蘋果昨晚正式推送了 watchOS10.1，為兩款新 Apple Watch 帶來了雙指互點兩下（Double Tap）——指尖輕點就可以隔空操控螢幕：切歌、接電話、回復微信。兩周前，我與 Apple Watch 的產品經理打了一通越洋電話，聊了聊這個四兩撥千斤的手勢背後的故事。
硬哲學是愛范兒報道硬體設計的欄目，我們希望剝離技術和參數的外衣，探求設計與人文的本源。
蘋果昨晚正式推送了 watchOS10.1，為兩款新 Apple Watch 帶來了雙指互點兩下（Double Tap）——指尖輕點就可以隔空操控螢幕：切歌、接電話、回復微信。兩周前，我與 Apple Watch 的產品經理打了一通越洋電話，聊了聊這個四兩撥千斤的手勢背後的故事。
硬哲學是愛范兒報道硬體設計的欄目，我們希望剝離技術和參數的外衣，探求設計與人文的本源。
「雙指互點兩下」，今年新 Apple Watch 的全新功能，不是產品經理靈感乍現下的神來之筆，而來自每個用戶都感同身受的——「那些只能用鼻子點擊手錶按鈕的 moment」。
在接受愛范兒的獨家專訪時，watchOS 的軟體工程師 David Clark 直言不諱，Apple Watch 在交互上始終存在一些不盡人意：
當你遛狗的時候，電話來了。你一手拿著 Mac 趕往下一個會議，突然收到一條來自同事的消息。烘焙時手錶設置的計時器響了，但你另一隻手沾滿了蛋液，你不想碰它。
當你遛狗的時候，電話來了。你一手拿著 Mac 趕往下一個會議，突然收到一條來自同事的消息。烘焙時手錶設置的計時器響了，但你另一隻手沾滿了蛋液，你不想碰它。
Apple Watch 產品經理 Eric Charles 說，這些手足無措的時刻，實際上耗費了用戶更多時間去思考如何操作。團隊希望在關鍵時刻能提供一種可靠且直觀的方式，確保一切都能順利運行，而無需額外的操作。
重視 Apple Watch 的手勢交互，因為每個人都在經歷「情境性殘疾」
「雙指互點兩下」的雛形可以追溯到 2015 年，彼時 Apple Watch 發布還不滿一年。
在一份名為《Motion and gesture input from a wearable device》的專利文件中，蘋果試圖探索通過肌腱感知和骨骼運動作為輸入命令的可能。
6 年後，這些交互上的探索率先催生了 watchOS 8 的輔助觸控（AssistiveTouch），用戶可以通過捏緊、捏緊兩下、握拳、握拳兩次四種手勢隔空操控手錶。
作為無障礙功能的一部分，手勢操控在當時要解決的問題是：
如果用戶只有一隻手，他該如何操控 Apple Watch？
如果用戶只有一隻手，他該如何操控 Apple Watch？
從所有人角度出發是蘋果設計原則之一，他們認為不應以人群多寡做差異對待，殘障人士應該擁有同等使用產品的權利。
但在官方互動設計的文檔中，蘋果對「殘障」的定義卻不太尋常：
每個人都可能經歷殘疾。除了大多數人隨著年齡增長所經歷的殘疾外，還有一些暫時性的殘疾——比如由於感染導致的短期聽力喪失——以及一些特定情境下的殘疾——比如在嘈雜的火車上無法聽清——這些都可能在不同的時間影響到每個人。
每個人都可能經歷殘疾。除了大多數人隨著年齡增長所經歷的殘疾外，還有一些暫時性的殘疾——比如由於感染導致的短期聽力喪失——以及一些特定情境下的殘疾——比如在嘈雜的火車上無法聽清——這些都可能在不同的時間影響到每個人。
手機可以單手操控，但 Apple Watch 從設計之初就固定於用戶手腕之上，當你觸摸螢幕時，實際上兩隻手都占用了。
某種意義上，每個 Apple Watch 用戶都只有一隻手，他們都經歷過「情境性殘疾」。
要解決這個問題，只有語音和手勢操控兩條路可選。基於物理動作的手勢操控顯然更為自然，它不依賴於介面的按鈕和控制項，尤為適合 Apple Watch 這種螢幕逼仄的設備。
實際上，初代 Apple Watch 就支持的「抬腕喚醒」，就奠定了手勢交互的基本範式。
蘋果研究過多種手部動作，其中不乏一些複雜的手勢操作。
「雙指互點兩下」最終從多種手勢方案中脫穎而出，源自於它滿足兩個標準：
- 簡單直觀
- 目的性明確
前者要求沒有學習門檻，目的性明確要求這個動作必須能代表用戶的意圖，不是誤觸的結果。
相同的理由，「雙指互點兩下」只能在亮屏狀態下才能激活。Eric 解釋說，如果用戶無法看到螢幕，就可能不知道做出了什麼回應。
心率傳感器的小 bug，意外催生了「雙指互點兩下」
「雙指互點兩下」看似簡單，只需將兩個手指併攏，但其背後的運作原理卻頗為複雜。
