疫情防控工作開展以來，根據省公安廳和保定市信訪局的部署要求，保定市公安局信訪處暫停接待群眾來訪。
為有效解決疫情期間信訪群眾各類訴求表達，暫停接訪期間，市公安局信訪處組織全市公安機關信訪部門積極開展宣傳工作，引導群眾通過掃描「河北公安信訪平台」手機微信端、網際網路信訪平台和寫信等方式反映訴求。同時，建立了涉疫情網上來訪和來信事項快速受理、辦理和反饋工作機制，認真負責地辦理好群眾網上投訴和來信反映事項，依法及時解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。
期間，如有信訪訴求，可通過以下方式反映信訪訴求：
1、手機微信端：搜索微信公眾號 「河北公安信訪」—點擊下方網上信訪—選擇我要信訪—按內容如實填寫投訴內容後提交即可。
2、來信地址：保定市東風中路1166號保定市公安局信訪處收，郵政編碼：071000。
停止接待期間，我們將認真辦理好群眾網上投訴和來信反映事項，依法及時解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。
請各位信訪群眾予以理解、支持和配合，同舟共濟，萬眾一心，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
（來源：保定市公安局）