中國市場很卷,但極星知道該怎麼走了

2023-11-18     汽車公社

原標題:中國市場很卷,但極星知道該怎麼走了

11月16日,廣州車展前夕,廣州標誌性建築廣州塔之巔,耀眼的極星logo點亮極星「摘星之夜」,在廣州罕見寒冷的11月,極星開啟了在中國全新的品牌新征程。

繼今年6月極星汽車與星紀魅族宣布合資後,這次沈子瑜首次以合資公司極星科技董事長兼CEO身份亮相,宣布了極星在中國的全新戰略和發展規劃。從字面意思看,沈子瑜作為極星中國的掌舵人,他將帶領極星中國,跳過機械汽車1.0時代、電動汽車2.0時代,直接闖入智能汽車3.0時代。

關於發布會,除了介紹了關於極星4的產品亮點外,還有一些重點,比如剝離權益之後,將極星4售價拉低到30萬元以下,降低購車門檻並即將開啟保價交付;宣布Polestar OS智能座艙系統正式上車極星4,開啟車機天花板級的交互體驗;宣布成為特斯拉在國內首批白名單車型品牌,構建品牌自建+合作的無憂補能體驗;宣布與沃爾沃汽車合作,提供覆蓋更全面的服務能力補充;宣布與京東合作,打造汽車洗美生態社區……

可以看到,無論是從團隊構建速度、反應速度,還是從產品打法、營銷思路、服務體系方面,煥然一新的極星中國,成為了一家更懂中國市場和中國消費者的全球化品牌。在堅持以設計和科技兩大品牌核心支柱之上,極星沉澱優勢,並在2023中國元年全面發力、快速成長,在內卷的中國市場,開啟了全新攻勢。

新極星,不一樣

過去6年的極星在中國是怎樣,從很多人是否知道這個品牌就能看明白,就連沈子瑜也在發布會上坦然表示,極星在中國確實起了個大早,趕了個晚集。

快,在商業競爭中很重要。

然而在當今這個競爭激烈時代,汽車產業格局無時無刻不在發生劇烈變化,電動化和智能化的加持,讓汽車這個終端在與人的連接中,誕生了無限遐想的空間,這恰巧是諸多後來者的機會,這也是為什麼在中國這座汽車市場,會誕生如此多新品牌的原因。

對於極星來說,6年征戰和目前其在中國市場的知名度,在很多人看來,它幾乎和其他新品牌別無區別。但若回顧Polestar過去的光輝故事,其在賽道和性能上的種種成就,根植於其品牌內涵中的極限、熱愛和純粹,又是那麼令人敬佩和著迷。

只不過在內卷的中國市場,需要用不一樣的方式,去打開新世界的大門,這個重任交到了一個既懂汽車又造手機的年輕人手裡。

所以從今年6月份開始,在李書福的見證下組建合資公司,沈子瑜接過極星中國的接力棒,僅5個月的時間,梳理品牌架構和體系,推出全新的智能化系統,新體系下的極星中國,正在散發著不一樣的活力。

這背後,不僅體現了以沈子瑜為舵手的手機網際網路人才切入到造車領域後,對市場趨勢和用戶需求的深刻洞察,更體現了新極星中國管理團隊謀求改變現狀的勇氣、果敢和魄力。

首先就是從極星4的價格層面。在今年4月份的上海車展上,極星4全球首發並公布了銷售價格區間為34.98萬元-53.38萬元,在聽取了很多用戶反饋之後,極星4在交付前夕,將部分權益和配置剝離,讓用戶自由選擇,於是帶來了新的級別和售價,為29.99萬元-39.99萬元。

沈子瑜表示,這個價格是他拍板的:「這不是主動降價,算上配置和權益,還是和以前的價格一樣,這樣做的目的就是回歸到真實的市場競爭中去,讓那些選擇20多萬元新能源產品的用戶,也有機會看到極星4這樣的產品。」同時為了打消用戶電動車貶值快、降價頻繁的顧慮,極星4還推出了保價政策,讓用戶買得放心。

因此當極星4進入到30萬元的主流細分市場之後,其實對於極星市場的開拓,就更加容易一些了。要知道近兩年來,30萬元級以上的細分市場增量很大,錨定這個市場區間,也基本上守住了智能電動化產品的核心用戶人群,這對極星品牌的認知度提升、品牌定位的持續強化以及品牌的未來發展,都大有裨益。

更值得一提的是,極星4本身的產品力就很能打,這句話沈子瑜也花了不少筆墨,對其主導銷售的首款產品展開詳細講述。

比如在設計上,極星全球CEO托馬斯是設計出身,這在全球汽車品牌中都非常少見,這也意味著極星的產品設計,將成為這個品牌獨特的賣點,而這也必將成為一個持續性地打造過程。從車本身展現出來的設計美學來看,放在當下同質化嚴重的新能源市場,極星的造型確實有點東西。

