稻盛和夫:對每一件小事開動腦筋,假以時日將會有飛躍性進步

2019-12-03     昌達財經課堂

從稻盛和夫先生創立京瓷到今天,半個世紀中,稻盛先生向廣泛的事業領域持續發起了挑戰。從利用陶瓷做半導體電子封裝零部件,到太陽能發電系統的開發,再到後來的手機、複印機、通信事業的拓展。

稻盛先生的成功並不是因為他具備了各行各業的技術。他說他只不過是「每天不斷地進行創造性的工作」而已。可見,即使是平凡簡單的工作,只要不斷地鑽研創新,也會帶來飛躍性的進步。

稻盛先生告誡年輕人,無論多麼渺小的工作,都要抱著問題意識,採取積極的態度對現狀進行改良。他斷定,能堅持這麼做的人和缺乏這種精神的人,假以時日就會產生驚人的差距。

為了說明這一點,稻盛先生常用「掃地」做為例子。比如,到昨天為止,打掃車間的方式總是用掃帚從右到左掃。那麼,今天試著從四周向中間掃會怎樣呢?或者,光用掃帚打掃效果不幹凈,那就試著用拖把看看怎樣?如果用拖把效果也不好,就可以向上司建議,花點錢買台吸塵器如何?

就掃地這麼一件小事,只要開動腦筋,就可以想出許多又快又好的辦法。如果這樣天天鑽研創新,積累一年,你就成了掃地專家,你的經驗就會受到車間全體人員的好評。再後來,你就可以乾脆成立清掃大樓的專業公司了,並讓它發展壯大。

只要我們在每天的工作中時刻思考著「這樣做是否可行」,帶著「為什麼」的疑問,今天勝過昨天,明天勝過今天,持續不斷地對工作進行改善與改良,最終一定能取得出色的成就。

弗雷德是美國郵政一名普通的郵差,每當有業主搬入弗雷德管轄的小區,弗雷德都會主動上門自我介紹:「先生,上午好!我的名字弗雷德,是這裡的郵遞員。我順道來看看,向您表示歡迎,介紹一下我自己,同時也希望能對您有所了解,比如您從事的行業。」弗雷德對待客戶總是表現出興高采烈的勁頭。

弗雷德的相貌極為普通,他中等身材,蓄著一撮小鬍子,相貌極為普通,雖然外表沒有任何出奇的地方,但他的真誠和熱情卻溢於言表。每一個業主就是這樣開始接受弗雷德的服務的。

弗雷德會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞,他還根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容。他經常利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。弗雷德在不增加支出的同時,為客戶創造了更大的價值。

郵差弗雷德的故事恰巧從一點一滴的日常小事中昭示了一個道理,就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺,普通的工作一樣可以實現從平凡到傑出的跨越。

弗雷德的工作是平凡的,但他在這平凡的工作中不但使自己更使旁人獲得了無限樂趣。面對平凡的工作,弗雷德不是通過改換工作,而是通過改變自己工作的方式來增添工作的價值和樂趣。他用自己的樂觀給每一天注入了嶄新的內容。

他告訴我們,只需舉手之勞,一切就都變得不同。雖然我們所做的都不是什麼驚天動地的改變,但是成千上萬的小小改變累積起來,也會對自己和他人的生活形成深刻的影響。

張瑞敏曾經說過:把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡。只要我們在工作中不斷改善、不斷創新,耐住寂寞,從點滴做起,我們的企業就必將越來越好。

也許你現在正在從事一份平凡而又簡單的工作,每天抱怨著重複枯燥的勞動,你感覺成功離你很遙遠。當你把工作看成「不過是掃地而已」,懶於改進,磨磨蹭蹭的時候,那麼一年之後你還是老樣子,你做的還是掃地而已。所以,我們與其徒然抱怨,不如首先傾注全力充實每一個今天。

稻盛先生的成功並非一蹴而就,他認為,人生只能是「每一天」的積累與「現在」的連續。此刻的這一秒鐘聚集成一天,這一天聚集成一周、一個月、一年,等你發覺時,已經站在了先前看上去高不可攀的山頂上,這就是我們人生的狀態。

千里之行,始於足下。無論多麼偉大的夢想都是一步一步、一天一天積累,最終才能實現的。所以,不要把今天不當一回事,如果認真、充實地度過今天,明天就會自然而然地呈現在眼前了。

如果認真地度過明日,那麼就可以看見一周。如果認真地度過一周那麼就可以看見一個月。即使不考慮以後的事,全力以赴地過好現在每一瞬間,先前還未能看見的未來之像就自然而然地可以看見了。

我們完全有可能在平凡的工作中點燃自己工作的激情。如果把工作看作是創造力的表現,那麼一個教師就會以導演的熱情講好每一堂課;一個記者就會以探索的視角去看待所報道的新聞事實;一個廚師就會以藝術家的執著去配置一流的拼盤。只要我們學會從工作中尋找樂趣,全身心地投入工作,就可以不斷創新,實現飛躍性的進步。

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