫一個案例總結,寫一個工作心得技巧,寫一篇經驗分享都是屬於這個範疇。



這類寫作也並不是像作家那樣妙筆生花行雲流水,能夠有條理的闡述自己的觀點,相對簡潔的表達出自己想表達的內容即可。雖然有良好的文筆會更加,但是文筆不是工作場合中寫作的障礙,就如同口才也不是工作場合中演講的障礙一樣。講清楚一二三四點,比修辭手法更重要。

現在很多專業的自媒體都在不同的平台上表達自己的觀點,不論是行業趨勢、專業技能、職場心得等等,這些都是工作上的輸出,只不過輸出的對象已經從公司內延伸到了公司外。能夠持續的進行這種輸出也可以很好的幫助自己建立影響力,甚至獲得更好的工作機會。

我們也不難發現,各個領域裡不少所謂的職場精英都是有很強大的輸出技能,要麼是到處參加業界的分享,要麼是在公開的平台發表文章,做培訓、出書等等。在現在移動網際網路發達的時代,只在公司里悶頭工作可能很難被人發現。我認識的一些HR、獵頭他們都是主動到一些專業的論壇去發現一些意見領袖。如果當你求職的時候你有自己的專業出版物、自媒體,能讓人看到你有大量的輸出,那就意味著你有大量的輸入和獨立思考的能力,自然會讓招聘企業更加信任。

工作場合中的演講和寫作並非是指刻意表現自己引起他人的注意,而是真正去表達自己想表達的觀點和內容,通過這樣的形式倒逼自己輸入和消化,從而形成一個正向的循環。因為當你勇於去做輸出的時候,你就會在意自己的輸出對他人的影響,就會更加關注自己的輸入,而通過這樣一個過程也會慢慢建立起自己內部和外部的影響力。所以,不用再給自己找口才不行、文筆不行這樣的藉口,做輸出也意味著要脫離自己的舒適區,而適當脫離自己的舒適區就是進步的開始。

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