其次是根植於極星靈魂中的性能和調校,除了電動車常規的加速和制動,極星4更是將賽車底蘊融入日常駕駛,比如3.8S的零百加速,且8次連續加速無衰減;34m超短制動距離,且連續12次極限制動性能不衰減,以及實測1.49G側向加速度帶來的強大的底盤操控實力,為新電動車時代的操控立下了全新標準。

再者就是極星立本且是新銳消費者特別在乎的科技智能化領域了。沈子瑜說,他們僅用了60天的時間就完成了Polestar OS作業系統的設計、開發和驗證工作,實現交付及升級,這也確實展現了手機廠商在做智能化車機方面的實力和底蘊。

而在這個作業系統中,深耕消費電子領域的沈子瑜將手機域融入汽車,讓手機真正融入並成為汽車的一部分,讓消費電子的能力可以為智能汽車賦能,用戶非常容易享受到更絲滑流暢、更自然更真實的座艙體驗,而且是天花板級別的交互體驗,推動極星汽車全面引領智能汽車3.0時代。

所以當這樣一款產品,以一個超出消費者預期的設計和產品力,但以一個符合消費者預期的價格出現在市場競爭中時,極星4的壓力也就沒有之前那麼大了。

體系立本,極星為什麼可以很快?

如果說過去6年極星是面向全球一盤棋的戰略思路,不徐不疾地去塑造一個獨特的汽車品牌。那麼從現在開始,一個快速發展的極星汽車,特別是在中國的快速滲透,正在逐步到來。

其中產品僅僅是一個維度,伴隨著產品之後的研發、製造、服務等方面的實力和能力,也將成為一個品牌是否能夠健康可持續發展的重要因素。

縱觀目前市場上的產品,在搶市場份額的當下,更多的目光還是集中在價格和配置上,言外之意是只有不合適的價格,沒有賣不出去的車,只要能夠堆料,沒有賣不上價格的車。

但汽車作為工業大件商品,產業規律告訴我們,背後強大的體系能力的建設和基礎,抵抗行業周期變化的和抗風險的能力,將成為推動品牌持續前行的重要力量。包括目前我們看到的極星可以很快地展現自己的答卷,背後離不開那無形的體系力建設。

體系立本,一個公司、品牌和體系的建立,最核心的要素就是人。對極星而言,設計師出身的全球CEO+IT產業出身的中國CEO,這樣的團隊組合,不僅可以將北歐設計和純粹美學發揮到極致,引領汽車設計的走向,更能夠將汽車帶入智能化發展新時代,而且以沈子瑜在智能化和IT方面的經驗,打造面向用戶底層需求的多終端、全場景、沉浸式的智能一體融合體驗不是問題,這將推動著極星重新定義交通和出行,引領汽車發展的3.0智能化時代。

而設計與科技的融合,全新定義純凈,無不演繹出非常有內涵的高級感。有了這樣的思路和指引,選擇極星汽車並與之一同成長的用戶,將是新都市精英,敢於挑戰陳規,標新立異的未來引領者。

其次是產品背後的研發、製造標準和底蘊。師傳百年沃爾沃品牌,極星在安全、技術標準、研發測試流程等方面,積累了相當豐富的經驗,這對於產品機械層面的品質打造,人機工程學方面的素質建設,都起到了絕對的引領性作用,背後的實力和功底,將一一展現在每一款汽車產品上。

這種沉澱和底蘊,不僅是產品快速引領市場的底層邏輯和需求,也是一個豪華品牌必不可少的基礎,更是讓用戶獲得品牌認同感最直接的方式。

再次則是銷售網絡、交付、服務等全域體驗方面的能力。很多新勢力品牌為什麼交付一直卡在一個節點,不上不下,核心原因就是客戶服務沒辦法做到破局。對極星而言,背後的資源強大,絲毫不用擔心服務方面的短板。

比如在電動車的補能方面,除了自建充電樁外,還合作特斯拉,並甄選了頭部主流運營商進行互聯互通,預計在2024年第一季度,接入超過55萬個優質充電樁資源,地級市覆蓋331座,城市覆蓋率98%,補能無憂了。

在服務布局上,截至2023年底,極星零售門店將達到55家;到2024年6月,將拓展至100家,覆蓋全國主要一二線城市。除了自營極星高端售後服務網絡之外,極星還將協同沃爾沃售後體系,中國用戶提供更加便利的用車體驗。同時也將與京東合作進一步縮小服務半徑,打造汽車洗美生態社區,以更多元的服務網絡布局為中國用戶提供更加便利的用車體驗,這些都將成為支撐極星在中國發展壯大的重要力量。

當諸多外資還在中國高速發展的汽車市場中迷茫探索時,極星似乎已經找到了一條適合自己的前進道路,一條獨具特色的全新合資合作道路,拉開了極星在中國全新的品牌征程。而這種全球化和本土化相互協作的模式,也打開了未來汽車合資方式的新思路。

文章來源: https://twgreatdaily.com/84832f31ec268d9fa72017238dd567e0.html













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