心理諮詢師是一個非常特殊的職業。作為人們的「心靈醫生」,不僅需要諮詢師像醫生一樣經過專業的學習和職業技能的培訓,還要求諮詢師本人在精力和情感上的全心投入。這意味著,諮詢師的成長道路並非一蹴而就的、是高投入的。
有很多想要成為諮詢師的人,期望在這個過程中既能探索自己,也幫助別人。
但是如果一個人缺乏對「成為諮詢師需要滿足哪些特質」的了解,勢必會走很多彎路。
那些了解「諮詢師勝任力地圖」的人更容易克服困難,知道自己該朝哪些方向努力,能清晰地把握自身的優勢和不足,最終成為一名真正可以幫助別人也成長自己的優秀的心理諮詢師。
但有的人則相對盲目,徒勞做了很多低效嘗試後不得不放棄諮詢師之路。
那麼,一名足夠好的諮詢師應該是什麼樣子呢?心理諮詢師勝任力地圖包含哪些要素呢?
因為心理諮詢的特殊性,已有研究強調,諮詢師本身的特質對於諮詢效果有著重要的影響,是比技術和理論更重要的資源。
心理學家 Patterson 曾經說過:「治療的關鍵不在於治療師做些什麼,而在於他是誰。」
為了找到影響治療效果的關鍵特質,國內外進行了各種研究來建立諮詢師的勝任力模型,幫助諮詢師更清晰地理解和判斷職業上未來的提升方向。
勝任力特質研究的開創者 McClelland 指出:除了智力、知識、技能之外,一些內在的因素如「成就導向」、「人際理解力」、「靈活性」等對個體工作績效的高低也起著至關重要的作用。
勝任力特徵分為「基準性勝任特徵」和「鑑別性勝任特徵」兩類,前者是從事工作的必要特徵,後者是表現優秀與表現平平的關鍵因素。
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Boyatzis 帶領的 Haygroup 公司團隊曾對心理諮詢師的勝任特徵做過專題研究,最終得出區別優秀的心理諮詢師和一般心理諮詢師的8項勝任特徵:
關於人能具有改變能力的信念、效能感、心理診斷能力、個人成長的願望、自我成熟、同感、整合利用各種資源、真誠。
除此以外,美國心理學家 Rodolfa 及其團隊總結前人研究及歷史會議中提出來了勝任特徵,在此基礎上通過多方專家審議提出了一個用來評估心理從業人員勝任能力的模型,從職業技能、勝任能力和專業發展維度將心理諮詢師所需的各類特質和能力囊括其中。
而國際最大的心理學組織美國心理學會(American Psychological Association, APA)也基於各類研究發布了諮詢師基準勝任力模型,其中包含6項能力方面(competency clusters),16項核心能力(core competency),分別是專業性方面(Professionalism)、關係方面(Relational)、應用方面(Application)、科學方面(Science)、教育方面(Education)、系統方面(Systems)。
其實從上面各類研究我們也能夠看出,一個好的諮詢師,除了專業技能方面的學習以外,還要有助人的熱情、開放的態度和持續學習的信念等等。
因此我們綜合幾種諮詢師勝任力模型,總結和開發出了【心理諮詢師勝任力評估測試】
你成為優秀諮詢師還需要往哪些方向努力?這份評估測試會從專業職能、人格特質、職業操守、關係技能這四個大維度共13個小維度來評估成為優秀諮詢師所必須的心理特質和能力。幫你找到在諮詢師道路上可能成為你的瓶頸的因素,並針對性地去培養和鍛鍊這方面的能力,助力你的諮詢師成長之路。
成為諮詢師是一條艱辛的道路,希望我們可以幫助到你。
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參考文獻
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[1]王中傑. (2005). 諮詢師的個人特質對心理諮詢效果的影響. 中國心理衛生雜誌(11), 71-72.
[2]McClelland, & David, C. . (1973). Testing for competence rather than for "intelligence.". American Psychologist, 28(1), 1-14.
[3]Boyatzis RE,Burruss JA.The heart of human resource development counseling competencise[OL].(1995)[20009-8-10]
[4]Rodolfa, E. , Bent, R. , Eisman, E. , Nelson, P. , Rehm, L. , & Ritchie, P. . (2005). A cube model for competency development: implications for psychology educators and regulators. Professional Psychology Research & Practice, 36(4), 347-354.
編輯:叮咦嘰