「雙指互點兩下」基於一個由機器學習構建的算法，其數據來自於三個傳感器：加速度傳感器、陀螺儀和光學心率傳感器。傳感器會來檢測手和手指輕點兩下時的微小運動和血流變化的特徵，從而準確獲取用戶的真實輸入意圖。
光學心率傳感器是不可或缺的一環，儘管它並非為手勢操控而生，但在多年的研究中團隊發現，用戶日常的手腕動作會改變手腕與心率傳感器的接觸，即使是最細微的縫隙，都會對心率傳感器獲取數據產生影響。
彼之砒霜，吾之蜜糖。這一意外的發現，讓團隊揭示了手勢操作與心率傳感器的關聯。如果沒有這些縫隙，「雙指互點兩下」的手勢可能就無從實現。
正如 David 所說：
相同的傳感器，相同的數據，我們能夠實現截然不同的目的。
相同的傳感器，相同的數據，我們能夠實現截然不同的目的。
與輔助功能的手勢操控運行在 CPU 上不同，「雙指互點兩下」調用了 S9 晶片的四核神經網絡引擎，這使得算法檢測提高了 15% 的準確性。
這就可以解釋：為什麼舊款 Apple Watch 不支持「雙指互點兩下」，而輔助觸控的手勢在可靠性上也遜色許多。
團隊在開發過程中遇到了諸多挑戰。比如，在面對不同體格、肢體長度甚至手勢的細微差異時，如何確保每個用戶都能獲得一致的體驗？如何克服藍牙無線信號和 LTE 帶來的干擾？
David 提到，團隊從公司內部收集了大量數據，來訓練機器學習模型，模型會把不必要的雜訊從中取出，確保在各種場景中檢測手勢的可靠性，特別是在非靜止的場景中，都能準確地監測到手勢。
「雙指互點兩下」能做什麼，取決於 Primary Action
解決了算法的問題，蘋果還需要在軟體層面設計一個機制，來確定「雙指互點兩下」能做什麼。
在 Apple Watch Series 9/Ultra 的體驗中我曾提到，「雙指互點兩下」的操作對象並不具備既定指向性。與雙指縮放不同，後者總會帶來縮放效果。而雙指互點兩下在不同 app 中，帶來的結果也不盡相同。
根據人機互動中的信息加工理論，在與介面交互的過程中，用戶和機器之間會不斷進行信息的雙向處理，既定的反饋有助於增強操作的滿足感，降低使用門檻，反之則會影響效率和體驗。
蘋果的解決方案是，為不同場景不同 App 設置合乎邏輯的 Primary Action（主要操作）。比如來電時，最合乎邏輯的操作就是接聽，再次互點就是掛斷。對於微信通知，最合乎邏輯的方式應該是回復，所以雙指互點能夠直接激活語音轉文字功能，再次雙指互點完成發送。
我們的原則是，你不需要過多思考，只需在需要時採取行動。
我們的原則是，你不需要過多思考，只需在需要時採取行動。
在一個月的使用中我發現，與應用內部的手勢相比，通知類的即時手勢反饋更為實用，尤其在電話和微信這些高頻應用場景中。前者只是錦上添花，後者才是雪中送炭。
這也給開發者留有了更大的想像空間。當我問及開發者如何利用 Double Tap 提升軟體體驗時，David 說出了我心裡的答案：回應通知。
開發者可以利用現有的通知 API，將最重要的操作放在合適的位置。這樣當通知到來，用戶可以直接雙指互點來完成操作。
開發者可以利用現有的通知 API，將最重要的操作放在合適的位置。這樣當通知到來，用戶可以直接雙指互點來完成操作。
Wired 雜誌記錄了蘋果研發 Apple Watch 鮮為人知的故事。經歷了產品定義上的搖擺不定，團隊終於洞察到 Apple Watch 存在的理由——智慧型手機正在毀掉你的生活。
用 Apple Watch 軟體的技術負責人 Kevin Lynch 說，人們帶著手機，頻繁地看著螢幕。人們對那些在餐桌上埋頭於手機的人嗤之以鼻，卻在每次手機叮咚或震動時，不由自主地將手伸進口袋。
團隊最終決定打造一款設備，一種你既不會也不能連續使用幾個小時的設備，它能過濾掉大部分的信息，只為你提供最重要的信息。
如果說製造讓用戶沉迷的產品是商業公司的基本邏輯，那麼 Apple Watch 可能是第一款反注意力的蘋果設備。
在開發者網站上，蘋果強調 Apple Watch 體驗的核心在於 Moment，Kevin Lynch 在之前的採訪中甚至給這個 Moment 框定了時間期限：從過去的 10 秒縮短到 2 秒。
「雙指互點兩下」的誕生，是 Apple Watch 對於擺脫干擾的一次躍進。在不少場景，我已經不需要勞煩另一手去操控手錶，也不需要時時刻刻為密集的消息通知而掏出手機。
Apple Watch 可能無法徹底解放雙手，也不會成為對抗信息過載的終究武器，但它以一種四兩撥千斤的方式提供了一個嶄新的視角：在信息洪流裹挾著焦慮湧來之時，除了充耳不聞，我們還能以一種怎樣從容的方式與機器相處。
從技術的旁觀者與記錄者，成為技術影響生活方式的實踐者。
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