很多外貿人在做跨境電商時，都會選擇亞馬遜作為主要的發展平台。原因即是目前亞馬遜是全球發展最大的跨境電商平台，能夠擁有數量級的用戶，同時如果外貿人選擇亞馬遜上開店鋪的話，能夠獲得大量的流量扶持以及完備的平台規劃措施。但是最近一段時間，隨著各大電商平台的崛起，也威脅到了亞馬遜的發展如此亞馬遜平台內部開展清理無效店鋪的操作，也就是說有一部分的外貿人在亞馬遜上開設的店鋪遭到封號處理。那麼為什麼外貿人的店鋪會遭到亞馬遜封號呢？被封號後，外貿人又該如何操作去解封呢？本篇文章就來為大家分享這幾個知識點。
一、外貿人的亞馬遜帳號被封是什麼原因？
亞馬遜帳號被封有很多原因，但主要分為以下三類，首先第一類，是我們外貿人在亞馬遜開設的店鋪違反了亞馬遜平台官方的政策而受到到封禁。亞馬遜平台的官方政策明確規定了在外貿人在亞馬遜店鋪上銷售的產品必須符合平台的運營規則，外貿仍在亞馬遜店鋪上銷售的產品必須為正版商品，而且不能出現違禁物品的銷售，那麼就會被亞馬遜平台封禁，其次，在亞馬遜上開設的多個帳號不能被相同的IP位址關聯，否則就會被亞馬遜平台認為是外貿商家故意多註冊無效店鋪來搞惡意競爭。另外在亞馬遜平台上還不能夠上傳第三方連結，誘導消費者點擊進入第三方平台。
第二類亞馬遜商家帳號被封的原因，則有可能是我們的外貿人觸犯了產品售賣的相關規則，如產品的宣傳圖片和實物不符，使用其他商家的產品信息來給自己做listing。第3類則是因為外貿人在亞馬遜平台上開設的店鋪差評數量太多，有可能影響亞馬遜平台整個發展環境的信譽，所以外貿人開設的這種店鋪很有可能被封禁。
二、外貿人在亞馬遜上被封號了之後該如何解封呢？
首先，假如我們的外貿人遇到亞馬遜平台的封號操作，我們一定要先去了解亞馬遜帳戶凍結的原因，根據相關的原因列表來找出自己被凍結的主要原因，並作出相應的解封方法。我們的外貿人在亞馬遜平台上經營店鋪時，要多去關注系統的相關通知，這其中的通知很有可能就有亞馬遜平台發來的凍結理由以及解封條件。當外貿人確認好自己是由哪個原因而遭到亞馬遜平台封號時就要根據具體的解決方法向亞馬遜申請帳號解封，同時我們在給亞馬遜發去的申請文檔中還要明確符合亞馬遜的格式，一旦格式不正確，申請就很有可能遭到退回。亞馬遜平台官方明確規定了申請解封帳號的相關格式，主要是需要我們的外貿人確保可以能夠隨時在線驗證我們是供應商，另外還需要準備相關的發票以及客戶購買的信息憑證，在申請解封文檔上要明確我們的發票日期是正確的，與相關時間格式保持一致。最後我們再向亞馬遜平台申請，帳號解封時一定要根據具體的原因而提出解封帳號，不要列出一些亞馬遜平台本身沒有發現的問題而去申請解封帳號，這樣很有可能畫蛇添足。
以上就是本文關於亞馬遜平台帳號被封的主要原因，以及帳號被封后該如何申請解封的全部介紹，希望能夠幫助到在亞馬遜平台上做跨境電商的夥伴們。如果您對亞馬遜封號還有更多的看法，歡迎在文章下方評論區留言討論。