什麼是優秀管理者的共性？德魯克：他們擁有把對的事做好的能力

許多卓有成效的管理者在個性、能力、工作種類、工作方式、崗位、性格、知識及興趣上都有天壤之別，但他們的共性是：擁有把對的事做好的能力。——德魯克《卓有成效的管理者》

德魯克的這段話中包含了三個最為重要的概念：做正確的事，正確地做事，把事情做好。

「正確地做事」以「做正確的事」為前提，如果沒有這樣的前提，「正確地做事」將變得毫無意義。「把事情做好」以「正確地做事」為前提，如果不能正確地做事，在處理事務中未能有正確的方法，將不可能獲得「把事情做好」這種理想的結果。

每個人都必須明確什麼是正確的事。對於企業而言，所要進行的事情必須符合企業的價值觀和使命，企業利益必須與公眾、社會利益有機統一。企業只有順應民意，強調社會效益，才能獲得持久的經濟效益。對於個人而言，所謂正確的事，不僅要符合個人的人生志趣，更要符合社會的價值觀和組織的要求、利益。

著名管理學家克勞士比把「第一次就把事情做對」作為他的零缺陷理論的精髓之一。這一觀點體現的是一種精益求精的工作態度。從豐田公司的全面質量管理和準時化生產中來看，人們會驚奇地發現，原來，第一次就把事情做對不僅是可能的，而且是一定要做到的。

想想看，整條流水線上，每一個零配件生產出來之後馬上就被送去組裝，因為沒有庫存，任何一個環節出了質量問題，都會導致全線停產，所以必須百分之百地「第一次」就把事情做對。

美國市政廳的一份研究報告披露說，在華盛頓因工作馬虎造成的損失，每天至少有100萬美元。該城市的一位商人曾抱怨說，他每天必須派遣大量的檢查員，去各分公司檢查，儘可能地制止各種馬虎行為。在許多人眼裡有些事情簡直是微不足道的，但積少成多，積小成大，一些不值一提的小事會影響他們做事的工作效率，當然也會影響到他們的晉升和事業的發展。

正如德魯克所言，任何想要有所作為的人，都要選擇正確的事情去做，採用正確的做事方式去做，本著把事情做好的原則去做，高效率、高質量、有創造性地完成任務。把對的事情做好，這是取得卓越成效的秘訣，也是優秀管理者必備的素質之一。

德魯克認為，我們可以從以下幾個方面來鍛鍊自己把對的事情做好的能力：

第一，善於學習。學習的方式有很多種，向書本學習是比較常見的一種。向書本學習，豐富學識，本著缺什麼補什麼的原則，多讀書、讀好書，學以致用，用以促學。

第二，做事要專注。面對五彩繽紛的世界,往往應接不暇,面對形形色色的誘惑,往往難以拒絕。總想得到更多,總想收穫更豐，到頭來無不驗證了老子那句名言:「五色令人目盲,五音令人耳聾,五味令人口爽。」我們只有學會排除干擾,拒絕誘惑,真正靜下心來專注地做一件事,這樣成功將離我們越來越近。

第三，有所為有所不為。這需要作出選擇和取捨。阿西莫夫是一位科普知識普及者，同時也是一位自然科學愛好者。但他在自然科學研究上遲遲沒有可以拿出手的成績。一天，他在打字機前打字的時候，突然意識到：「我不能成為第一流的科學家，也許能成為第一流的科普作家。」於是，他把全部的精力都放在科普創作上，終於成為著名的科普作家。

因此，要想成功，必須有所取捨，這樣才能將有限的精力全部投入到自己選擇的事情上，才有機會獲得成功。