Quibi被稱為短視頻版的Netflix，PGC版的Tik Tok，曾讓行業如臨大敵，讓用戶倍感期待。
作為美國市場最新推出的視頻流媒體平台，在4月6日上市後的頭三天內，Quibi就吸引了91萬人開啟了為期90天的免費試用期。但高開低走的局勢，是大家沒有想到的。
據研究公司Sensor Tower的最新數據顯示，90天試用期過後，只有7.2萬人成為了付費訂閱用戶，轉化率僅為8%，這並不是一個好兆頭。
首先，Quibi推出的時間正值疫情隔離期間，線下娛樂活動受限給了流媒體巨大的增長機遇。其次，去年11月推出的Disney+，約11%的免費體驗者轉化成了付費用戶，對比之下Quibi略顯遜色。
開局陷入困境
Quibi的創始團隊陣容十分豪華，由兩位深深紮根於好萊塢和矽谷的億萬富翁——夢工廠動畫聯合創始人傑弗里·卡岑伯格（Jeffrey Katzenberg）和惠普前執行長梅格·惠特曼（Meg Whitman）共同創辦。
擁有兩位重量級創始人做招牌，Quibi籌集了近18億美元的啟動資金，投資方包括阿里巴巴、迪士尼、索尼、華納、米高梅、BBC Studios等諸多影視、科技巨頭公司。據了解，Quibi將投入11億美金用於內容製作，4.7億美元用於市場營銷。
該公司與史蒂芬·史匹柏、Reese Witherspoon、Guillermo del Toro等許多一流創作者達成了協議，他們的作品在Quibi播出七年後，版權將會歸還給創作者。
即使開局表現不佳，Katzenberg和Quibi執行長Meg Whitman仍然堅稱，公司的營運資金可以支撐到2021年。並指出，早在去年10月，2020年1.5億美元的廣告位就已全部售罄。
但據《華爾街日報》報導，廣告商施加給Quibi的壓力越來越大，他們提出要提前解除合約或重新談判條款。不僅如此，該公司還因與Eko就Turnstyle介面涉嫌智慧財產權盜竊而陷入官司。
儘管困難重重，但仍有解決問題的空間。根據Vulture的數據，截至今年第三季度末，該公司的銀行存款估計為7.5億美元。Meg Whitman也表示，Quibi的投資者幫助公司籌集了近20億美元資金，他們知道Quibi是一家初創企業，所以對於眼前的短期困境表現得十分平靜。
Quibi定價是否合理？
即使Quibi能暫時獲得投資者理解，但付費訂閱用戶數量並不高，也是急待解決的問題。
Quibi的內容時長介於Netflix和TikTok之間，每期節目不到10分鐘，旨在提供一種小規模的觀看電視的方式。
在付費訂閱方面，Quibi提供兩檔價格：帶廣告的4.99美元；或不帶廣告的7.99美元。前一個價格與Apple TV Plus不相上下，後者比擁有《漢密爾頓》和《星球大戰》的Disney+更貴。
與Apple TV Plus或Disney+不同，Quibi既沒有提供用戶非看不可的有吸引力的節目，也不能讓每個月花費了8美元的訂閱用戶，任意選擇輕鬆有趣的節目內容。
與此同時，為了通過免費試用來吸引更多用戶，Quibi不得不在其中加入大量的廣告。但由於Quibi主打的是10分鐘以下的視頻內容，30秒或1分鐘的廣告便足矣讓觀眾的試用體驗感瞬間低至谷底。
用戶向YouTube這樣的平台付費，是為了清除廣告的干擾。並且YouTube每分鐘都會有約500小時的人們感興趣的新增內容上傳，這是以PGC內容為核心的Quibi所難以達到內容量和內容產出效率。
Quibi的定價顯然存在很大問題，用戶也許會被短暫的免費試用所吸引，但他們不會想要長期每月花費5美元或8美元購買他們不那麼感興趣的內容。
滿足需求or創造需求
Quibi早期設定的目標，是在第一年內擁有740萬用戶，而這個數字現在已經被下調。
該視頻應用設定的使用場景是在繁華的都市生活中，為每日通勤、來往匆匆的生活節奏所設計。但疫情給Quibi帶來了挑戰，目標客戶整個春季都被困在家裡，美國許多城市也遠離了以前的繁華生活，Quibi「邊走路邊觀看」的使用場景明顯減少。
