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中國的家居行業市消費市場正在迎來新的變化，一方面房地產紅利消退，增量變存量，行業競爭更加激烈；而另一方面，消費需求個性化越來越突出，存量舊改，擴大內需的政策支持，新渠道崛起等，也為家居行業的增長升級帶來了新的空間。
家居消費涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多個領域，規模體諒大、產業覆蓋廣，是居民消費的重要組成部分。2023年7月，商務部等13部門關於促進家居消費若干措施的通知發布，從大力提升供給質量、積極創新消費場景、有效改善消費條件、著力優化消費環境等四方面提出了11條具體措施。其中就有「支持家居企業加快數字化、智能化轉型升級」「引導企業提高家居消費供給質量和水平，提供更多高品質、個性化、定製化家居產品」的表述。
「我們已經進入了『優居』的時代——把房子裝得好一點，住得更舒適一些，這會是家居行業新的增長點。」優居集團CEO蔡鉞對家居行業的新形勢有自己的判斷，他所創辦的優居作為家居行業數字化營銷解決方案服務商，已在行業里深耕8年，累計服務品牌客戶超過1000個。在剛剛過去的2023年11月，優居在其主辦的「2024中國家居產業數智峰會」上，推出了一系列的家居企業高效營銷解決方案。
「快速跑馬圈地的周期已經結束了，構建數字化家居新生態，以全新的營銷解法，助力家居企業的高效增長。」
生活方式變化帶來家居行業新周期
「我一直認為家居和地產的關係就像是汽車和公路，公路修得越來越多確實會讓車更加好賣。但是路修完了，車就不好賣了嗎？」
在蔡鉞眼中，家居行業在過去30年一直享受著房地產發展所帶來的紅利，也被視為房地產的下游。「但路修完了車並不是就滯銷了，而是有了更多的創新空間，比如有了跑車、房車等等，家居也是一樣。」
蔡鉞和他領導下的優居集團把消費者生活方式的改變視為家居行業的新周期。「從有居到『優居』，人們對美好生活的嚮往是始終不變的，舊房改造市場將會有大空間」。在他看來，家是人們娛樂、社交、工作的場所，已經承載社交功能的兩廳——客廳和餐廳將會煥發更多的需求，家居建材也將真正成為消費品而不是房地產的附屬，而對生活方式的洞察和引領則是開創家居新品類的好路徑。
優居早在2017年聯合中裝協住宅部品產業分會、暨南大學生活方式研究院成立了當代人居生活方式研究院，並在今年設立「生活方式提案運營實驗室」專研組，推出了家居生活方式微紀錄片《親愛的家》，旨在記錄 100 個中國人的個性化生活方式。「我們一直在做生活方式的觀察，探索人們生活方式的變化。同時這也是對家居行業用戶需求的洞察，能為我們服務的家居企業帶去一些啟發，去生產適合國人，與消費趨勢匹配的產品。
超級IP賦能家居行業
在「2024中國家居產業數智峰會」上，優居與合作夥伴共同開啟了「超級IP聯盟」。打造超級IP，是優居家居營銷方法論的重要一環。
「在網際網路時代海量、冗雜的信息中，優質的內容成為搶奪用戶注意力的關鍵。」在蔡鉞看來，若沒有優質內容加持，流量就只能是流量，好的內容才能驅動流量價值的最大化。「超級IP聯盟，就是積極整合各方資源，用優質內容賦予品牌人格、情感和價值觀，從而吸引消費者的注意力，從而實現高效傳播。」
好的生活方式內容IP、爆的熱點高勢能IP、對的精準渠道IP是優居看重的二大「超級IP」，一直以來，優居也在持續地著力打造家居行業內容IP，其中包括「中國人的家」、「會呼吸的房子」「冠軍的新家」「美好新潮向」「BOSS 請回答」等 IP。
「IP是內容的靈魂和抓手，借勢一個跨界IP的影響力，可以很好地幫助家居品牌快速破圈。IP背後的文化支撐可以結合品牌理念，傳達品牌故事。在消費升級時代，一個熱門IP的號召力是非常有力巨大的。」蔡鉞將好的IP內容視為有效營銷的基礎，「可以快速拉近品牌與消費者的距離，增強消費者的認同感，讓產品更好賣。」
AIGC，家居行業的數字化新活力
AI、人工智慧，是近來科技與商業領域的熱詞，AI技術的應用也在為家居行業帶來數字化新活力。
在剛剛結束的「2024中國家居產業數智峰會」上，優居推出了其打造的AIGC項目。「之前其實我們已為家居行業用戶提供了AI客服工具，而AIGC則是個疊代技術，為用戶解決內容生產的問題。」蔡鉞這樣說道。
簡單來說，AIGC需要聚焦到具體的場景中，優居的AIGC聚焦在家居場景中，讓家居企業的圖文和短視頻低成本，更快速的生成。「通過AIGC，能節省企業以往為生產內容而付出的大部分成本，而且AIGC製作的不是通用性內容，而是品牌定製的專屬內容。」蔡鉞介紹說。AIGC可以有品牌的專屬表達，「對某一個關鍵詞能自定義解釋，對某款產品能自定義描述，還有不同的文案結構——案例解析、產品介紹等等。」
在蔡鉞看來，種種數字化工具的核心其實就是兩個字——高效。「AIGC可以將內容生產成本大幅降低，而且能高效生產海量內容。更大地提升生產效率。」
「在數智化時代，我們希望繼續成為家居企業信賴的成長夥伴。」作為家居營銷數字化服務商，優居已陪伴中國家居企業走過了8年，而蔡鉞希望未來能走得更遠。「我們會繼續聚焦數字化建設，為家居行業提供真正有價值的東西，幫助這個行業成長，不僅在國內，在海外市場也開花結果。」
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