商業洞察 丨作者 / 劉潤 整理 / 蕉皮
這是劉潤公眾號的第760篇原創文章
普通人和高手之間的差距在哪裡？
在於能不能擁有自己獨立清晰的判斷和觀點。不盲目跟風，不人云亦云。
這是從1樓爬到10樓，從普通到優秀。
那高手和頂尖高手的差距在哪裡？
在於能不能同時擁有自己和他人的觀點，把自己放進別人的鞋子裡，不以自我為中心。
這是從10樓爬到100樓，從優秀到極致。
— 1 —
兩幅地圖
最近，疫情繼續在全球擴散。
我們常聽新聞里說，歐美等「西方國家」情況危急，像中國這樣的「遠東國家」，疫情得到了有效控制。
但是你有沒有想過，為什麼？
為什麼歐美是「西方」，中國是「遠東」？
如果我們看地圖，明明美國在地圖最右側，更偏「東方」啊！
為什麼美國不是「東方國家」，而是「西方國家」？
答案，其實也在我們使用的世界地圖裡。
各國使用的世界地圖基本是兩種：
一種是以太平洋為中心的世界地圖，亞洲的一些國家，大多使用的是這種世界地圖。
另一種是以大西洋為中心的世界地圖，西方和美洲國家，大多使用這種世界地圖。
亞洲一些國家以太平洋為中心來繪製世界地圖，這樣這些國家就處於地圖的中央，象徵著世界的中心。
同樣，歐美國家以大西洋為中心來繪製世界地圖，這樣他們就處於地圖的中央，象徵著他們是世界的中心。
回到開頭的問題，為什麼美國是「西方國家」？
因為我們中國人，其實也是站在大西洋為中心的世界地圖角度來看的：
在這張地圖上，美國不在中國的東面，而在西面。
明白這個道理，就知道很多時候我們喜歡以自己為中心審視問題、價值取捨、處理矛盾。
所以，英國的「群體免疫」，義大利的「全國封城」，美國宣布進入「緊急狀態」，站在我們的角度可能是不合理的，站在他們的角度，也許是有原因的。
再比如，特朗普發了推特，把新冠病毒稱為「中國病毒」。為什麼？
他完全以自我為中心，這一招把內部矛盾，轉移為外部矛盾，果然迎來了很多民族主義者的點贊。但實際上，這招太陰損，太惡毒了。
（圖片來自網絡）
— 2 —
一次辯論
我目睹過一次辯論，一身冷汗。
張偉俊老師是中國第一位私人董事會教練。有一次，他受邀主持了一場企業家辯論會。
這些平常在自己公司永遠偉大、光榮、正確的企業家們坐在一起，誰都不能說服誰。
他們越辯越激動，辯得臉紅脖子粗，我看差點就快打起來了。
然後，然後，張偉俊突然叫停辯論，說：
「下一個環節，交換觀點，繼續辯論。」
聽完之後，人都傻了。
稍微停頓後，大家又唇槍舌劍起來，開始幫對方自圓其說，又差點要打起來。
這對在場的企業家們，是深刻的一課。
你是以自我為中心，還是能換個角度站在他人的立場去考慮問題？
你捍衛的是自己的觀點，還僅僅是自己的尊嚴？
你捍衛的是自己的屁股，還是腦袋？
換個角度看世界，你會看到完全不一樣的世界。
— 3 —
三個場景
所以，設計產品、親密關係、教育孩子，都是如此。
我們總愛站在自己的視角來解決問題，而不是真正站在用戶的視角來解決需求。
我們總愛站在自己的視角說多喝熱水，而不是真正站在對方的視角來噓寒問暖。
我們總愛站在自己的視角來決定愛好，而不是真正站在孩子的視角問是否喜歡。
這也是為什麼，世界上總有「自嗨」的產品，教不好的「壞小孩」，和永遠教不會的「直男」。
這是非常容易犯的錯誤，不能實現自己想要的結果。
即使實現了，也極大造成成本的劇烈攀升。
如果能換個角度看問題，是提升，更是躍升。視角不同，視野不同，結果也會天差地別。
最後的話
人和人之間的差距在哪裡？
在於是站在1樓，還是10樓，還是100樓看事物。
有的人終其一生的努力，都只是站在1樓的視角看外面，看到的都是細節，自己附近那點東西，市井吵架，違章停車。
有的人努力向上攀登，站在10樓的視角看外面，開始能逐漸看到局部，輪廓關聯浮現。
有的人比你更優秀，還比你更勤奮更努力，他爬到了100樓看世界。
他看到的是全局，開始體會自然資源的分布，城市設計的氣概和俯瞰世界的萬丈豪情。
站在100樓視角審視天下的人，可以決定一場戰爭的走向。
站在10樓視角觀察天下的人，可以決定一場戰役的勝負。
站在1樓視角面對天下的人，可以決定一場戰鬥的起止。
當你在1樓時，要更願意主動跑到5樓、8樓、10樓，去看看都能望到些什麼。再回到1樓執行時，會更理解不同角度看待問題的深度，並且不會遺忘細節。
希望你能擁有上帝視角，能瞬間把自己拉到空中俯視全局。希望你能擁有操盤手技能，能瞬間俯衝到地面死磕細節。希望你能知道什麼時候該在空中，什麼時候該在地面。
人與人之間的差距，在於看事物的角度不同。角度變了，視野變了，很多事情就看懂了。看懂了，也就知道該怎麼做了。