由於近幾個月來，大多數用戶都被迫待在家裡，怎樣讓用戶們在臥室和客廳使用自己的產品，已經成為了Apple TV+、Disney+、HBO Max、Netflix等公司的主要競爭方向。
Quibi最開始並沒有提供通過連接設備在電視螢幕上觀看節目的功能，雖然已錯過最佳時期，但該公司已經為這一功能制定了詳細計劃。
在上個月的一次在線主題演講中，Katzenberg對Quibi的投資者之一、Liberty Global的執行長Mike Fries表示，「產品剛推出就碰上了疫情，就像撞上了一堵『水泥牆』。」
「雖然早期數據疲軟，但我們已經抓住『一線希望』開始作出改變了。這段時間給了我們一個測試機會，來了解用戶及其內容需求。」
分享受限阻礙傳播
Quibi對於內容的信念是「越搞笑越好」，但沒有分享方式對於這些節目來說是非常不利的。即使在推特上有幾條被病毒式傳播的Quibi優秀內容，但發布者都是使用其他設備，錄製的Quibi節目片段。
Quibi聯合創始人Jeffrey Katzenberg也對「缺乏分享方式的質疑」表示贊同。
他告訴《紐約時報》，Quibi將專門推出共享功能，努力實現讓用戶將節目分享到Twitter、Instagram等其他平台的場景。
不過，該公司的服務條款規定，用戶不能截屏內容，只允許使用Quibi的共享工具分享內容。這種充滿限制的分享條件，或許也不能滿足用戶的真正需求。
擴充內容缺乏質量
Vulture的一個製片人說過，「如果我們有一個可能會大受歡迎的節目，通常會向Netflix或HBO推銷。如果認為節目沒那麼有吸引力，則會賣給Quibi。」
Quibi接受的項目似乎其他人都不想要，因為它目前需要大量的內容來實現快速擴張，但這只是目光短淺的想法罷了。
如果Quibi想要提升用戶粘性和忠誠度，這意味著需要有高質量的內容，並形成一種人們打開APP就知道自己將看到什麼東西的默契。
用戶每月為HBO支付15美元，是因為他們知道自己能從HBO訂閱中看到什麼內容。但Quibi不同，當Katzenberg和執行長Meg Whitman被問到喜歡觀看什麼節目時，她表示，不確定自己是否是「娛樂愛好者」，但喜歡觀看歷史頻道（The History Channel）。
所以即使是Quibi的CEO，也沒能明確自己喜歡的Quibi節目。
從定價、使用場景、功能設定到內容，Quibi似乎沒有一項能正中用戶需求。但這一「構想完美」的產品，也並非完全沒有市場，Quibi可以嘗試採取幾個步驟，來挽回用戶。
首先最重要的就是，擺脫那類歸屬於「日常必需品」的節目。因為人們已經可以通過Twitter、Instagram和Facebook，來獲取每日新聞滿足他們對日常內容的需求，並且能從TikTok或Instagram快速獲得娛樂節目。
其次，停止試圖與Netflix和HBO競爭，甚至去買下Netflix和HBO可能會拒絕的項目。要知道，當一個大電影被分成20多個章節去播放時，這些電影本來的價值也會隨之降低。
Quibi的亮點應該在中端節目（midtier shows），其中有許多內容屬於真人秀。它們荒誕、有趣、容易看進去且時長完美。並且有些場景是用戶想截圖和分享的，當人們打開APP時，就會被這種內容吸引。
來源：
《Quibi Converts Just 8% Of Free Trials To Paid Subscriptions, Report Says; Company Rips It As 「Incorrect By An Order Of Magnitude」》
《Quibi is flailing because no one at Quibi understands what Quibi is》
《The fall of Quibi: how did a starry $1.75bn Netflix rival crash so fast?》